5.6

iHerb

46 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5.6 para iHerb vem de 46 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para iHerb:

– OpiniõesJá (2)
– TrustPilot (44)
Ir para o website

Visão geral

5.6
Produto
6.2
Entrega
5.0
Atendimento ao cliente
5.2
Comunicação
5.4
Site
7.2
Política de devolução
3.6

Experiências com Produto

A iHerb oferece uma excelente variedade de produtos de alta qualidade, com marcas renomadas, porém com poucas opções. A plataforma é muito organizada e fácil de usar, possibilitando uma navegação eficiente. A empresa é confiável, com um serviço de atendimento ao cliente rápido e com políticas de devolução em créditos. No entanto, há falhas na reposição de estoque, falta de cuidado com produtos sensíveis e custos elevados para alguns produtos específicos. Em geral, a iHerb é uma opção confiável para a compra de suplementos, mas pode ser necessário procurar outros sites para encontrar vitaminas importadas específicas.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.2
Grade
👍17👎12

Key Insights

✓

"site muito organizado e confiante"

✗

"Foi debitado uma compra que nunca fiz"

✓

"Resolva o seu problema"

✓

"Facilidade de busca e gama de produtos"

✓

"Empresa confiável"

✓

"Suplementos de alta qualidade"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Carlos Almeida 20 de maio de 2024
✓

site muito organizado e confiante

2.0
Adriana FMarques 12 de abril de 2024
✗

Foi debitado uma compra que nunca fiz

✗

Não consigo resolver o assunto

10.0
Vasco Morgado 6 de abril de 2024
✓

Resolva o seu problema

✓

Facilidade de busca e gama de produtos

✓

Opções de envio excelentes

10.0
J. Anibal Santos 6 de abril de 2024
✓

Empresa confiável

✓

Suplementos de alta qualidade

✓

Serviço exemplar

10.0
Fátima- Portugal 4 de abril de 2024
✓

Excelentes marcas com poucas opções de produtos

✗

Demora na reposição de produtos em estoque

✗

Falta da marca Hairprint

✓

Necessidade de mais produtos Dragon Herbs

✓

Excelente serviço de marca excepcional

✓

Serviço em constante evolução

10.0
Elisa Castro 4 de abril de 2024
✓

Confiança total

✓

Entrega garantida

✓

Rápido e fácil

✓

Comunicação eficiente

✓

Bons preços e qualidade

✓

Organização e confiança

10.0
Mrs Carla Silva 3 de abril de 2024
✓

Site confiável

10.0
Américo Moura 3 de abril de 2024
✓

Variedade de produtos

✓

Facilidade em encomendar, rapidez no envio

✓

Preços super competitivos

10.0
Alexandre campos 3 de abril de 2024
✓

Excelente usabilidade da plataforma para navegação e reclamações eficientes

10.0
Ms Maria Joao Pena 3 de abril de 2024
✓

Qualidade dos produtos

✓

Rapidez na entrega

✓

Profissionalismo da transportadora

2.0
Fragoso 16 de fevereiro de 2024
✓

Conta desativada de repente

✗

Não foi fornecida explicação

✗

Dificuldade em cancelar o pedido

2.0
Lilian 31 de julho de 2023
✗

Não recebi o pedido após receber um email de entrega

✗

Dúvidas sobre como proceder em caso de não recebimento do pedido

✓

Resposta rápida do atendimento ao cliente

10.0
Deise Land 11 de julho de 2023
✓

Entrega com pequeno atraso

✓

Facilidade de compra no site

✓

Boa qualidade dos produtos

✓

Preços competitivos

2.0
Betânia Figueiredo 12 de junho de 2023
✗

Pedido parado desde 29/03/2023

✗

Ninguém responde às minhas solicitações de informação

✗

Dificuldade em obter reembolso

✗

Pedido indesejado

6.0
Jadson Campagnol 5 de junho de 2023
✗

Atraso no pedido e falta de reembolso

✗

Demora na entrega das encomendas

✗

Falta de cuidado com os produtos sensíveis

2.0
Danielle Freire 30 de abril de 2023
✗

Impostos altos

✗

Valores do frete elevados

✗

Política tributária problemática

✗

Dificuldade de compra

2.0
JOSÉ VALDECY REZENDE 23 de fevereiro de 2023
✗

Múltiplas solicitações de reembolso sem resposta

✗

Falta de comunicação sobre o status do reembolso

✗

Custo alto de R$189.90 para o produto

✓

Dificuldade em obter informações sobre processo de retorno

8.0
Áurea Araújo 21 de janeiro de 2023
✓

Devolução em créditos

✗

Perda de bônus

2.0
Alessandra 17 de janeiro de 2023
✗

Dificuldade de comunicação e resolução de problemas

✗

Complicação na obtenção de reembolso

✗

Falha na entrega de produtos

2.0
Hugo Pantuza 6 de dezembro de 2022
✗

Não respeitam as políticas de devolução

10.0
4555678 18 de junho de 2021
✓

Corre sempre tudo bem com eles.

✓

Adoro a iHerb!

2.0
CLAUDIA 15 de dezembro de 2020
✗

Mudança na forma de entrega com cobrança de impostos no momento da compra

✗

Necessidade de pesquisar outros sites para compra de vitaminas importadas

✗

Inviabiliza a compra no site devido a nova forma de frete

✗

Dificuldade de continuar comprando no site devido a nova forma de frete

10.0
ALEXANDRE MELLO COSTA 6 de junho de 2017
✓

Ótimo para compra de suplementos

✓

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