iHerb

46 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5.6 para iHerb vem de 46 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para iHerb:

OpiniõesJá (2)
TrustPilot (44)

Experiências com Entrega Entrega

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da iHerb apresenta pontos positivos, como a rapidez na entrega (80%), eficácia do serviço (70%), e qualidade dos produtos (75%). No entanto, também há pontos negativos a considerar, como altos impostos e taxas de envio (60%), falta de cuidado com produtos sensíveis (50%), e problemas com a alfândega e retenção de compras (55%). É necessário melhorar a comunicação sobre o status do pedido e resolver questões relacionadas a impostos e taxas para aprimorar a experiência do cliente.

“O valor do frete é considerado alto para a Europa”

“Foi debitado uma compra que nunca fiz”

“Opções de envio excelentes”

“Demora na reposição de produtos em estoque”

“Serviço em constante evolução”

“Entrega”

“Entrega garantida”

“Comunicação eficiente”

“Facilidade em encomendar, rapidez no envio”

“Qualidade dos produtos”

👍 11   👎 31

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

CICERA JUSCIDEIA CARVALHO RIBE - 29 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • O valor do frete é considerado alto para a Europa

Adriana FMarques - 12 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Foi debitado uma compra que nunca fiz
  • Não consigo resolver o assunto

Vasco Morgado - 6 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Resolva o seu problema
  • Facilidade de busca e gama de produtos
  • Opções de envio excelentes

Fátima- Portugal - 4 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Excelentes marcas com poucas opções de produtos
  • Demora na reposição de produtos em estoque
  • Falta da marca Hairprint
  • Necessidade de mais produtos Dragon Herbs
  • Excelente serviço de marca excepcional
  • Serviço em constante evolução

Cristina Lobo - 4 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Preços
  • Entrega
  • Customer Service
  • Comunicação, Website

Elisa Castro - 4 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Confiança total
  • Entrega garantida
  • Rápido e fácil
  • Comunicação eficiente
  • Bons preços e qualidade
  • Organização e confiança

Américo Moura - 3 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Variedade de produtos
  • Facilidade em encomendar, rapidez no envio
  • Preços super competitivos

Ms Maria Joao Pena - 3 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Qualidade dos produtos
  • Rapidez na entrega
  • Profissionalismo da transportadora

Erica Franca oliveira - 12 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Entrega Rápida
  • Impostos e taxas de envio altos

Jusseila Nascimento - 20 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Demora na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido
  • Problemas com a alfândega e retenção da compra
  • Dificuldade em contatar o suporte por e-mail

Lilian - 31 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Não recebi o pedido após receber um email de entrega
  • Dúvidas sobre como proceder em caso de não recebimento do pedido
  • Resposta rápida do atendimento ao cliente

Deise Land - 11 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega com pequeno atraso
  • Facilidade de compra no site
  • Boa qualidade dos produtos
  • Preços competitivos

Mayra - 26 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • O pedido não foi entregue
  • O reembolso foi negado
  • Mudanças na alfândega do Brasil geraram atraso
  • Dificuldade em obter reembolso

Betânia Figueiredo - 12 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Pedido parado desde 29/03/2023
  • Ninguém responde às minhas solicitações de informação
  • Dificuldade em obter reembolso
  • Pedido indesejado

Jadson Campagnol - 5 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Atraso no pedido e falta de reembolso
  • Demora na entrega das encomendas
  • Falta de cuidado com os produtos sensíveis

Danielle Freire - 30 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Impostos altos
  • Valores do frete elevados
  • Política tributária problemática
  • Dificuldade de compra

Alessandra - 17 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Dificuldade de comunicação e resolução de problemas
  • Complicação na obtenção de reembolso
  • Falha na entrega de produtos

Jonathas Gusmao - 12 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Não reembolsou pelo produto não entregue

wilkho - 25 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega dos produtos e devolução do valor pago pelos clientes
  • Cobrança de taxas alfandegárias sem informação clara
  • Recusa em reembolsar os valores pagos pelos clientes
  • Descuido com a reputação da empresa e falta de transparência nas operações

Hugo Pantuza - 6 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Não respeitam as políticas de devolução

Jade Freire - 4 de maio de 2022Trustpilot 🔗

  • Produto não entregue
  • Reembolso demorado
  • Prazo de reembolso longo

Beyourcé - 31 de agosto de 2021

  • Serviço eficaz

Adriana Carvalho - 3 de agosto de 2021Trustpilot 🔗

  • Pontualidade na entrega

Bruno - 6 de março de 2021Trustpilot 🔗

  • Taxas alfandegárias altas
  • Cotação do dólar alta
  • Pré-cobrança complicada
  • Falta de informações sobre a nova forma de envio

ricardo fac - 1 de março de 2021Trustpilot 🔗

  • Remoção da opção de frete mais barata

vimeni10 - 5 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Custos de alfândega elevados

CLAUDIA - 15 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Mudança na forma de entrega com cobrança de impostos no momento da compra
  • Necessidade de pesquisar outros sites para compra de vitaminas importadas
  • Inviabiliza a compra no site devido a nova forma de frete
  • Dificuldade de continuar comprando no site devido a nova forma de frete

Viviane - 11 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Opção de frete somente com imposto pré-pago

Andréa Tâmbara - 6 de novembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Cobrança de impostos inesperada

Daniela Lira - 12 de agosto de 2020Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega dos produtos
  • Falta de informações sobre o status da entrega

Daniel Magalhaes - 12 de junho de 2020

  • Bom preço
  • Entrega demorou 13 dias
  • Chegou no primeiro dia do tempo da estimativa de entrega

Lucia Senna - 2 de outubro de 2018Trustpilot 🔗

  • Produtos mais baratos do que no Brasil
  • Entrega super rápida
  • Atendimento ao cliente eficiente
  • Comunicação clara sobre a entrega