Gerencie suas opiniões
Muitas vezes, deixamos uma opinião logo após uma experiência negativa, só para reconsiderar e querer editá-la ou excluí-la mais tarde. Erros acontecem, e no OpiniõesJá, damos aos usuários o controle sobre seus depoimentos, garantindo que reflitam suas verdadeiras experiências.
Oferecemos opções flexíveis de gerenciamento de opiniões. Você pode editar suas opiniões para corrigir imprecisões ou adicionar novas informações, sem restrições para fazer alterações. Reconhecemos que as perspectivas evoluem e novos detalhes podem surgir.
Como Editar uma Opinião Publicada
Modificar sua opinião é simples e pode ser feito através do seu painel de usuário.
- Faça login na sua conta usando o botão no canto superior direito.
- Selecione a opção "Editar Opinião".
- Faça as alterações necessárias.
- Clique em Salvar.
Não aceitamos a edição de opiniões sob ameaças ou coerção de empresas. Se encontrar tais situações, informe-nos imediatamente.
Considerações ao Editar uma Opinião
Enfatizamos a transparência e a honestidade. Aqui estão algumas diretrizes para editar uma opinião:
- É necessário? Corrigir pequenos erros está ok, mas uma opinião clara e bem escrita é sempre apreciada.
- Está fazendo isso voluntariamente? Não edite opiniões sob pressão de empresas. Denuncie coerção imediatamente.
- Inclui informações pessoais ou sensíveis? Foque na marca e na sua experiência sem comprometer dados pessoais.
Como Excluir uma Opinião Publicada
Usuários também podem excluir opiniões se necessário. Esta opção deve ser usada se você postou no perfil errado ou ocorreram mal-entendidos. Se o seu problema foi resolvido, considere outras opções antes da exclusão.
Exclua sua opinião apenas se for absolutamente necessário e sem pressão externa. Para excluir uma opinião:
- Faça login na sua conta no canto superior direito.
- Selecione a opção "Excluir Opinião".
- Confirme sua ação clicando em aceitar.
O que Significa Marcar uma Opinião como Resolvida?
Nosso plataforma permite que os usuários indiquem quando seu problema foi resolvido pela empresa, transformando uma opinião negativa em um resultado positivo.
No momento, os usuários não podem marcar suas próprias opiniões como resolvidas, mas podem confirmar a resolução com a empresa. Nesses casos, marcaremos a opinião como "resolvida". Esta opção é benéfica para empresas que buscam melhorar sua imagem pública. Entre em contato conosco para marcar sua opinião como resolvida se:
O empreendedor resolveu satisfatoriamente o seu problema, demonstrando passos para abordar sua experiência negativa.