Primeiros passos: um guia para críticos profissionais
Para dominar a arte de dar críticas construtivas, publicar uma opinião negativa sem desrespeito, ou escrever um comentário neutro e informativo no OpiniõesJá, vamos guiá-lo por tudo o que você precisa saber para criticar como um profissional.
No OpiniõesJá, nosso objetivo é construir uma comunidade informada e crítica sobre as empresas e serviços que encontramos online. Nossas opiniões e experiências online possuem um poder significativo: primeiro, para recompensar ou penalizar uma empresa com base em suas práticas e políticas, e segundo, para alertar os usuários do OpiniõesJá se devem considerar comprar de determinados sites.
Com esse esforço, podemos tornar as compras online mais seguras, confiáveis e independentes. Mas afinal, o que é o OpiniõesJá?
O que é OpiniõesJá?
OpiniõesJá é uma plataforma que conecta usuários americanas com lojas online onde fizeram compras recentemente. Cada vez que compramos, formamos uma opinião sobre a experiência. Recebemos um bom atendimento ao cliente? Um item devolvido estava em mau estado? E uma das perguntas mais importantes: Voltaríamos a comprar lá ou recomendaríamos para outros?
OpiniõesJá permite que todos compartilhem suas opiniões e publiquem opiniões, sejam elas positivas ou negativas, desde que sigam nossos códigos de conduta. Como intermediário entre usuários e lojas, às vezes moderamos e removemos comentários que não cumprem nossas diretrizes. Se você quer que sua opinião permaneça, continue lendo!
Primeiros Passos
Três passos principais ajudarão novos usuários do OpiniõesJá a se tornarem críticos profissionais das empresas com as quais já compraram:
Crie seu próprio perfil
Criar um perfil no OpiniõesJá é simples e requer apenas informações básicas, como seu nome e email. Lembre-se, quando você escrever uma opinião, o nome que você fornecer será visível. Para privacidade, evite usar seu sobrenome completo. Se preferir permanecer anônimo, entre em contato com nossa equipe de suporte e eles poderão exibir suas iniciais.
Gerencie seu próprio perfil
Depois que seu perfil estiver configurado, você terá acesso a um painel geral onde poderá visualizar e revisar suas opiniões e classificações. As opções de personalização incluem a mudança da foto do perfil, se desejar se tornar um dos nossos principais críticos.
É importante criar um perfil? Absolutamente. Ter um perfil dá credibilidade às suas palavras e mostra que você é um cliente que ficou satisfeito ou insatisfeito com o serviço recebido. O OpiniõesJá garante a segurança e privacidade de seus membros e não tolerará nenhuma intimidação por parte das empresas que não aprovam os feedbacks recebidos.
Quais são as vantagens de criar seu perfil? Com seu próprio perfil, você pode gerenciar, editar ou excluir suas opiniões, especialmente se chegar a um acordo com a empresa avaliada. Além disso, se uma empresa responder ao seu comentário, você receberá notificações diretamente por email.
Você pode deletar seu perfil e dados? Sim, no OpiniõesJá, priorizamos a proteção de dados e a privacidade. Para iniciar o processo, entre em contato conosco.
Comece Agora!
Com sua conta verificada e configurada, você pode navegar livremente no OpiniõesJá, explorando diversas empresas em diferentes categorias como Lojas de Roupas, Seguros, Sites de Finanças e mais. No OpiniõesJá, destacamos milhares de perfis de empresas que você pode ter encontrado em suas experiências de compra.
Recomendamos…
Pense nas lojas online onde você comprou recentemente ou recebeu serviços e têm uma opinião, positiva ou negativa.
Use nossa função de busca no canto superior esquerdo e digite o nome da marca. Se estiver registrada em nosso site, você pode acessar e ler comentários existentes de outros usuários.
Você pode ler, responder a comentários e criar sua opinião detalhada sobre se recomendaria ou não comprar de uma determinada loja online novamente.
Lembre-se, seus comentários podem receber votos positivos que ajudam a destacá-los para outros usuários. Use essa funcionalidade com responsabilidade!
O que Você Encontra em um Perfil de Empresa?
Além das opiniões dos usuários, você encontrará informações valiosas e relevantes sobre a empresa:
Descrição básica da empresa: Esta seção aborda a criação da empresa, ano de fundação e outros detalhes pertinentes que fornecem contexto para sua história.
Informações básicas de contato: Muitas vezes, os usuários do OpiniõesJá procuram perfis de empresas para entrar em contato com as partes responsáveis e deixar suas opiniões.
Pontuação total: Ao escrever uma opinião, você pode avaliar a empresa numa escala de 1 (pior) a 5 (melhor) estrelas com base em sua experiência. Você também responderá a uma pergunta crucial para futuros clientes: Compraria novamente nesta loja?
Essas informações são públicas e acessíveis tanto aos usuários quanto à própria empresa.
Como Você Deve Escrever Opiniões no OpiniõesJá?
Escrever uma opinião sobre uma empresa é uma tarefa séria, que exige profissionalismo. É crucial escolher suas palavras cuidadosamente, especialmente se você tiver feedback negativo. Recomendamos organizar seus pensamentos para tornar sua opinião o mais detalhada, descritiva e realista possível.
Cada perfil de empresa inclui uma seção para escrever opiniões. Esta funcionalidade é gratuita para todos os clientes antigos. Note que verificamos aleatoriamente algumas compras depois que um comentário é publicado. Se você não puder fornecer comprovação de compra, seu comentário não terá a marca “verificado”.
Escreva uma Opinião Excelente no OpiniõesJá
Para escrever uma opinião excelente que ajude e guie outros, siga estas diretrizes:
Mantenha-se nos fatos: Embora você possa estar chateado com um produto ou serviço, procure relatar honestamente. Esteja ciente de que o proprietário do negócio pode reportar uma opinião se acreditar que ela seja falsa. Se for comprovado que ignora dados ou contém mentiras, pode ser removida.
Seja descritivo: Isso significa fornecer informações úteis sem sair do tema com anedotas irrelevantes. Sua opinião deve ajudar outras pessoas a decidirem se devem fazer uma compra com base na sua experiência.
Evite informações excessivamente detalhadas ou pessoais: Não inclua dados pessoais, endereços ou nomes de funcionários da empresa. Resuma sua experiência sem comprometer a privacidade de ninguém.
Para Escrever uma Opinião…
Insira seu Nome e Email
Mencione o serviço ou produto que você adquiriu
Descreva sua experiência geral com a empresa. Detalhe o produto ou serviço, incluindo preço e durabilidade. Valeu a pena? Se houve problemas, a empresa lidou com eles adequadamente? A política de devolução é justa? Como você foi tratado? Forneça insights que ajudem outros a avaliar se a loja é confiável.
Avalie de 1 a 5 estrelas com base em Produto, Serviço, Preço e Entrega. Isso resulta numa pontuação total.
Por fim, indique se você compraria novamente do site, refletindo sua experiência geral e impressão da empresa.
Sempre dizemos, escrever comentários é fácil, mas fazê-lo com consideração, cuidado e profissionalismo é desafiador! Lembre-se de que milhares de usuários lerão sua opinião e tomarão decisões com base em seus comentários e avaliações, então, sempre seja educado, justo e responsável.