Minha opinião recebeu uma solicitação de verificação
Empresas que você avaliou podem entrar em contato se acharem que você está se referindo a outra empresa ou violando as diretrizes do OpiniõesJá.
Por Que Uma Empresa Me Contataria?
Contactar o autor de uma opinião é um passo comum para empresas lidando com opiniões problemáticas. Eles podem entrar em contato por várias razões:
Não Reconhecido como Cliente:
Às vezes, as empresas precisam de mais informações se não conseguirem identificá-lo como cliente. Solicitar detalhes adicionais permite que identifiquem rapidamente e resolvam quaisquer problemas.
Opinião Aparecendo no Local Errado:
Se sua opinião parece ter sido postada no perfil da empresa errada, a empresa pode perguntar se você pretende avaliar seu negócio especificamente.
Violação das Diretrizes:
Opiniões não devem incluir informações confidenciais ou pessoais. Se uma empresa acreditar que sua opinião contém esse tipo de conteúdo, pode solicitar sua remoção.
Preocupações de Elegibilidade:
Se uma empresa suspeitar que sua opinião não atende aos critérios de publicação do OpiniõesJá, pode pedir mais informações para verificar sua experiência.
Este guia explica por que e em que circunstâncias uma empresa pode contatá-lo sobre sua opinião, com o objetivo de garantir transparência e resolver eficazmente quaisquer preocupações.
Como Funciona?
Você receberá uma mensagem da empresa no endereço de e-mail vinculado à sua conta. A escolha de como responder é sua. Permitimos uma semana para resolver o problema.
O Que Acontece Se Eu Discordar do Pedido ou Não Responder?
Se você discordar do pedido da empresa, optar por não responder ou não fornecer informações suficientes, sua opinião provavelmente será removida após uma revisão final por nossa equipe.
Este processo garante que ambas as partes tenham uma chance justa de resolver qualquer preocupação relacionada ao conteúdo de uma opinião, mantendo a integridade da plataforma.