Chegg
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Chegg:
– TrustPilot (119)
Experiências com Site
Key Insights
"Falta de interação da comunidade"
"Toda a informação está incorreta."
"Falta de experiência dos 'especialistas'"
"Respostas incorretas no site"
"Dificuldade em remover informações do cartão de crédito do site."
"Não consigo acessar o site com VPN"
Avaliações resumidas
Respostas erradas em média de 80%
Publicidade enganosa e recusa em reembolsar
Falta de interação da comunidade
Sistema de IA inadequado e desatualizado
Inexatidão completa nas respostas
Falta de experiência dos 'especialistas'
Métodos incorretos de resposta
Perguntas frequentemente removidas
Cobranças injustas mesmo após cancelamento da assinatura.
Dificuldade em remover informações do cartão de crédito do site.
Site congela constantemente
Tutores são ótimos, mas site tem problemas
Não vale o dinheiro
Eliminou comentários sob soluções
Não há soluções corretas suficientes
Layout confuso
Eliminou sugestões de perguntas semelhantes
Não é possível inserir um código promocional após a inscrição
Respostas rápidas no banco de dados. Detalhadas.
Respostas erradas. Diversidade de respostas para a mesma pergunta.
Não foi possível cancelar o site por cerca de 2 semanas
Não foi possível cancelar o site por cerca de 2 semanas
Não foi possível cancelar o site por cerca de 2 semanas
Não foi possível cancelar o site por cerca de 2 semanas
Não foi possível cancelar o site por cerca de 2 semanas. O link não funcionou etc. Fui cobrado £20 e então, de repente, foi resolvido.
Fraude nas respostas do livro de economia urbana :)
Respostas demoram muito
Estudo dicas não são relevantes
Não é possível colar texto no campo de pergunta
Desempenho mais lento do que a versão anterior
Não possui acesso ao banco de dados de perguntas anteriores
Tempo de resposta mais longo
O novo site/interface é HORRENDO
Não é possível fazer upload de fotos, não é possível procurar nada
Todas as novas respostas são geradas por IA e você obteria a mesma resposta no ChatGPT gratuitamente, elas também estão incorretas
CHEGG vem piorando há algum tempo, mas agora acabou oficialmente
Estou cancelando e nunca mais voltarei
Insatisfação com a Chegg
Restrição no envio de páginas ou fotos para perguntas
Estudantes precisam de ajuda em perguntas longas
Interface ineficaz, respostas não consistentemente úteis, alto número de respostas erradas
Chegg é um ótimo parceiro de estudo e tutor
Chegg oferece benefícios em outros sites gratuitos para os usuários
Não encontra respostas exatas
Difícil copiar todas as respostas
Respostas de especialistas às vezes vêm do chatgpt
Difícil ver todas as perguntas ao selecionar as cinco principais
Pessoa de suporte online (Crystal) útil e amigável
Qualidade do serviço da Chegg
Não consigo fazer login
Mensagem de erro genérica ao tentar enviar e-mail de verificação
Site pode lagar ou perder conexão
Recebo anúncios pop-up mesmo com uma assinatura premium
Respostas lentas e pouco úteis
Bloqueio de conta sem motivo aparente
Respostas demoradas às questões
Valor da subscrição não corresponde ao serviço recebido
Página Web falha frequentemente
Respostas erradas dos 'Peritos'
Contas suspensas aleatoriamente sem motivo
Erro constante de identificação de novo dispositivo
Não consigo acessar minha conta mesmo pagando mensalmente
Falta de resposta do atendimento ao cliente
Falta de resposta aos e-mails enviados
Problemas constantes com a busca e encontrar respostas
Muitas respostas incorretas, especialmente as respostas de IA
Cobrança após o cancelamento
Falta de atualização de cancelamento
Atendimento ao cliente
Sendo sinalizado e suspenso sem violar nenhuma política
Site congelando e ficando em branco
Nenhuma solução fornecida pelo suporte técnico ou suporte por chat
Ignore as preocupações do cliente
Aumento das avaliações ruins
AI não funciona bem, não reconhece perguntas complexas, banco de dados cheio de respostas automatizadas
Resultados da pesquisa inundados com exemplos similares, não formatados e inúteis
Precisa pesquisar no Google para encontrar soluções de especialistas, não retornará até que o AI seja removido
Qualidade inferior, preferem outras ferramentas como ChatGPT ou Symbolab
Mudança no formato de pesquisa
Dificuldade em encontrar perguntas semelhantes
Aumento de perguntas repetidas
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