4.8

Chegg

119 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4.8 para Chegg vem de 119 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Chegg:

TrustPilot (119)

Experiências com Site

O site da Chegg tem benefícios, como ser um grande parceiro de estudo e tutor, e oferecer benefícios em outros sites gratuitos para os usuários (50%). No entanto, existem vários problemas, como respostas incorretas e falta de interação da comunidade (50%). Além disso, os usuários relatam dificuldade em encontrar respostas precisas, problemas constantes com a busca e respostas erradas frequentes. Há também dificuldades em acessar o site com VPN, cancelar a assinatura e lidar com pop-ups irritantes, tornando a experiência geral menos positiva. (50%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.6
Grade
👍5👎42

Key Insights

"Falta de interação da comunidade"

"Toda a informação está incorreta."

"Falta de experiência dos 'especialistas'"

"Respostas incorretas no site"

"Dificuldade em remover informações do cartão de crédito do site."

"Não consigo acessar o site com VPN"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Kyle Smith 30 de maio de 2024

Respostas erradas em média de 80%

Publicidade enganosa e recusa em reembolsar

Falta de interação da comunidade

Sistema de IA inadequado e desatualizado

2.0
M “JT Day” T 28 de maio de 2024

Toda a informação está incorreta.

2.0
Conall Curry 2 de maio de 2024

Inexatidão completa nas respostas

Falta de experiência dos 'especialistas'

Métodos incorretos de resposta

Perguntas frequentemente removidas

2.0
Vetta Carter 1 de maio de 2024

Respostas incorretas no site

Recusa de reembolso

2.0
quin lemons 11 de abril de 2024

Cobranças injustas mesmo após cancelamento da assinatura.

Dificuldade em remover informações do cartão de crédito do site.

4.0
Lino 31 de março de 2024

Não consigo acessar o site com VPN

2.0
Bryce Cooke 28 de março de 2024

Site congela constantemente

Tutores são ótimos, mas site tem problemas

2.0
Customer 25 de março de 2024

Não vale o dinheiro

Eliminou comentários sob soluções

Não há soluções corretas suficientes

Layout confuso

Eliminou sugestões de perguntas semelhantes

Não é possível inserir um código promocional após a inscrição

6.0
Johnny 25 de março de 2024

Respostas rápidas no banco de dados. Detalhadas.

Respostas erradas. Diversidade de respostas para a mesma pergunta.

4.0
Daniel 25 de março de 2024

Muitas soluções incorretas

2.0
Customer 24 de março de 2024

Evite!! Absolutamente chocante, difícil cancelar, fraudulento!

2.0
Anna 24 de março de 2024

Não foi possível cancelar o site por cerca de 2 semanas

Não foi possível cancelar o site por cerca de 2 semanas

Não foi possível cancelar o site por cerca de 2 semanas

Não foi possível cancelar o site por cerca de 2 semanas

Não foi possível cancelar o site por cerca de 2 semanas. O link não funcionou etc. Fui cobrado £20 e então, de repente, foi resolvido.

Fraude nas respostas do livro de economia urbana :)

2.0
Customer 20 de março de 2024

Qualidade da IA Chegg

2.0
jared rader 20 de março de 2024

Respostas demoram muito

Estudo dicas não são relevantes

Não é possível colar texto no campo de pergunta

Desempenho mais lento do que a versão anterior

Não possui acesso ao banco de dados de perguntas anteriores

Tempo de resposta mais longo

2.0
carrie Begin 19 de março de 2024

O novo site/interface é HORRENDO

Não é possível fazer upload de fotos, não é possível procurar nada

Todas as novas respostas são geradas por IA e você obteria a mesma resposta no ChatGPT gratuitamente, elas também estão incorretas

CHEGG vem piorando há algum tempo, mas agora acabou oficialmente

Estou cancelando e nunca mais voltarei

4.0
Customer 19 de março de 2024

Difícil de carregar com revisão de material.

2.0
TRUPTI 19 de março de 2024

Insatisfação com a Chegg

Restrição no envio de páginas ou fotos para perguntas

Estudantes precisam de ajuda em perguntas longas

2.0
Bruno 17 de março de 2024

Interface ineficaz, respostas não consistentemente úteis, alto número de respostas erradas

10.0
Pablo 16 de março de 2024

Chegg é um ótimo parceiro de estudo e tutor

Chegg oferece benefícios em outros sites gratuitos para os usuários

6.0
Customer 15 de março de 2024

Não encontra respostas exatas

Difícil copiar todas as respostas

Respostas de especialistas às vezes vêm do chatgpt

Difícil ver todas as perguntas ao selecionar as cinco principais

2.0
Consumer 13 de março de 2024

Assinatura cancelada sem solicitação prévia

10.0
Love Bts 13 de março de 2024

Pessoa de suporte online (Crystal) útil e amigável

Qualidade do serviço da Chegg

2.0
TAHA YTB 13 de março de 2024

Não consigo fazer login

Mensagem de erro genérica ao tentar enviar e-mail de verificação

6.0
Kay 12 de março de 2024

Não consigo ver respostas

Página de erro ao tentar visualizar respostas

6.0
Ryan 12 de março de 2024

Site pode lagar ou perder conexão

Recebo anúncios pop-up mesmo com uma assinatura premium

4.0
Shandell 11 de março de 2024

Respostas lentas e pouco úteis

Bloqueio de conta sem motivo aparente

Respostas demoradas às questões

Valor da subscrição não corresponde ao serviço recebido

2.0
Roger Bacon 3 de março de 2024

Página Web falha frequentemente

Respostas erradas dos 'Peritos'

Contas suspensas aleatoriamente sem motivo

Erro constante de identificação de novo dispositivo

2.0
Mathias Majvang 22 de fevereiro de 2024

Não consigo acessar minha conta mesmo pagando mensalmente

Falta de resposta do atendimento ao cliente

Falta de resposta aos e-mails enviados

10.0
Natalia 20 de fevereiro de 2024

Ajuda útil

2.0
Kevin Ha 7 de fevereiro de 2024

Problemas constantes com a busca e encontrar respostas

Muitas respostas incorretas, especialmente as respostas de IA

2.0
Customer 30 de janeiro de 2024

Nova versão é uma queda

4.0
Customer 30 de janeiro de 2024

Interface de IA como método de pesquisa principal

2.0
Customer 29 de janeiro de 2024

Cobrança após o cancelamento

Falta de atualização de cancelamento

Atendimento ao cliente

2.0
Masa 26 de janeiro de 2024

Sendo sinalizado e suspenso sem violar nenhuma política

Site congelando e ficando em branco

Nenhuma solução fornecida pelo suporte técnico ou suporte por chat

Ignore as preocupações do cliente

Aumento das avaliações ruins

4.0
Janet king 25 de janeiro de 2024

Respostas imprecisas.

Atraso na recepção de respostas.

4.0
hast 25 de janeiro de 2024

Dificuldade em encontrar respostas precisas

4.0
Eric Nieters 24 de janeiro de 2024

AI não funciona bem, não reconhece perguntas complexas, banco de dados cheio de respostas automatizadas

Resultados da pesquisa inundados com exemplos similares, não formatados e inúteis

Precisa pesquisar no Google para encontrar soluções de especialistas, não retornará até que o AI seja removido

Qualidade inferior, preferem outras ferramentas como ChatGPT ou Symbolab

6.0
Customer 16 de janeiro de 2024

Mudança no formato de pesquisa

Dificuldade em encontrar perguntas semelhantes

Aumento de perguntas repetidas

6.0
Friend 14 de janeiro de 2024

Respostas frequentemente incorretas

4.0
val 10 de janeiro de 2024

O login é complicado e sempre pede para se registrar e para fazer pagamento.

A ferramenta de citação não é fácil de usar.

Dificuldade em copiar e colar as perguntas na caixa de pesquisa.

Muitas respostas de especialistas não são explicadas de forma clara.

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