Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da Chegg apresenta respostas rápidas e detalhadas no banco de dados (80%), mas limita o envio de mais de uma foto para obter ajuda (40%). Além disso, houve problemas de cobranças adicionais inesperadas (60%), métodos de resposta incorretos (40%), longos tempos de espera ao telefone (40%) e dificuldade no cancelamento e reembolso (40%). No entanto, alguns clientes relataram resolverem problemas com a entrega dos livros (60%).