Chegg

Taxas de dedução antes do período de teste

Falta de detalhes do pedido

Preços enganosos

Pagamento adicional inesperado

Serviço ao cliente terrível

Métodos de comunicação ruins

Inexatidão completa nas respostas

Falta de experiência dos 'especialistas'

Métodos incorretos de resposta

Perguntas frequentemente removidas

Respostas erradas

Cobranças mesmo após cancelamento

A ajuda de especialistas em Chegg é muito útil para as aulas online

A atualização do Chegg limita o envio de mais de uma foto para obter ajuda

Respostas rápidas no banco de dados. Detalhadas.

Respostas erradas. Diversidade de respostas para a mesma pergunta.

Apagou todos os flashcards dos alunos

Não recebeu aviso por e-mail sobre a exclusão dos dados

Perda de confiança na empresa

Insatisfação com a Chegg

Restrição no envio de páginas ou fotos para perguntas

Estudantes precisam de ajuda em perguntas longas

Troca para AI em vez de alunos.

Difícil encontrar correspondência ao trabalhar com números.

Necessidade de encontrar um novo serviço imediatamente.

Assinatura cancelada sem solicitação prévia

Pessoa de suporte online (Crystal) útil e amigável

Qualidade do serviço da Chegg

Não cancelam ou reembolsam facilmente

Roubar dinheiro dos clientes

Desconfiança na empresa

Tempo de espera longo ao telefone

Atendimento ao cliente útil e prestativo

Problema resolvido com a entrega dos livros

Não gosto da mudança

Não gosto da mudança. Quando envio um trabalho, gosto de recebê-lo completo para ter uma ideia de como organizar o ensaio e colocá-lo em minhas próprias palavras. Estou desapontado. Não tenho certeza se vou continuar com a chegg.

Preço alto para livro em mau estado

Atendimento ao cliente ruim e demorado

Comparado com Amazon, preço mais alto

Experiência de compra horrível

Experiência terrível

Informações de rastreamento inadequadas

Problemas de estoque não comunicados

Continuou sendo faturado após o cancelamento da assinatura

O login é complicado e sempre pede para se registrar e para fazer pagamento.

A ferramenta de citação não é fácil de usar.

Dificuldade em copiar e colar as perguntas na caixa de pesquisa.

Muitas respostas de especialistas não são explicadas de forma clara.