Chegg

119 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4.8 para Chegg vem de 119 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Chegg:

TrustPilot (119)

Experiências com Produto Produto

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A ferramenta de Chegg recebe críticas mistas dos usuários. Enquanto a ajuda de especialistas é considerada útil para aulas online e fornece respostas detalhadas e rápidas (20%), a substituição de especialistas humanos por ChatGPT levou a respostas imprecisas e inconsistentes (15%). Além disso, a mudança para inteligência artificial resultou em respostas incorretas e confusas, com muitas soluções de lição de casa erradas (25%). Os problemas de associação de conta, cobranças inesperadas e renovações automáticas sem aviso prévio também são pontos negativos destacados pelos usuários (40%). Em suma, o Chegg é considerado útil para obter ajuda rápida, mas enfrenta críticas significativas em relação à qualidade e ao atendimento ao cliente.

“Respostas erradas em média de 80%”

“Sistema de IA inadequado e desatualizado”

“publicidade enganosa”

“Taxas de dedução antes do período de teste”

“Falta de detalhes do pedido”

“Renovou minha assinatura sem me avisar”

“Métodos incorretos de resposta”

“Perguntas frequentemente removidas”

“Absolutamente inútil”

“Ajuda inadequada com lição de casa de contabilidade”

👍 16   👎 67

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Kyle Smith - 30 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Respostas erradas em média de 80%
  • Publicidade enganosa e recusa em reembolsar
  • Falta de interação da comunidade
  • Sistema de IA inadequado e desatualizado

Oratile Sebelebele - 24 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • cobrança indevida
  • publicidade enganosa

Modinat - 19 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Taxas de dedução antes do período de teste
  • Falta de detalhes do pedido

Customer - 7 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Renovou minha assinatura sem me avisar

Conall Curry - 2 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Inexatidão completa nas respostas
  • Falta de experiência dos 'especialistas'
  • Métodos incorretos de resposta
  • Perguntas frequentemente removidas

Seamus - 23 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Qualidade das respostas muito pobre
  • Perguntas sem resposta
  • Completo desperdício de dinheiro
  • Absolutamente inútil

College Stident - 21 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente horrível
  • Ajuda inadequada com lição de casa de contabilidade
  • Recusa de reembolso dentro do prazo de garantia de devolução do dinheiro
  • Assistente não foi útil e agiu de forma condescendente

Sean - 21 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Respostas erradas
  • Cobranças mesmo após cancelamento

Leigh Ann Painter Stone - 15 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Respostas incorretas
  • Recusa de reembolso

Denis - 15 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • 75% das respostas estavam erradas

Emmy Rocks - 6 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Perguntas frequentes não ajudaram.
  • Necessidade de assinatura para ver respostas.
  • Recusa de reembolso apesar da insatisfação.

Imanol Prats - 3 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Muita lição de casa
  • Problemas de lição de casa
  • Respostas irrelevantes
  • Respostas adequadas

Matt Osbahr - 1 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Respostas de especialistas úteis, mesmo que nem sempre corretas
  • Novo AI é absolutamente ruim
  • IA erra constantemente, levando a aprendizado incorreto
  • Não confiável devido à nova AI

lizzie love - 1 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Substituição de especialistas humanos por ChatGPT
  • Respostas imprecisas do ChatGPT
  • Ganância do aplicativo

Dominique Goodwin - 29 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • A ajuda de especialistas em Chegg é muito útil para as aulas online
  • A atualização do Chegg limita o envio de mais de uma foto para obter ajuda

Bryce Cooke - 28 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Site congela constantemente
  • Tutores são ótimos, mas site tem problemas

Amanda - 27 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Muita informação incorreta
  • Respostas incorretas
  • Preço alto

Customer - 25 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Não vale o dinheiro
  • Eliminou comentários sob soluções
  • Não há soluções corretas suficientes
  • Layout confuso
  • Eliminou sugestões de perguntas semelhantes
  • Não é possível inserir um código promocional após a inscrição

Johnny - 25 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Respostas rápidas no banco de dados. Detalhadas.
  • Respostas erradas. Diversidade de respostas para a mesma pergunta.

Cheese Itz - 25 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Respostas variadas de tutores legítimos e chatbots, Política de reembolso restritiva, Respostas não garantidas

Daniel - 25 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Muitas soluções incorretas

ALBIN JOLLY Albyy - 25 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Não vale a pena assinar esta aplicação

Customer - 24 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Arruinou a plataforma com o 'AI'
  • Difícil encontrar respostas para perguntas que já foram respondidas
  • O AI é péssimo em ajudar de alguma forma
  • Necessidade de recorrer ao Google para encontrar respostas
  • Não vale o dinheiro gasto

Anna - 24 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Não foi possível cancelar o site por cerca de 2 semanas
  • Não foi possível cancelar o site por cerca de 2 semanas
  • Não foi possível cancelar o site por cerca de 2 semanas
  • Não foi possível cancelar o site por cerca de 2 semanas
  • Não foi possível cancelar o site por cerca de 2 semanas. O link não funcionou etc. Fui cobrado £20 e então, de repente, foi resolvido.
  • Fraude nas respostas do livro de economia urbana :)

Juan - 24 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Soluções por livro não disponíveis

Jessica - 21 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Respostas de especialistas incorretas

Customer - 20 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Qualidade da IA Chegg

Customer - 20 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Muito útil para estudar e verificar o trabalho quando necessário

jared rader - 20 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Respostas demoram muito
  • Estudo dicas não são relevantes
  • Não é possível colar texto no campo de pergunta
  • Desempenho mais lento do que a versão anterior
  • Não possui acesso ao banco de dados de perguntas anteriores
  • Tempo de resposta mais longo

carrie Begin - 19 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • O novo site/interface é HORRENDO
  • Não é possível fazer upload de fotos, não é possível procurar nada
  • Todas as novas respostas são geradas por IA e você obteria a mesma resposta no ChatGPT gratuitamente, elas também estão incorretas
  • CHEGG vem piorando há algum tempo, mas agora acabou oficialmente
  • Estou cancelando e nunca mais voltarei

Customer - 19 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Difícil de carregar com revisão de material.

TRUPTI - 19 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Insatisfação com a Chegg
  • Restrição no envio de páginas ou fotos para perguntas
  • Estudantes precisam de ajuda em perguntas longas

M. Marks - 18 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Muitas informações e acessível
  • Cobertura abrangente de assuntos e perguntas
  • Recomendo Chegg

Jennifer Petrella - 17 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Desperdício de dinheiro
  • Respostas incorretas
  • Desapontado
  • Cancelamento

Jer - 17 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Algumas respostas incorretas
  • Respostas manuscritas difíceis de ler

Bruno - 17 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Interface ineficaz, respostas não consistentemente úteis, alto número de respostas erradas

Customer - 17 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Troca para AI em vez de alunos.
  • Difícil encontrar correspondência ao trabalhar com números.
  • Necessidade de encontrar um novo serviço imediatamente.

Crystal - 17 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Rápido tempo de resposta
  • Informações sempre precisas
  • Ótimo lugar para encontrar ajuda quando estou preso

Customer - 17 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Sempre disponível quando necessário
  • Resolveu vários problemas difíceis

Pablo - 16 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Chegg é um ótimo parceiro de estudo e tutor
  • Chegg oferece benefícios em outros sites gratuitos para os usuários

Customer - 15 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Não encontra respostas exatas
  • Difícil copiar todas as respostas
  • Respostas de especialistas às vezes vêm do chatgpt
  • Difícil ver todas as perguntas ao selecionar as cinco principais

Love Bts - 13 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Pessoa de suporte online (Crystal) útil e amigável
  • Qualidade do serviço da Chegg

Louise - 13 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Útil para as aulas

Aditi Jain - 12 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Perda de dinheiro e tempo
  • Suporte inútil
  • Conta suspensa sem razão aparente
  • Período de espera prolongado para resolver problemas

Customer - 10 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Respostas incorretas ou confusas

TA - 5 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Às vezes recebo um erro ou as perguntas não carregam
  • Recomendei esta aplicação a muitas pessoas
  • Há momentos em que falha

Tiffany - 4 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Melhor compreensão das aulas
  • Maior confiança ao estudar cálculo 3

Roger Bacon - 3 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Página Web falha frequentemente
  • Respostas erradas dos 'Peritos'
  • Contas suspensas aleatoriamente sem motivo
  • Erro constante de identificação de novo dispositivo

dasslock - 28 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Respostas incorretas e incompletas
  • Algoritmo fornecido não funcionou
  • Solução não verificada por especialista

Kevin Ha - 7 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Problemas constantes com a busca e encontrar respostas
  • Muitas respostas incorretas, especialmente as respostas de IA

Anon - 5 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Caro
  • Explicações úteis mas caras
  • Limitação de perguntas por mês

Customer - 4 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Difícil de encontrar respostas
  • Nova versão baseada em IA
  • Incapaz de encontrar respostas para problemas práticos nos livros
  • Vou cancelar a assinatura

Customer - 2 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Minha conta foi suspensa ou banida várias vezes
  • Preciso redefinir minha senha várias vezes por semana
  • O AI do Chegg é útil

Customer - 2 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Custo mensal muito caro
  • Respostas incorretas ou incompletas

Rolly Macias - 1 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Problemas de associação de conta e assinaturas não claras
  • Segunda conta vinculada ao meu cartão de crédito sem meu conhecimento
  • Respostas rápidas e concisas
  • Assistência muito útil

Erik - 1 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Atualização massiva é uma degradação
  • Respostas geradas por IA demoram muito para responder
  • Nova aplicação é pior que a anterior
  • Pior sistema de chat GPT
  • Nova atualização não vale a assinatura
  • Não atende às necessidades imediatas dos usuários
  • Sistema de chat é uma degradação

Janine - 1 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Não gosto da mudança
  • Não gosto da mudança. Quando envio um trabalho, gosto de recebê-lo completo para ter uma ideia de como organizar o ensaio e colocá-lo em minhas próprias palavras. Estou desapontado. Não tenho certeza se vou continuar com a chegg.

Customer - 30 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Nova versão é uma queda

Annemarie - 27 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Preço alto para livro em mau estado
  • Atendimento ao cliente ruim e demorado
  • Comparado com Amazon, preço mais alto
  • Experiência de compra horrível

Masa - 26 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Sendo sinalizado e suspenso sem violar nenhuma política
  • Site congelando e ficando em branco
  • Nenhuma solução fornecida pelo suporte técnico ou suporte por chat
  • Ignore as preocupações do cliente
  • Aumento das avaliações ruins

Eric Nieters - 24 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • AI não funciona bem, não reconhece perguntas complexas, banco de dados cheio de respostas automatizadas
  • Resultados da pesquisa inundados com exemplos similares, não formatados e inúteis
  • Precisa pesquisar no Google para encontrar soluções de especialistas, não retornará até que o AI seja removido
  • Qualidade inferior, preferem outras ferramentas como ChatGPT ou Symbolab

Kia Schluetz - 23 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • explicações erradas
  • tentativa de reter pagamento
  • falta de contacto direto

Customer - 23 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Solicitação frequente de suspensão por questões de trabalho de casa
  • Falta de clareza sobre quais questões podem ser consideradas como de teste
  • Inconsistência no funcionamento do Chegg

Amber - 21 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Experiência terrível
  • Informações de rastreamento inadequadas
  • Problemas de estoque não comunicados

Greg - 20 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Respostas rápidas e rápida resolução

Customer - 16 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Mudança no formato de pesquisa
  • Dificuldade em encontrar perguntas semelhantes
  • Aumento de perguntas repetidas

Steve - 15 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Solução parcial
  • Respostas incorretas em economia
  • Resultados variados por diferentes operações em livros
  • Fracasso em marketing
  • Necessidade de verificação por profissionais

Friend - 14 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Respostas frequentemente incorretas

Customer - 14 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Continuou sendo faturado após o cancelamento da assinatura

Customer - 12 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Respostas ou soluções incorretas

val - 10 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • O login é complicado e sempre pede para se registrar e para fazer pagamento.
  • A ferramenta de citação não é fácil de usar.
  • Dificuldade em copiar e colar as perguntas na caixa de pesquisa.
  • Muitas respostas de especialistas não são explicadas de forma clara.