Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devolução da Chegg tem sido criticada por muitos clientes devido a diversas questões, tais como recusa de reembolso dentro do prazo de garantia de devolução do dinheiro (14%), cobranças não autorizadas (12%), problemas de estoque não comunicados (9%), dificuldade em cancelar a assinatura (7%) e respostas de especialistas incorretas (5%). Apesar disso, o atendimento ao cliente é elogiado por ser super útil e eficiente (10%). No entanto, a recusa de reembolso apesar da insatisfação (8%) e as soluções por livro não disponíveis (6%) são motivo de descontentamento para alguns consumidores. É importante considerar esses aspectos ao utilizar os serviços da Chegg.