Chegg

cobrança indevida

publicidade enganosa

Preços enganosos

Pagamento adicional inesperado

Serviço ao cliente terrível

Métodos de comunicação ruins

Inexatidão completa nas respostas

Falta de experiência dos 'especialistas'

Métodos incorretos de resposta

Perguntas frequentemente removidas

Respostas incorretas no site

Recusa de reembolso

Serviço ao cliente rápido no aplicativo.

Serviço ao cliente rápido no aplicativo.

Qualidade das respostas muito pobre

Perguntas sem resposta

Completo desperdício de dinheiro

Absolutamente inútil

Atendimento ao cliente horrível

Ajuda inadequada com lição de casa de contabilidade

Recusa de reembolso dentro do prazo de garantia de devolução do dinheiro

Assistente não foi útil e agiu de forma condescendente

Respostas erradas

Cobranças mesmo após cancelamento

Respostas incorretas

Recusa de reembolso

Atendimento ao cliente ruim

Agente do atendimento ao cliente evasivo

Agente do atendimento ao cliente frustrado

Agente do atendimento ao cliente não ouviu minhas preocupações

Problemas constantes de segurança

Problemas frequentes de senha

Dificuldade para resolver problemas

Pouca ajuda efetiva

Perguntas frequentes não ajudaram.

Necessidade de assinatura para ver respostas.

Recusa de reembolso apesar da insatisfação.

Substituição de especialistas humanos por ChatGPT

Respostas imprecisas do ChatGPT

Ganância do aplicativo

Não consigo acessar o site com VPN

A ajuda de especialistas em Chegg é muito útil para as aulas online

A atualização do Chegg limita o envio de mais de uma foto para obter ajuda

Site congela constantemente

Tutores são ótimos, mas site tem problemas

Dificuldade de navegação devido a respostas conflitantes de especialistas

Resposta incompleta para perguntas

atendimento ao cliente péssimo

falta de seguimento e não honram o que prometem

Não vale o dinheiro

Eliminou comentários sob soluções

Não há soluções corretas suficientes

Layout confuso

Eliminou sugestões de perguntas semelhantes

Não é possível inserir um código promocional após a inscrição

Respostas rápidas no banco de dados. Detalhadas.

Respostas erradas. Diversidade de respostas para a mesma pergunta.

Arruinou a plataforma com o 'AI'

Difícil encontrar respostas para perguntas que já foram respondidas

O AI é péssimo em ajudar de alguma forma

Necessidade de recorrer ao Google para encontrar respostas

Não vale o dinheiro gasto

Evite!! Absolutamente chocante, difícil cancelar, fraudulento!

Não é confiável

Respostas erradas, parcialmente corretas ou inexistentes

Respostas de especialistas incorretas

O novo site/interface é HORRENDO

Não é possível fazer upload de fotos, não é possível procurar nada

Todas as novas respostas são geradas por IA e você obteria a mesma resposta no ChatGPT gratuitamente, elas também estão incorretas

CHEGG vem piorando há algum tempo, mas agora acabou oficialmente

Estou cancelando e nunca mais voltarei

Insatisfação com a Chegg

Restrição no envio de páginas ou fotos para perguntas

Estudantes precisam de ajuda em perguntas longas

Muitas informações e acessível

Cobertura abrangente de assuntos e perguntas

Recomendo Chegg

Desperdício de dinheiro

Respostas incorretas

Desapontado

Cancelamento

Interface ineficaz, respostas não consistentemente úteis, alto número de respostas erradas

Rápido tempo de resposta

Informações sempre precisas

Ótimo lugar para encontrar ajuda quando estou preso

Sempre disponível quando necessário

Resolveu vários problemas difíceis

Não encontra respostas exatas

Difícil copiar todas as respostas

Respostas de especialistas às vezes vêm do chatgpt

Difícil ver todas as perguntas ao selecionar as cinco principais

Assinatura cancelada sem solicitação prévia

Pessoa de suporte online (Crystal) útil e amigável

Qualidade do serviço da Chegg

Perda de dinheiro e tempo

Suporte inútil

Conta suspensa sem razão aparente

Período de espera prolongado para resolver problemas

Resposta rápida

Problema resolvido rapidamente

Sara é a melhor

Sara ajudou a resolver meu problema de forma eficiente

Sara é muito educada e profissional

Respostas lentas e pouco úteis

Bloqueio de conta sem motivo aparente

Respostas demoradas às questões

Valor da subscrição não corresponde ao serviço recebido

A equipe da Chegg é muito prestativa

Muito prestativo e gentil

Dificuldade em cancelar a assinatura

Excelente atendimento ao cliente

Página Web falha frequentemente

Respostas erradas dos 'Peritos'

Contas suspensas aleatoriamente sem motivo

Erro constante de identificação de novo dispositivo

Respostas incorretas e incompletas

Algoritmo fornecido não funcionou

Solução não verificada por especialista

Não consigo acessar minha conta mesmo pagando mensalmente

Falta de resposta do atendimento ao cliente

Falta de resposta aos e-mails enviados

Excelente atendimento ao cliente

Cobranças não autorizadas

Ajuda útil

Não cancelam ou reembolsam facilmente

Roubar dinheiro dos clientes

Desconfiança na empresa

Tempo de espera longo ao telefone

Advogados cuidaram do problema

Sara foi super útil

Problema resolvido rapidamente

Profissional e rápida

Atendimento ao cliente super útil e eficiente

Assistência rápida e útil de Sara

Atendimento ao cliente útil e prestativo

Problema resolvido com a entrega dos livros

Resolução rápida e precisa de dúvidas de faturamento

Sempre fornecem ótimas respostas às minhas perguntas

Minha conta foi suspensa ou banida várias vezes

Preciso redefinir minha senha várias vezes por semana

O AI do Chegg é útil

Custo mensal muito caro

Respostas incorretas ou incompletas

Problemas de associação de conta e assinaturas não claras

Segunda conta vinculada ao meu cartão de crédito sem meu conhecimento

Respostas rápidas e concisas

Assistência muito útil

Não gosto da mudança

Não gosto da mudança. Quando envio um trabalho, gosto de recebê-lo completo para ter uma ideia de como organizar o ensaio e colocá-lo em minhas próprias palavras. Estou desapontado. Não tenho certeza se vou continuar com a chegg.

Sendo sinalizado e suspenso sem violar nenhuma política

Site congelando e ficando em branco

Nenhuma solução fornecida pelo suporte técnico ou suporte por chat

Ignore as preocupações do cliente

Aumento das avaliações ruins

Respostas imprecisas.

Atraso na recepção de respostas.

AI não funciona bem, não reconhece perguntas complexas, banco de dados cheio de respostas automatizadas

Resultados da pesquisa inundados com exemplos similares, não formatados e inúteis

Precisa pesquisar no Google para encontrar soluções de especialistas, não retornará até que o AI seja removido

Qualidade inferior, preferem outras ferramentas como ChatGPT ou Symbolab

explicações erradas

tentativa de reter pagamento

falta de contacto direto

Solicitação frequente de suspensão por questões de trabalho de casa

Falta de clareza sobre quais questões podem ser consideradas como de teste

Inconsistência no funcionamento do Chegg

Experiência terrível

Informações de rastreamento inadequadas

Problemas de estoque não comunicados

Solução parcial

Respostas incorretas em economia

Resultados variados por diferentes operações em livros

Fracasso em marketing

Necessidade de verificação por profissionais

Respostas frequentemente incorretas

Continuou sendo faturado após o cancelamento da assinatura

Respostas ou soluções incorretas

O login é complicado e sempre pede para se registrar e para fazer pagamento.

A ferramenta de citação não é fácil de usar.

Dificuldade em copiar e colar as perguntas na caixa de pesquisa.

Muitas respostas de especialistas não são explicadas de forma clara.

Respostas lentas