Oratile Sebelebele - 24 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• cobrança indevida
• publicidade enganosa

La te - 16 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Preços enganosos
• Pagamento adicional inesperado
• Serviço ao cliente terrível
• Métodos de comunicação ruins

Conall Curry - 2 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Inexatidão completa nas respostas
• Falta de experiência dos 'especialistas'
• Métodos incorretos de resposta
• Perguntas frequentemente removidas

Vetta Carter - 1 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Respostas incorretas no site
• Recusa de reembolso

Anna K. - 29 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente rápido no aplicativo.
• Serviço ao cliente rápido no aplicativo.

Seamus - 23 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Qualidade das respostas muito pobre
• Perguntas sem resposta
• Completo desperdício de dinheiro
• Absolutamente inútil

College Stident - 21 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente horrível
• Ajuda inadequada com lição de casa de contabilidade
• Recusa de reembolso dentro do prazo de garantia de devolução do dinheiro
• Assistente não foi útil e agiu de forma condescendente

Sean - 21 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Respostas erradas
• Cobranças mesmo após cancelamento

Leigh Ann Painter Stone - 15 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Respostas incorretas
• Recusa de reembolso

Tina - 12 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente ruim
• Agente do atendimento ao cliente evasivo
• Agente do atendimento ao cliente frustrado
• Agente do atendimento ao cliente não ouviu minhas preocupações

Customer - 11 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Problemas constantes de segurança
• Problemas frequentes de senha
• Dificuldade para resolver problemas
• Pouca ajuda efetiva

Emmy Rocks - 6 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Perguntas frequentes não ajudaram.
• Necessidade de assinatura para ver respostas.
• Recusa de reembolso apesar da insatisfação.

lizzie love - 1 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Substituição de especialistas humanos por ChatGPT
• Respostas imprecisas do ChatGPT
• Ganância do aplicativo

Lino - 31 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Não consigo acessar o site com VPN

Dominique Goodwin - 29 de março de 2024Trustpilot 🔗

• A ajuda de especialistas em Chegg é muito útil para as aulas online
• A atualização do Chegg limita o envio de mais de uma foto para obter ajuda

Bryce Cooke - 28 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Site congela constantemente
• Tutores são ótimos, mas site tem problemas

Customer - 28 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Dificuldade de navegação devido a respostas conflitantes de especialistas

Customer - 27 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Resposta incompleta para perguntas

george olivier - 27 de março de 2024Trustpilot 🔗

• atendimento ao cliente péssimo
• falta de seguimento e não honram o que prometem

Customer - 25 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Não vale o dinheiro
• Eliminou comentários sob soluções
• Não há soluções corretas suficientes
• Layout confuso
• Eliminou sugestões de perguntas semelhantes
• Não é possível inserir um código promocional após a inscrição

Johnny - 25 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Respostas rápidas no banco de dados. Detalhadas.
• Respostas erradas. Diversidade de respostas para a mesma pergunta.

Customer - 24 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Arruinou a plataforma com o 'AI'
• Difícil encontrar respostas para perguntas que já foram respondidas
• O AI é péssimo em ajudar de alguma forma
• Necessidade de recorrer ao Google para encontrar respostas
• Não vale o dinheiro gasto

Customer - 24 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Evite!! Absolutamente chocante, difícil cancelar, fraudulento!

Christina - 23 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Não é confiável
• Respostas erradas, parcialmente corretas ou inexistentes

Jessica - 21 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Respostas de especialistas incorretas

carrie Begin - 19 de março de 2024Trustpilot 🔗

• O novo site/interface é HORRENDO
• Não é possível fazer upload de fotos, não é possível procurar nada
• Todas as novas respostas são geradas por IA e você obteria a mesma resposta no ChatGPT gratuitamente, elas também estão incorretas
• CHEGG vem piorando há algum tempo, mas agora acabou oficialmente
• Estou cancelando e nunca mais voltarei

TRUPTI - 19 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Insatisfação com a Chegg
• Restrição no envio de páginas ou fotos para perguntas
• Estudantes precisam de ajuda em perguntas longas

M. Marks - 18 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Muitas informações e acessível
• Cobertura abrangente de assuntos e perguntas
• Recomendo Chegg

Jennifer Petrella - 17 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Desperdício de dinheiro
• Respostas incorretas
• Desapontado
• Cancelamento

Bruno - 17 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Interface ineficaz, respostas não consistentemente úteis, alto número de respostas erradas

Crystal - 17 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Rápido tempo de resposta
• Informações sempre precisas
• Ótimo lugar para encontrar ajuda quando estou preso

Customer - 17 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Sempre disponível quando necessário
• Resolveu vários problemas difíceis

Customer - 15 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Não encontra respostas exatas
• Difícil copiar todas as respostas
• Respostas de especialistas às vezes vêm do chatgpt
• Difícil ver todas as perguntas ao selecionar as cinco principais

Consumer - 13 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Assinatura cancelada sem solicitação prévia

Love Bts - 13 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Pessoa de suporte online (Crystal) útil e amigável
• Qualidade do serviço da Chegg

Aditi Jain - 12 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Perda de dinheiro e tempo
• Suporte inútil
• Conta suspensa sem razão aparente
• Período de espera prolongado para resolver problemas

Clarise Starling - 12 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Resposta rápida
• Problema resolvido rapidamente

Tam Nguyen - 11 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Sara é a melhor
• Sara ajudou a resolver meu problema de forma eficiente
• Sara é muito educada e profissional

Shandell - 11 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Respostas lentas e pouco úteis
• Bloqueio de conta sem motivo aparente
• Respostas demoradas às questões
• Valor da subscrição não corresponde ao serviço recebido

Consumer - 9 de março de 2024Trustpilot 🔗

• A equipe da Chegg é muito prestativa

Amari Simmons - 8 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Muito prestativo e gentil

Christina - 7 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Dificuldade em cancelar a assinatura

Christine Rashduni - 7 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Excelente atendimento ao cliente

Roger Bacon - 3 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Página Web falha frequentemente
• Respostas erradas dos 'Peritos'
• Contas suspensas aleatoriamente sem motivo
• Erro constante de identificação de novo dispositivo

dasslock - 28 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Respostas incorretas e incompletas
• Algoritmo fornecido não funcionou
• Solução não verificada por especialista

Mathias Majvang - 22 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Não consigo acessar minha conta mesmo pagando mensalmente
• Falta de resposta do atendimento ao cliente
• Falta de resposta aos e-mails enviados

Nicholas Barrieault - 21 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Excelente atendimento ao cliente

NaturallyMe Jackson - 21 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Cobranças não autorizadas

Natalia - 20 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Ajuda útil

P N - 16 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Não cancelam ou reembolsam facilmente
• Roubar dinheiro dos clientes
• Desconfiança na empresa
• Tempo de espera longo ao telefone

Angela A - 14 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Advogados cuidaram do problema
• Sara foi super útil

Cristian Severin - 12 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Problema resolvido rapidamente
• Profissional e rápida

Hope Behrhorst - 10 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente super útil e eficiente

Yash - 7 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Assistência rápida e útil de Sara

Esther Shib - 6 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente útil e prestativo
• Problema resolvido com a entrega dos livros

User - 6 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Resolução rápida e precisa de dúvidas de faturamento

Patricia Brown - 6 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Sempre fornecem ótimas respostas às minhas perguntas

Customer - 2 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Minha conta foi suspensa ou banida várias vezes
• Preciso redefinir minha senha várias vezes por semana
• O AI do Chegg é útil

Customer - 2 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Custo mensal muito caro
• Respostas incorretas ou incompletas

Rolly Macias - 1 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Problemas de associação de conta e assinaturas não claras
• Segunda conta vinculada ao meu cartão de crédito sem meu conhecimento
• Respostas rápidas e concisas
• Assistência muito útil

Janine - 1 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Não gosto da mudança
• Não gosto da mudança. Quando envio um trabalho, gosto de recebê-lo completo para ter uma ideia de como organizar o ensaio e colocá-lo em minhas próprias palavras. Estou desapontado. Não tenho certeza se vou continuar com a chegg.

Masa - 26 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Sendo sinalizado e suspenso sem violar nenhuma política
• Site congelando e ficando em branco
• Nenhuma solução fornecida pelo suporte técnico ou suporte por chat
• Ignore as preocupações do cliente
• Aumento das avaliações ruins

Janet king - 25 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Respostas imprecisas.
• Atraso na recepção de respostas.

Eric Nieters - 24 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• AI não funciona bem, não reconhece perguntas complexas, banco de dados cheio de respostas automatizadas
• Resultados da pesquisa inundados com exemplos similares, não formatados e inúteis
• Precisa pesquisar no Google para encontrar soluções de especialistas, não retornará até que o AI seja removido
• Qualidade inferior, preferem outras ferramentas como ChatGPT ou Symbolab

Kia Schluetz - 23 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• explicações erradas
• tentativa de reter pagamento
• falta de contacto direto

Customer - 23 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Solicitação frequente de suspensão por questões de trabalho de casa
• Falta de clareza sobre quais questões podem ser consideradas como de teste
• Inconsistência no funcionamento do Chegg

Amber - 21 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Experiência terrível
• Informações de rastreamento inadequadas
• Problemas de estoque não comunicados

Steve - 15 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Solução parcial
• Respostas incorretas em economia
• Resultados variados por diferentes operações em livros
• Fracasso em marketing
• Necessidade de verificação por profissionais

Friend - 14 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Respostas frequentemente incorretas

Customer - 14 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Continuou sendo faturado após o cancelamento da assinatura

Customer - 12 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Respostas ou soluções incorretas

val - 10 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• O login é complicado e sempre pede para se registrar e para fazer pagamento.
• A ferramenta de citação não é fácil de usar.
• Dificuldade em copiar e colar as perguntas na caixa de pesquisa.
• Muitas respostas de especialistas não são explicadas de forma clara.

angelica - 10 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Respostas lentas