Chegg
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Chegg:
– TrustPilot (119)
Experiências com Comunicação
Key Insights
"Publicidade enganosa e recusa em reembolsar"
"Sistema de IA inadequado e desatualizado"
"publicidade enganosa"
"Falta de detalhes do pedido"
"Métodos de comunicação ruins"
"Renovou minha assinatura sem me avisar"
Avaliações resumidas
Respostas erradas em média de 80%
Publicidade enganosa e recusa em reembolsar
Falta de interação da comunidade
Sistema de IA inadequado e desatualizado
cobrança indevida
publicidade enganosa
Taxas de dedução antes do período de teste
Falta de detalhes do pedido
Preços enganosos
Pagamento adicional inesperado
Serviço ao cliente terrível
Métodos de comunicação ruins
Renovou minha assinatura sem me avisar
Inexatidão completa nas respostas
Falta de experiência dos 'especialistas'
Métodos incorretos de resposta
Perguntas frequentemente removidas
Serviço ao cliente rápido no aplicativo.
Serviço ao cliente rápido no aplicativo.
Qualidade das respostas muito pobre
Perguntas sem resposta
Completo desperdício de dinheiro
Absolutamente inútil
Respostas erradas
Cobranças mesmo após cancelamento
Respostas incorretas
Recusa de reembolso
75% das respostas estavam erradas
Atendimento ao cliente ruim
Agente do atendimento ao cliente evasivo
Agente do atendimento ao cliente frustrado
Agente do atendimento ao cliente não ouviu minhas preocupações
Problemas constantes de segurança
Problemas frequentes de senha
Dificuldade para resolver problemas
Pouca ajuda efetiva
Uso de IA por especialistas
Perguntas frequentes não ajudaram.
Necessidade de assinatura para ver respostas.
Recusa de reembolso apesar da insatisfação.
Muita lição de casa
Problemas de lição de casa
Respostas irrelevantes
Respostas adequadas
Respostas de especialistas úteis, mesmo que nem sempre corretas
Novo AI é absolutamente ruim
IA erra constantemente, levando a aprendizado incorreto
Não confiável devido à nova AI
Substituição de especialistas humanos por ChatGPT
Respostas imprecisas do ChatGPT
Ganância do aplicativo
Não consigo acessar o site com VPN
A ajuda de especialistas em Chegg é muito útil para as aulas online
A atualização do Chegg limita o envio de mais de uma foto para obter ajuda
Dificuldade de navegação devido a respostas conflitantes de especialistas
Resposta incompleta para perguntas
Não vale o dinheiro
Eliminou comentários sob soluções
Não há soluções corretas suficientes
Layout confuso
Eliminou sugestões de perguntas semelhantes
Não é possível inserir um código promocional após a inscrição
Respostas rápidas no banco de dados. Detalhadas.
Respostas erradas. Diversidade de respostas para a mesma pergunta.
Respostas variadas de tutores legítimos e chatbots, Política de reembolso restritiva, Respostas não garantidas
Muitas soluções incorretas
Não vale a pena assinar esta aplicação
Arruinou a plataforma com o 'AI'
Difícil encontrar respostas para perguntas que já foram respondidas
O AI é péssimo em ajudar de alguma forma
Necessidade de recorrer ao Google para encontrar respostas
Não vale o dinheiro gasto
Evite!! Absolutamente chocante, difícil cancelar, fraudulento!
Não foi possível cancelar o site por cerca de 2 semanas
Não foi possível cancelar o site por cerca de 2 semanas
Não foi possível cancelar o site por cerca de 2 semanas
Não foi possível cancelar o site por cerca de 2 semanas
Não foi possível cancelar o site por cerca de 2 semanas. O link não funcionou etc. Fui cobrado £20 e então, de repente, foi resolvido.
Fraude nas respostas do livro de economia urbana :)
Soluções por livro não disponíveis
Não é confiável
Respostas erradas, parcialmente corretas ou inexistentes
Qualidade da IA Chegg
Muito útil para estudar e verificar o trabalho quando necessário
Respostas demoram muito
Estudo dicas não são relevantes
Não é possível colar texto no campo de pergunta
Desempenho mais lento do que a versão anterior
Não possui acesso ao banco de dados de perguntas anteriores
Tempo de resposta mais longo
Apagou todos os flashcards dos alunos
Não recebeu aviso por e-mail sobre a exclusão dos dados
Perda de confiança na empresa
O novo site/interface é HORRENDO
Não é possível fazer upload de fotos, não é possível procurar nada
Todas as novas respostas são geradas por IA e você obteria a mesma resposta no ChatGPT gratuitamente, elas também estão incorretas
CHEGG vem piorando há algum tempo, mas agora acabou oficialmente
Estou cancelando e nunca mais voltarei
Difícil de carregar com revisão de material.
Insatisfação com a Chegg
Restrição no envio de páginas ou fotos para perguntas
Estudantes precisam de ajuda em perguntas longas
Algumas respostas incorretas
Respostas manuscritas difíceis de ler
Interface ineficaz, respostas não consistentemente úteis, alto número de respostas erradas
Troca para AI em vez de alunos.
Difícil encontrar correspondência ao trabalhar com números.
Necessidade de encontrar um novo serviço imediatamente.
Rápido tempo de resposta
Informações sempre precisas
Ótimo lugar para encontrar ajuda quando estou preso
Sempre disponível quando necessário
Resolveu vários problemas difíceis
Chegg é um ótimo parceiro de estudo e tutor
Chegg oferece benefícios em outros sites gratuitos para os usuários
Assinatura cancelada sem solicitação prévia
Pessoa de suporte online (Crystal) útil e amigável
Qualidade do serviço da Chegg
Não consigo fazer login
Mensagem de erro genérica ao tentar enviar e-mail de verificação
Útil para as aulas
Não consigo ver respostas
Página de erro ao tentar visualizar respostas
Resposta rápida
Problema resolvido rapidamente
Sara é a melhor
Sara ajudou a resolver meu problema de forma eficiente
Sara é muito educada e profissional
Respostas lentas e pouco úteis
Bloqueio de conta sem motivo aparente
Respostas demoradas às questões
Valor da subscrição não corresponde ao serviço recebido
Respostas incorretas ou confusas
Muito prestativo e gentil
Dificuldade em cancelar a assinatura
Às vezes recebo um erro ou as perguntas não carregam
Recomendei esta aplicação a muitas pessoas
Há momentos em que falha
Respostas incorretas e incompletas
Algoritmo fornecido não funcionou
Solução não verificada por especialista
Não consigo acessar minha conta mesmo pagando mensalmente
Falta de resposta do atendimento ao cliente
Falta de resposta aos e-mails enviados
Cobranças não autorizadas
Ajuda útil
Não cancelam ou reembolsam facilmente
Roubar dinheiro dos clientes
Desconfiança na empresa
Tempo de espera longo ao telefone
Advogados cuidaram do problema
Sara foi super útil
Problema resolvido rapidamente
Profissional e rápida
Problemas constantes com a busca e encontrar respostas
Muitas respostas incorretas, especialmente as respostas de IA
Assistência rápida e útil de Sara
Resolução rápida e precisa de dúvidas de faturamento
Sempre fornecem ótimas respostas às minhas perguntas
Caro
Explicações úteis mas caras
Limitação de perguntas por mês
Difícil de encontrar respostas
Nova versão baseada em IA
Incapaz de encontrar respostas para problemas práticos nos livros
Vou cancelar a assinatura
Problemas de associação de conta e assinaturas não claras
Segunda conta vinculada ao meu cartão de crédito sem meu conhecimento
Respostas rápidas e concisas
Assistência muito útil
Atualização massiva é uma degradação
Respostas geradas por IA demoram muito para responder
Nova aplicação é pior que a anterior
Pior sistema de chat GPT
Nova atualização não vale a assinatura
Não atende às necessidades imediatas dos usuários
Sistema de chat é uma degradação
Não gosto da mudança
Não gosto da mudança. Quando envio um trabalho, gosto de recebê-lo completo para ter uma ideia de como organizar o ensaio e colocá-lo em minhas próprias palavras. Estou desapontado. Não tenho certeza se vou continuar com a chegg.
Nova versão é uma queda
Interface de IA como método de pesquisa principal
Sendo sinalizado e suspenso sem violar nenhuma política
Site congelando e ficando em branco
Nenhuma solução fornecida pelo suporte técnico ou suporte por chat
Ignore as preocupações do cliente
Aumento das avaliações ruins
Respostas imprecisas.
Atraso na recepção de respostas.
Dificuldade em encontrar respostas precisas
AI não funciona bem, não reconhece perguntas complexas, banco de dados cheio de respostas automatizadas
Resultados da pesquisa inundados com exemplos similares, não formatados e inúteis
Precisa pesquisar no Google para encontrar soluções de especialistas, não retornará até que o AI seja removido
Qualidade inferior, preferem outras ferramentas como ChatGPT ou Symbolab
explicações erradas
tentativa de reter pagamento
falta de contacto direto
Experiência terrível
Informações de rastreamento inadequadas
Problemas de estoque não comunicados
Gostaria que tivesse mais respostas pelo dinheiro
Respostas rápidas e rápida resolução
Mudança no formato de pesquisa
Dificuldade em encontrar perguntas semelhantes
Aumento de perguntas repetidas
Solução parcial
Respostas incorretas em economia
Resultados variados por diferentes operações em livros
Fracasso em marketing
Necessidade de verificação por profissionais
Respostas frequentemente incorretas
Continuou sendo faturado após o cancelamento da assinatura
O login é complicado e sempre pede para se registrar e para fazer pagamento.
A ferramenta de citação não é fácil de usar.
Dificuldade em copiar e colar as perguntas na caixa de pesquisa.
Muitas respostas de especialistas não são explicadas de forma clara.
Respostas lentas
Ajuda a organizar informações
Facilita a organização para escrever um trabalho de qualidade
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