Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O atendimento ao cliente da Bluetti tem pontos positivos e negativos. A equipe é experiente e oferece suporte satisfatório, com um bom serviço ao cliente para resolver problemas e aconselhar via chat. No entanto, alguns clientes reclamam da falta de comunicação sobre a garantia e da demora no processo de reparo/substituição, além de suspeitas de fraude e má qualidade nos produtos. Além disso, o serviço ao cliente pode ser rude, lento e pouco disponível por telefone, o que resulta em falta de resposta às solicitações e perguntas dos clientes. (50%)