Introdução: um guia para avaliadores profissionais
Para dominar a arte de dar críticas construtivas, publicar uma opinião negativa sem ser desrespeitoso, ou escrever um comentário neutro e informativo no OpiniõesJá, nós vamos guiar você por tudo que você precisa saber para criticar como um profissional.
No OpiniõesJá, nosso objetivo é construir uma comunidade informada e crítica em relação às empresas e serviços que encontramos online. Nossas opiniões e experiências online têm um poder significativo: primeiro, para recompensar ou penalizar uma empresa com base em suas práticas e políticas, e segundo, para alertar os usuários do OpiniõesJá se devem considerar comprar de determinados sites.
Através deste esforço, podemos tornar as compras online mais seguras, confiáveis e independentes. Mas o que exatamente é o OpiniõesJá?
O que é OpiniõesJá?
OpiniõesJá é uma plataforma que conecta usuários americanos com lojas online onde fizeram compras recentes. Cada vez que compramos, formamos uma opinião sobre a experiência. Recebemos um bom atendimento ao cliente? Um item devolvido estava em mau estado? E um dos aspectos mais importantes: comprariamos novamente ou recomendaríamos a outros?
OpiniõesJá permite que todos compartilhem suas opiniões e publiquem avaliações, sejam elas positivas ou negativas, desde que sigam nosso código de conduta. Como intermediário entre usuários e lojas, às vezes moderamos e removemos comentários que não atendem às nossas diretrizes. Se você quiser que sua opinião permaneça, continue lendo!
Primeiros Passos
Três passos principais ajudarão novos usuários do OpiniõesJá a se tornarem avaliadores profissionais de empresas de onde já compraram:
Crie Seu Próprio Perfil
Criar um perfil no OpiniõesJá é simples e requer apenas informações básicas como seu nome e e-mail. Lembre-se, ao escrever uma opinião, o nome que você fornecer será visível. Para privacidade, evite usar seu sobrenome completo. Se preferir ficar anônimo, entre em contato com nossa equipe de suporte, e eles podem exibir suas iniciais em vez disso.
Gerencie Seu Próprio Perfil
Depois que seu perfil estiver configurado, você terá acesso a um painel geral onde poderá ver e revisar suas opiniões e avaliações. As opções de personalização incluem alterar sua foto de perfil caso aspire a se tornar um dos nossos principais avaliadores.
É importante criar um perfil? Absolutamente. Ter um perfil dá um rosto às suas palavras e confere credibilidade como um ex-cliente satisfeito ou insatisfeito com o serviço recebido. OpiniõesJá assegura a segurança e privacidade de seus membros, não tolerando intimidações de empresas que desaprovam o feedback que recebem.
Quais são as vantagens de criar seu perfil? Com seu próprio perfil, você pode gerenciar, editar ou deletar suas opiniões, especialmente se chegar a um acordo com a empresa que você avaliou. Além disso, se uma empresa responder ao seu comentário, você receberá notificações diretamente por e-mail.
Você pode deletar seu perfil e dados? Sim, no OpiniõesJá, priorizamos a proteção de dados e privacidade. Para iniciar o processo, entre em contato conosco.
Comece Agora!
Com sua conta verificada e configurada, você pode navegar livremente pelo OpiniõesJá, explorando várias empresas em diferentes categorias, como Lojas de Roupas, Seguros, Websites de Finanças e muito mais. No OpiniõesJá, apresentamos milhares de perfis de empresas que você pode ter encontrado em suas experiências de compra.
Recomendamos…
Reflita sobre as lojas online onde você comprou recentemente ou recebeu serviços e tem uma opinião, seja positiva ou negativa.
Use nossa função de busca no canto superior esquerdo e digite o nome da marca. Se ela estiver registrada em nosso site, você pode acessar e ler comentários existentes de outros usuários.
Você pode ler, responder a comentários e criar sua opinião detalhada sobre se recomendaria comprar novamente de uma determinada loja.
Lembre-se, seus comentários podem receber votos positivos que permitem que eles se destaquem para outros usuários. Use essa funcionalidade com responsabilidade!
O Que Você Pode Encontrar em um Perfil de Empresa?
Além das opiniões dos usuários, você encontrará informações valiosas e relevantes sobre a empresa:
Descrição básica da empresa: Esta seção cobre a criação da empresa, ano de fundação e outros detalhes pertinentes que fornecem contexto à sua história.
Informações básicas de contato: Frequentemente, os usuários do OpiniõesJá procuram perfis de empresas para entrar em contato com os responsáveis e deixar suas opiniões.
Pontuação total: Ao escrever uma opinião, você pode avaliar a empresa em uma escala de 1 (pior) a 5 (melhor) estrelas com base na sua experiência. Você também responderá a uma pergunta crucial para potenciais clientes: Compraria novamente desta loja?
Essas informações são públicas e acessíveis tanto aos usuários quanto à própria empresa.
Como Escrever Opiniões no OpiniõesJá?
Escrever uma opinião sobre uma empresa é uma tarefa séria, que exige profissionalismo. É crucial escolher suas palavras cuidadosamente, especialmente se você tiver feedback negativo. Recomendamos organizar seus pensamentos para tornar sua avaliação o mais detalhada, descritiva e realista possível.
Cada perfil de empresa inclui uma seção para escrever opiniões. Esta funcionalidade é gratuita para todos os ex-clientes. Note que verificamos aleatoriamente compras após um comentário ser postado. Se você não puder fornecer prova de compra, seu comentário não terá a marca de “verificado”.
Escreva uma Excelente Opinião no OpiniõesJá
Para escrever uma excelente opinião que ajude e guie outros, siga estas diretrizes:
Apegue-se aos fatos: Embora você possa estar chateado com um produto ou serviço, busque relatar com honestidade. Esteja ciente de que o proprietário do negócio pode relatar uma opinião se acreditar que ela é falsa. Se provar ignorar dados ou conter mentiras, pode ser removida.
Seja descritivo: Isso significa fornecer informações úteis sem se desviar para anedotas irrelevantes. Sua opinião deve ajudar outras pessoas a decidir se devem ou não fazer uma compra com base na sua experiência.
Evite informações detalhadas ou pessoais demais: Não inclua dados pessoais, endereços ou nomes de funcionários da empresa. Resuma sua experiência sem comprometer a privacidade de ninguém.
Para Escrever uma Opinião…
Digite seu Nome e E-mail
Mencione o serviço ou produto que você comprou
Descreva sua experiência geral com o negócio. Detalhe o produto ou serviço, incluindo preço e durabilidade. Valeu a pena? Se houve problemas, a empresa os resolveu adequadamente? A política de devolução é justa? Como você foi tratado? Forneça informações que ajudarão outros a decidir se a loja é confiável.
Avalie de 1 a 5 estrelas com base em Produto, Serviço, Preço e Entrega. Isso resulta em uma pontuação total.
Finalmente, indique se você compraria novamente no site, refletindo sua experiência geral e impressão do negócio.
Sempre dizemos, escrever comentários é fácil, mas fazer isso com ponderação, cuidado e profissionalismo é desafiador! Lembre-se que milhares de usuários lerão sua avaliação e tomarão decisões baseadas em seus comentários e classificações, então sempre seja educado, justo e responsável.