Gerencie suas opiniões
Muitas vezes, deixamos uma opinião logo após uma experiência negativa e depois reconsideramos, desejando editar ou deletar aquele comentário. Erros acontecem, e no OpiniõesJá, damos aos usuários o controle sobre seus depoimentos, garantindo que reflitam suas verdadeiras experiências.
Oferecemos opções flexíveis de gerenciamento de opiniões. Você pode editar suas opiniões para corrigir erros ou adicionar novas informações, sem restrições. Reconhecemos que perspectivas podem mudar e novos detalhes podem surgir.
Como Editar uma Opinião Publicada
Modificar sua opinião é simples e pode ser feito através do seu painel de usuário.
- Faça login na sua conta usando o botão no canto superior direito.
- Selecione a opção "Editar Opinião".
- Faça as alterações necessárias.
- Clique em Salvar.
Não toleramos a edição de opiniões sob ameaças ou coerção de empresas. Se você encontrar tais situações, denuncie imediatamente.
Considerações ao Editar uma Opinião
Enfatizamos a transparência e a honestidade. Aqui estão algumas diretrizes para editar uma opinião:
- É necessário? Corrigir pequenos erros é aceitável, mas uma opinião clara e bem escrita é sempre apreciada.
- Você está fazendo isso voluntariamente? Não edite opiniões sob pressão de empresas. Denuncie coerção imediatamente.
- Inclui informações pessoais ou sensíveis? Foque na marca e na sua experiência sem comprometer dados pessoais.
Como Deletar uma Opinião Publicada
Os usuários também podem deletar opiniões, se necessário. Essa opção deve ser usada se você postou no perfil errado ou se ocorreram mal-entendidos. Caso seu problema seja resolvido, considere outras opções antes de deletar.
Somente delete sua opinião se for absolutamente necessário e sem pressão externa. Para deletar uma opinião:
- Faça login na sua conta no canto superior direito.
- Selecione a opção "Deletar Opinião".
- Confirme sua ação clicando em aceitar.
O que Significa Marcar uma Opinião como Resolvida?
Nossa plataforma permite que os usuários indiquem que seu problema foi resolvido pela empresa, transformando uma opinião negativa em um resultado positivo.
Os usuários atualmente não podem marcar suas próprias opiniões como resolvidas, mas podem confirmar a resolução com a empresa. Nessas situações, marcaremos a opinião como "resolvida". Esta opção é benéfica para empresas que desejam melhorar sua imagem pública. Entre em contato conosco para marcar sua opinião como resolvida se:
O empresário resolveu satisfatoriamente seu problema, demonstrando ações para corrigir sua experiência negativa.