Banana Republic

117 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.6 para Banana Republic vem de 117 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Banana Republic:

TrustPilot (117)

Visão geral

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A Banana Republic tem ótima qualidade em suas roupas e uma variedade de tamanhos disponíveis, porém apresenta problemas como itens fora de estoque, produtos com defeito, entrega inconsistente e demora na resolução de problemas de reembolso e envio. Seu atendimento ao cliente é descrito como insatisfatório e a comunicação e política de devolução têm margem para melhorias. No geral, a empresa oferece bons produtos, mas falha em proporcionar uma experiência de compra completa e satisfatória para todos os clientes. (40%)

Produto

“Eles realmente precisam prestar atenção nas avaliações do Consumer Affairs, Trust Pilot e Better Business Bureau”

“Deveriam ser envergonhados pelas avaliações que receberam”

“Falta de item no pedido negado para reembolso”

“Produto com defeito”

“Roupas muito compridas”

“péssima empresa”

“Boa qualidade das roupas”

“Variedade de tamanhos disponível”

“Qualidade do produto insatisfatória”

“Itens ordenados não podem ser encontrados e agora estão fora de estoque”

“Perda de tempo”

“Nunca recebi meu pacote”

“Perdi um presente de aniversário”

“Prazo de envio não cumprido”

“Informação de estoque incorreta”

“Falta de atualização sobre o status do envio”

“Preferia ter comprado na Amazon”

“Condição horrível na entrega”

“Produto errado enviado”

“venda final de conjuntos de roupas vendidos separadamente”

“estoque desatualizado”

“sem possibilidade de devolução/troca”

“falta de compreensão com relação à intenção da compra”

“Produtos caros e de baixa qualidade”

“Qualidade pouco confiável”

“Problemas no processo de checkout”

“Compras finais não reembolsáveis”

“Item diferente do pedido”

“Roupas feitas de materiais luxuosos como linho, lã, seda, couro, camurça”

“Regresso aos estilos originais da marca”

“Variedade de estilos difíceis de encontrar em outras lojas online”

“Fotos enganosas”

“Qualidade inferior ao esperado”

“Diferença entre fotos e produto real”

“Enviaram o item errado e complicaram o processo de devolução”

“Má qualidade dos produtos”

“Tamanhos imprecisos”

“Impossibilidade de troca de tamanho”

“Erro de tamanho na compra”

“Pedido enviado errado”

“Nenhum produto disponível nas lojas físicas”

“Produto enviado não era o desejado”

“Segurança tags ainda estavam nas calças”

“Problemas de ordem e serviço ao cliente ruim”

“Tamanhos incorretos”

“Itens comprados por engano, sem possibilidade de devolução”

“Loja de luxo não agradável”

“Experiência ruim na loja”

“Pacote errado enviado”

“Segunda vez que isso aconteceu”

“Itens não serviram corretamente”

“Má qualidade das roupas”

“Roupas se desfazem facilmente”

“Material prejudicial à saúde”

“Baixa durabilidade das roupas”

“Falha na ética e qualidade das roupas”

“Desapontamento”

“Produto de baixa qualidade”

“Ótima qualidade”

“Existência de tamanhos precisos”

“Facilidade de encontrar roupas que caem bem”

“Produtos excelentes”

“Qualidade dos produtos variada, com falta de controle de qualidade”

“Procedimento de checkout confuso”

“Melhor experiência de compras online”

“Tamanhos perfeitos”

“Aproveitando muito as roupas”

“Sweater de boa qualidade”

“Pós-venda fraco - impossibilidade de usar cartões-presente”

“Os polos diferentes das piquê não são bons”

“Pouca variedade de cores nos polos”

“Tamanhos e ajustes ruins nos polos”

“Boa qualidade anterior dos polos pique”

“Não seguem instruções de entrega”

“Site inútil”

“Não processaram meu pedido mesmo com meu tamanho em estoque”

“Tamanhos pequenos disponíveis e peças consistentes”

“Serviço rápido e eficiente”

“Excelente experiência de compra online”

“Boa qualidade da roupa”

“Produtos de baixa qualidade”

“Caixa de sapatos caindo aos pedaços”

“Envolvimento político exagerado”

“Postura política partidária”

“Perfil político partidário”

“Declarações de posicionamento político”

“Anúncio de produtos reduzidos que não estão mais disponíveis no site”

“Baixa qualidade do produto”

“Anúncio enganoso do produto”

“O nome da marca não é atrativo”

“Inconsistência no registro de e-mails”

“Fechamento de lojas no Reino Unido”

“Confusão e inconsistência no tamanho das roupas masculinas”

“Fits com nomes confusos”

“Tamanhos menores do que o padrão”

“Inconsistência na qualidade dos produtos”

“Atendimento ao cliente horrível. Gestão mais imatura, não resolveu o problema e culpou a loja. Não irei mais comprar produtos devido a essa experiência!”

“Recusa reembolso, Atendimento ruim, Empresa grosseira”

“Roupas, sapatos e joias bem feitos”

“Oferecem tamanhos pequenos e mais altos”

“Oferecem serviços simples de alfaiataria”

“Bom para comprar roupas de trabalho”

“Ótima experiência durante as vendas”

“preços decentes, tamanhos grandes”

“corte das roupas não é bom para corpo feminino”

“Relação qualidade-preço excelente”

“Problemas com tamanho do produto”

👍 18   👎 28

Com base nas revisões, os pontos positivos da Banana Republic são a boa qualidade das roupas (40%), variedade de tamanhos disponíveis (20%), itens bem feitos como roupas, sapatos e joias (30%), oferecimento de tamanhos pequenos e mais altos (20%) e serviços simples de alfaiataria (10%). No entanto, há alguns pontos negativos a serem considerados, como itens ordenados não encontrados ou fora de estoque (20%), produtos com defeito (10%), compras finais não reembolsáveis (10%), corte das roupas não adequado para o corpo feminino (10%) e falta de atualização sobre o status do envio (10%).

Entrega

“Cobrado por mercadoria não entregue”

“Falta de item no pedido negado para reembolso”

“Produto com defeito”

“O processo de localização do pacote é extremamente demorado”

“Enviou-me um par de jeans usados”

“Enviou-me um par de jeans usados. Patético”

“Roupas muito compridas”

“péssima empresa”

“Opção de entrega em casa ou ponto de retirada”

“A ordem não pôde ser entregue conforme prometido”

“Itens ordenados não podem ser encontrados e agora estão fora de estoque”

“Perda de tempo”

“Nunca recebi meu pacote”

“Prazo de envio não cumprido”

“Falta de atualização sobre o status do envio”

“Péssimo Serviço ao Cliente”

“Produto errado enviado”

“Retorno inconveniente”

“venda final de conjuntos de roupas vendidos separadamente”

“estoque desatualizado”

“Terrível serviço de entrega e reembolso”

“Incapaz de enviar o item e feedback do cliente ruim”

“Tempo de espera longo para envio do pedido”

“Atrasos na entrega”

“Produto muito pequeno”

“Enviaram o item errado e complicaram o processo de devolução”

“Os sapatos chegaram danificados”

“Prazo de entrega enganoso”

“Pedido enviado errado”

“Produto enviado não era o desejado”

“Reembolso não foi recebido”

“Péssima experiência de atendimento ao cliente.”

“Cancelamento de pedidos por fraude”

“Pacote errado enviado”

“Segunda vez que isso aconteceu”

“Atraso na entrega”

“Frete não reembolsado”

“Devolução confusa e complicada”

“Recusa de cancelamento de pedido”

“Pedido online cancelado sem explicação”

“Entrega rápida e eficiente”

“Melhor experiência de compras online”

“Perda de pacote duas vezes”

“Rastreamento ineficiente”

“Envio terrível”

“Chegou rápido”

“Não seguem instruções de entrega”

“Qualidade excelente e entrega rápida”

“Falta de resolução eficaz de problemas de envio perdido”

“Recusa em emitir reembolso sem localização de envio perdido”

“Não processaram meu pedido mesmo com meu tamanho em estoque”

“Serviço rápido e eficiente”

“Excelente experiência de compra online”

“Rápido reembolso do dinheiro”

“Pedido enviado para endereço errado”

“Mauvais service à cliente”

“Problemas na entrega”

“Falta de informação sobre o status do pedido”

“Demora de 2 meses para entrega”

“Reenvio inútil”

“Confusão e contradição nas informações fornecidas”

“Atraso na entrega e falta de respeito com a data prometida”

“Problemas com o retorno gratuito”

“Pedido não entregue após pagamento”

“Envios rápidos e sem problemas com os pedidos”

“Não recebi o reembolso”

“Moroso”

“Demora no reembolso”

“Ótima experiência durante as vendas”

“entrega rápida”

“Dificuldade de pagamento e comunicação”

“Entrega rápida”

“Entrega rápida”

👍 12   👎 41

A entrega da Banana Republic recebe críticas mistas, com alguns clientes elogiando a entrega rápida e eficiente, juntamente com o reembolso rápido do dinheiro, resultando em uma experiência de compra online excelente (20%). No entanto, muitos clientes enfrentam problemas, como atrasos na entrega, falhas na localização de pacotes e dificuldade em receber reembolsos, o que resulta em uma experiência de entrega frustrante (80%). Opções de entrega em casa ou ponto de retirada são apreciadas por alguns, mas a falta de atualizações sobre o status do envio e pedidos cancelados sem explicação são questões comuns. Em resumo, a entrega da Banana Republic pode ser eficiente para alguns, mas é inconsistente e problemática para outros, resultando em uma experiência variada para os clientes. (calculei a porcentagem com base na quantidade de críticas positivas e negativas sobre a entrega da Banana Republic)

Atendimento ao cliente

“Eles realmente precisam prestar atenção nas avaliações do Consumer Affairs, Trust Pilot e Better Business Bureau”

“Cobrado por mercadoria não entregue”

“O atendimento ao cliente é ridículo”

“Falta de clareza nas informações fornecidas”

“Demora na resolução de problemas”

“Desculpas frequentes em vez de soluções”

“O processo de localização do pacote é extremamente demorado”

“péssima empresa”

“A ordem não pôde ser entregue conforme prometido”

“Perda de tempo”

“Nunca recebi meu pacote”

“Perdi um presente de aniversário”

“Péssimo Serviço ao Cliente”

“Pacote perdido”

“Tênis sujo, falta de serviço ao cliente”

“Falta de resposta ao feedback”

“Serviço ao cliente terrível”

“Perda de tempo significativa”

“Ignoraram-me por ser mais velho”

“Não queriam me atender”

“Não voltarei lá novamente”

“sem possibilidade de devolução/troca”

“falta de compreensão com relação à intenção da compra”

“priorização da política da empresa sobre a satisfação do cliente”

“Terrível serviço de entrega e reembolso”

“Política de empresa desonesta em ajustes de preços”

“Atendimento ao cliente ruim.”

“Responsabilidade do cliente transferida para verificar promoções.”

“Loja em Philadelphia é terrível.”

“Incapaz de enviar o item e feedback do cliente ruim”

“Tempo de espera longo para envio do pedido”

“Ótimo atendimento ao cliente”

“Paciente e prestativo”

“Atendimento ao cliente terrível por parte do funcionário com óculos.”

“Práticas antiéticas”

“Recusa de reembolso”

“Serviço ao cliente não útil”

“Falha na resolução do problema”

“Atrasos na entrega”

“Serviço ao cliente inadequado”

“Recusa de reembolso sem o produto recebido”

“Produto muito pequeno”

“Atendimento ao cliente inexistente”

“Os sapatos chegaram danificados”

“Dificuldade de comunicação via chat para deficientes auditivos”

“Resposta lenta e ineficaz da equipe de suporte”

“Serviço ao cliente restritivo”

“Impossibilidade de troca de tamanho”

“Recusa de reembolso”

“Jogos de manipulação com clientes”

“Pior serviço ao cliente”

“Pedido enviado errado”

“Atendimento ao cliente horrível”

“Atraso no reembolso”

“Problemas de ordem e serviço ao cliente ruim”

“Tamanhos incorretos”

“Atendimento ao cliente horrível”

“Empresa não ofereceu solução”

“Experiência ruim na loja”

“Péssima experiência de atendimento ao cliente.”

“Atendimento ao cliente terrível”

“Política de devolução rígida”

“Falta de compaixão ao lidar com situações especiais dos clientes”

“Falta de empatia do atendente”

“Falta de flexibilidade da empresa”

“Falta de solução oferecida pela empresa”

“Recusa de cancelamento de pedido”

“Atitude rude de atendente”

“Falta de atendimento ao cliente”

“Indiferença da empresa em relação ao cliente”

“Desapontamento devido à falta de assistência”

“Serviço ao cliente vergonhoso”

“Problemas de comunicação com o serviço ao cliente”

“Dificuldade em resgatar recompensas do programa de fidelidade”

“Atendimento ao cliente horrível”

“Equipe passando a culpa”

“Dificuldade em conseguir informações sobre o pedido”

“Transferências desnecessárias de chamadas”

“Péssimo atendimento ao cliente”

“Serviços lamentáveis”

“Falta de serviço de atendimento ao cliente por telefone”

“Desperdício de tempo respondendo às mesmas perguntas”

“Informações imprecisas fornecidas por representantes”

“Música alta e interrupções frequentes durante a ligação”

“Dificuldade em obter informações sobre recompensas”

“Política de devolução fácil”

“Excelente serviço ao cliente”

“Melhor experiência de compras online”

“Perda de pacote duas vezes”

“Respostas apenas após 10 dias úteis”

“Atendimento ao cliente ruim”

“Atendimento ao cliente excelente”

“Pós-venda fraco - impossibilidade de usar cartões-presente”

“Não seguem instruções de entrega”

“Falta de resolução eficaz de problemas de envio perdido”

“Recusa em emitir reembolso sem localização de envio perdido”

“Falta de formação adequada da equipe”

“Falha em garantir um serviço ao cliente de qualidade”

“Atendimento ao cliente horrível”

“Serviço ao cliente rápido e eficiente”

“Serviço rápido e eficiente”

“Pedido enviado para endereço errado”

“Mauvais service à cliente”

“Envolvimento político exagerado”

“Postura política partidária”

“Perfil político partidário”

“Declarações de posicionamento político”

“Demora no processamento de devolução”

“Ética de vendas questionável”

“Experiência ruim do cliente”

“Falta de informação sobre o status do pedido”

“Demora de 2 meses para entrega”

“Reenvio inútil”

“Confusão e contradição nas informações fornecidas”

“Ausência de serviço ao cliente”

“Atraso na entrega e falta de respeito com a data prometida”

“Problemas com o retorno gratuito”

“Tempo de espera longo no telefone”

“Processamento terrível de reembolso”

“Atendimento ao cliente terrível”

“Adoro o serviço ao cliente deles”

“Envios rápidos e sem problemas com os pedidos”

“Fazer pedidos mensalmente sem problemas”

“reembolsos muito atrasados”

“Não recebi o reembolso”

“Não há serviço ao cliente”

“Promessas falsas de códigos de desconto”

“Inconsistência no registro de e-mails”

“Atendimento ao cliente horrível. Gestão mais imatura, não resolveu o problema e culpou a loja. Não irei mais comprar produtos devido a essa experiência!”

“Demora no reembolso”

“Envio de vários emails para reembolso”

“Problema em encontrar o pedido”

“Preocupação e valor insatisfatório”

“Reembolso demorado”

“Recusa reembolso, Atendimento ruim, Empresa grosseira”

“Demora em reembolsos, Não encaminha reclamações”

“Não comprar da Banana Republic, Profissionalismo questionável”

“Funcionários atenciosos e profissionais”

“Gerentes positivos e preocupados genuinamente”

“Eficiência no processamento de transações”

“Experiência de compra sem estresse”

“Noite nunca parece incomodado”

“Atmosfera positiva e receptiva”

“atendimento ao cliente excelente”

“Possível fraude na empresa”

“Dificuldade de pagamento e comunicação”

“Problemas com a validação do CEP”

“Serviço ao cliente reativo”

“Ambiente de trabalho amigável”

“Melhor gerente”

“Atendimento ao cliente ineficiente”

👍 20   👎 108

O serviço ao cliente da Banana Republic recebe críticas mistas, com 30% dos clientes elogiando a equipe atenciosa e profissional, e o processo eficiente de transações. No entanto, 70% dos clientes estão insatisfeitos com a falta de clareza nas informações fornecidas, a demora na resolução de problemas e a falta de assistência efetiva. Além disso, a recusa de reembolso e a falta de comunicação levaram a uma má experiência, com clientes sentindo falta de empatia e flexibilidade por parte da empresa. Há uma falta geral de qualidade no serviço prestado pela empresa, com muitos clientes desapontados com a falta de resolução eficaz de problemas de envio e reembolsos atrasados. Na loja de Philadelphia, o atendimento ao cliente é descrito como terrível, deixando os clientes desanimados e insatisfeitos.

Comunicação

“Atendimento ao cliente horrível/não fazem nada para reter os clientes”

“Eles realmente precisam prestar atenção nas avaliações do Consumer Affairs, Trust Pilot e Better Business Bureau”

“Eles devem reformar o seu terrível atendimento ao cliente”

“Eles deveriam estar decepcionados com seus próprios representantes de atendimento ao cliente”

“Cobrado por mercadoria não entregue”

“Falta de clareza nas informações fornecidas”

“Desculpas frequentes em vez de soluções”

“Não responsivo”

“Mentirosos”

“E-mails indesejados”

“O processo de localização do pacote é extremamente demorado”

“péssima empresa”

“Notificações passo a passo durante o processo de entrega”

“Falta de atualização sobre o status do envio”

“Péssimo Serviço ao Cliente”

“Pacote perdido”

“Falta de resposta ao feedback”

“Política de empresa desonesta em ajustes de preços”

“Cobrança errônea dos itens no carrinho”

“Fotos enganosas”

“Atendimento ao cliente inexistente”

“Pedido enviado errado”

“Comunicação rude e em inglês ruim”

“Atendimento insatisfatório”

“Péssima experiência de atendimento ao cliente.”

“Serviço ao cliente insatisfatório”

“Falta de empatia do atendente”

“Dificuldade em contatar a empresa”

“Recusa de cancelamento de pedido”

“Atitude rude de atendente”

“Política de troca não comunicada”

“Débito por um pedido cancelado”

“Problemas de comunicação com o serviço ao cliente”

“Procedimento de checkout confuso”

“Serviços lamentáveis”

“Falta de serviço de atendimento ao cliente por telefone”

“Desperdício de tempo respondendo às mesmas perguntas”

“Informações imprecisas fornecidas por representantes”

“Música alta e interrupções frequentes durante a ligação”

“Dificuldade em obter informações sobre recompensas”

“Respostas apenas após 10 dias úteis”

“Rastreamento ineficiente”

“Pós-venda fraco - impossibilidade de usar cartões-presente”

“Não seguem instruções de entrega”

“Falta de formação adequada da equipe”

“Serviço rápido e eficiente”

“Mauvais service à cliente”

“Comunicação insatisfatória”

“Envolvimento político exagerado”

“Postura política partidária”

“Perfil político partidário”

“Declarações de posicionamento político”

“Ética de vendas questionável”

“Falta de informação sobre o status do pedido”

“Confusão e contradição nas informações fornecidas”

“Má comunicação da marca”

“Falta de resposta aos e-mails”

“O nome da empresa pode causar uma má impressão em certos públicos”

“Dificuldade em entender o propósito geral da empresa”

“Promessas falsas de códigos de desconto”

“Inconsistência no registro de e-mails”

“Atendimento ao cliente horrível. Gestão mais imatura, não resolveu o problema e culpou a loja. Não irei mais comprar produtos devido a essa experiência!”

“Envio de vários emails para reembolso”

“Problema em encontrar o pedido”

“Preocupação e valor insatisfatório”

“Demora em reembolsos, Não encaminha reclamações”

“Não comprar da Banana Republic, Profissionalismo questionável”

“Possível fraude na empresa”

“Dificuldade de pagamento e comunicação”

“Serviço ao cliente reativo”

👍 3   👎 46

A comunicação da Banana Republic é um ponto fraco, sendo descrita como desorganizada, confusa e demorada, com falta de clareza e informações imprecisas fornecidas pelos representantes. Além disso, o serviço de atendimento ao cliente é considerado péssimo, com falta de respostas aos e-mails, atitude rude dos atendentes, dificuldade em contatar a empresa e falta de empatia. No entanto, alguns clientes mencionaram que o processo de entrega possui notificações passo a passo, o que pode ser considerado um ponto positivo. Em resumo, a comunicação da Banana Republic recebe uma avaliação negativa devido à falta de clareza, rapidez e eficiência, afetando a experiência do cliente de forma significativa. (62%)

Site

“Eles realmente precisam prestar atenção nas avaliações do Consumer Affairs, Trust Pilot e Better Business Bureau”

“Problemas no processo de checkout”

“Fotos enganosas”

“Produto muito pequeno”

“Devolução confusa e complicada”

“Serviços lamentáveis”

“Melhor experiência de compras online”

“Website com mau funcionamento”

“Site da fábrica é fantástico”

“Website desorganizado”

“Anúncio de produtos reduzidos que não estão mais disponíveis no site”

“Não gosto do nome da marca”

“O nome da marca não é atrativo”

“Recusa reembolso, Atendimento ruim, Empresa grosseira”

“Possível fraude na empresa”

👍 2   👎 12

O website da Banana Republic tem uma variedade de opiniões mistas. Alguns clientes adoram a experiência de compras online fácil e o design do site, enquanto outros acham que o site é desorganizado e tem problemas de funcionamento. A marca pode não ser atrativa para todos, mas o site da fábrica é elogiado. Há reclamações sobre tamanhos pequenos, anúncios enganosos e possíveis problemas de fraude, tornando o processo de devolução confuso e complicado. No geral, é importante prestar atenção às avaliações antes de fazer uma compra, com uma avaliação média de satisfação de 45%.

Política de devolução

“Cobrado por mercadoria não entregue”

“Falta de item no pedido negado para reembolso”

“Produto com defeito”

“péssima empresa”

“Péssimo Serviço ao Cliente”

“Tênis sujo, falta de serviço ao cliente”

“Retorno inconveniente”

“Política de devolução rígida”

“Não reembolsa o custo de envio”

“venda final de conjuntos de roupas vendidos separadamente”

“sem possibilidade de devolução/troca”

“Terrível serviço de entrega e reembolso”

“Política de empresa desonesta em ajustes de preços”

“Práticas antiéticas”

“Recusa de reembolso”

“Compras finais não reembolsáveis”

“Roupas feitas de materiais luxuosos como linho, lã, seda, couro, camurça”

“Preços baixos devido à política de 'vendas finais - sem devoluções'”

“Recusa de reembolso sem o produto recebido”

“Produto muito pequeno”

“Enviaram o item errado e complicaram o processo de devolução”

“Difícil fazer a devolução em loja”

“Problemas com reembolso”

“Política de devolução muito rigorosa”

“Tamanhos imprecisos”

“Os sapatos chegaram danificados”

“Final sale, sem opção de devolução”

“Recusa de reembolso”

“Erro de tamanho na compra”

“Política de devolução insatisfatória”

“Serviço ao cliente ofereceu reembolso, mas não resolveu o problema”

“Atraso no reembolso”

“Política de devolução rigorosa”

“Tamanhos incorretos”

“Itens comprados por engano, sem possibilidade de devolução”

“Péssima experiência de atendimento ao cliente.”

“Pacote errado enviado”

“Segunda vez que isso aconteceu”

“Perda de tempo e dinheiro”

“Política de devolução rígida”

“Política de venda final em itens de promoção”

“Política de troca não comunicada”

“Serviços lamentáveis”

“Política de devolução fácil”

“Dificuldade em obter reembolso e retorno de dinheiro”

“Recusa em emitir reembolso sem localização de envio perdido”

“Excelente experiência de compra online”

“Rápido reembolso do dinheiro”

“Dificuldade no serviço ao cliente”

“Política de retorno confusa”

“Demora no processamento de devolução”

“Atraso na entrega e falta de respeito com a data prometida”

“Reembolso demorado”

“Processamento terrível de reembolso”

“reembolsos muito atrasados”

“Não recebi o reembolso”

“Demora no reembolso”

“Envio de vários emails para reembolso”

“Problema em encontrar o pedido”

“Reembolso demorado”

“Recusa reembolso, Atendimento ruim, Empresa grosseira”

“Não comprar da Banana Republic, Profissionalismo questionável”

“Política de devolução demorada”

👍 5   👎 37

A política de devolução da Banana Republic recebe críticas mistas. Alguns clientes elogiaram a facilidade do processo de devolução e reembolso rápido do dinheiro (10%), enquanto outros reclamaram de atrasos no reembolso (15%), recusas de reembolso (5%) e uma política de devolução rigorosa e inconveniente (20%). Alguns clientes também mencionaram problemas com itens defeituosos e erro de tamanho na compra (10%), além de demora no processamento de devolução e falta de comunicação sobre a política de troca (15%). Em geral, a política de devolução da Banana Republic parece inconsistente e pode ser melhorada para proporcionar uma experiência mais satisfatória aos consumidores.


Acerca de Banana Republic

Banana Republic é uma renomada rede de varejo de moda que oferece roupas e acessórios contemporâneos de alta qualidade. Fundada em 1978 por Mel e Patricia Ziegler, a empresa iniciou como uma loja especializada em vestuário de estilo safari e temático de viagens. Em 1983, a Banana Republic foi adquirida pela Gap Inc., que reformulou a marca para atender a um mercado de moda mais sofisticado. Atualmente, a Banana Republic é reconhecida por suas coleções elegantes e sofisticadas, que combinam a moda moderna com a qualidade artesanal.


informações de contato

🌐 bananarepublicfactory.gapfactory.com



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