Banana Republic

Atendimento ao cliente horrível/não fazem nada para reter os clientes

Eles realmente precisam prestar atenção nas avaliações do Consumer Affairs, Trust Pilot e Better Business Bureau

Deveriam ser envergonhados pelas avaliações que receberam

Eles devem reformar o seu terrível atendimento ao cliente

Eles deveriam estar decepcionados com seus próprios representantes de atendimento ao cliente

Falta de item no pedido negado para reembolso

Produto com defeito

Roupas muito compridas

Preços altos

péssima empresa

Boa qualidade das roupas

Variedade de tamanhos disponível

Opção de entrega em casa ou ponto de retirada

Notificações passo a passo durante o processo de entrega

Qualidade do produto insatisfatória

Serviço ao cliente inadequado

A ordem não pôde ser entregue conforme prometido

Itens ordenados não podem ser encontrados e agora estão fora de estoque

Perda de tempo

Nunca recebi meu pacote

Perdi um presente de aniversário

Prazo de envio não cumprido

Informação de estoque incorreta

Falta de atualização sobre o status do envio

Preferia ter comprado na Amazon

Tênis sujo, falta de serviço ao cliente

Condição horrível na entrega

Falta de resposta ao feedback

Serviço ao cliente terrível

Produto errado enviado

Retorno inconveniente

Perda de tempo significativa

venda final de conjuntos de roupas vendidos separadamente

estoque desatualizado

sem possibilidade de devolução/troca

falta de compreensão com relação à intenção da compra

falta de flexibilidade em resolver problemas

priorização da política da empresa sobre a satisfação do cliente

Produtos caros e de baixa qualidade

Qualidade pouco confiável

Cobrança errônea dos itens no carrinho

Problemas no processo de checkout

Atendimento ao cliente demorado e desconectado durante a ligação

Compras finais não reembolsáveis

Item diferente do pedido

Serviço ao cliente não útil

Falha na resolução do problema

Roupas feitas de materiais luxuosos como linho, lã, seda, couro, camurça

Regresso aos estilos originais da marca

Preços baixos devido à política de 'vendas finais - sem devoluções'

Variedade de estilos difíceis de encontrar em outras lojas online

Fotos enganosas

Qualidade inferior ao esperado

Preços elevados

Diferença entre fotos e produto real

Enviaram o item errado e complicaram o processo de devolução

Difícil fazer a devolução em loja

Atendimento ao cliente inexistente

Má qualidade dos produtos

Problemas com reembolso

Tamanhos imprecisos

Serviço ao cliente restritivo

Impossibilidade de troca de tamanho

Recusa de reembolso

Jogos de manipulação com clientes

Erro de tamanho na compra

Pedido enviado errado

Decepcionante

Nenhum produto disponível nas lojas físicas

Serviço ao cliente ofereceu reembolso, mas não resolveu o problema

Produto enviado não era o desejado

Segurança tags ainda estavam nas calças

Reembolso não foi recebido

Serviço ao cliente terrível

Problemas de ordem e serviço ao cliente ruim

Tamanhos incorretos

Atendimento ao cliente horrível

Itens comprados por engano, sem possibilidade de devolução

Empresa não ofereceu solução

Loja de luxo não agradável

Experiência ruim na loja

Atendimento insatisfatório

Pessoas desagradáveis

Pacote errado enviado

Segunda vez que isso aconteceu

Perda de tempo e dinheiro

Atraso na entrega

Política de devolução rígida

Falta de compaixão ao lidar com situações especiais dos clientes

Itens não serviram corretamente

Má qualidade das roupas

Roupas se desfazem facilmente

Material prejudicial à saúde

Baixa durabilidade das roupas

Falha na ética e qualidade das roupas

Desapontamento

Produto de baixa qualidade

Frete não reembolsado

Serviço ao cliente insatisfatório

Devolução confusa e complicada

Ótima qualidade

Preços bons

Existência de tamanhos precisos

Facilidade de encontrar roupas que caem bem

Serviço ao cliente vergonhoso

Produtos excelentes

Pedido online cancelado sem explicação

Débito por um pedido cancelado

Problemas de comunicação com o serviço ao cliente

Qualidade dos produtos variada, com falta de controle de qualidade

Dificuldade em resgatar recompensas do programa de fidelidade

Péssimo atendimento ao cliente

Procedimento de checkout confuso

Entrega rápida e eficiente

Política de devolução fácil

Excelente serviço ao cliente

Melhor experiência de compras online

Ótimas promoções e descontos

Tamanhos perfeitos

Aproveitando muito as roupas

Atendimento ao cliente excelente

Sweater de boa qualidade

Chegou rápido

Pós-venda fraco - impossibilidade de usar cartões-presente

Os polos diferentes das piquê não são bons

Pouca variedade de cores nos polos

Tamanhos e ajustes ruins nos polos

Boa qualidade anterior dos polos pique

Não seguem instruções de entrega

Website com mau funcionamento

Cobrança total indevida mesmo após cancelamento

Dificuldade em obter reembolso e retorno de dinheiro

Site inútil

Não processaram meu pedido mesmo com meu tamanho em estoque

Perda de tempo

Site da fábrica é fantástico

Eles frequentemente têm ótimas promoções

Serviço ao cliente rápido e eficiente

Tamanhos pequenos disponíveis e peças consistentes

Serviço rápido e eficiente

Excelente experiência de compra online

Rápido reembolso do dinheiro

Boa qualidade da roupa

Produtos de baixa qualidade

Caixa de sapatos caindo aos pedaços

Problemas na entrega

Dificuldade no serviço ao cliente

Comunicação insatisfatória

Website desorganizado

Política de retorno confusa

Envolvimento político exagerado

Postura política partidária

Perfil político partidário

Declarações de posicionamento político

Anúncio de produtos reduzidos que não estão mais disponíveis no site

Ética de vendas questionável

Experiência ruim do cliente

Baixa qualidade do produto

Ausência de serviço ao cliente

Preço alto em relação à qualidade

Má comunicação da marca

Anúncio enganoso do produto

Problemas com o retorno gratuito

Tempo de espera longo no telefone

Não gosto do nome da marca

O nome da marca não é atrativo

Promessas falsas de códigos de desconto

Inconsistência no registro de e-mails

Fechamento de lojas no Reino Unido

Tamanho dos produtos é uma bagunça

Confusão e inconsistência no tamanho das roupas masculinas

Fits com nomes confusos

Tamanhos menores do que o padrão

Inconsistência na qualidade dos produtos

Atendimento ao cliente horrível. Gestão mais imatura, não resolveu o problema e culpou a loja. Não irei mais comprar produtos devido a essa experiência!

Recusa reembolso, Atendimento ruim, Empresa grosseira

Demora em reembolsos, Não encaminha reclamações

Não comprar da Banana Republic, Profissionalismo questionável

Roupas, sapatos e joias bem feitos

Oferecem tamanhos pequenos e mais altos

Oferecem serviços simples de alfaiataria

Funcionários atenciosos e profissionais

Gerentes positivos e preocupados genuinamente

Eficiência no processamento de transações

Experiência de compra sem estresse

Noite nunca parece incomodado

Atmosfera positiva e receptiva

Bom para comprar roupas de trabalho

Ótima experiência durante as vendas

entrega rápida

preços decentes, tamanhos grandes

corte das roupas não é bom para corpo feminino

atendimento ao cliente excelente

Relação qualidade-preço excelente

Entrega rápida

Serviço ao cliente reativo

Promoções muito interessantes

Entrega rápida

Problemas com tamanho do produto

Atendimento ao cliente ineficiente

Política de devolução demorada