Banana Republic
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Banana Republic:
– TrustPilot (117)
Experiências com Produto
Key Insights
"Eles realmente precisam prestar atenção nas avaliações do Consumer Affairs, Trust Pilot e Better Business Bureau"
"Deveriam ser envergonhados pelas avaliações que receberam"
"Falta de item no pedido negado para reembolso"
"Produto com defeito"
"Roupas muito compridas"
"péssima empresa"
Avaliações resumidas
Atendimento ao cliente horrível/não fazem nada para reter os clientes
Eles realmente precisam prestar atenção nas avaliações do Consumer Affairs, Trust Pilot e Better Business Bureau
Deveriam ser envergonhados pelas avaliações que receberam
Eles devem reformar o seu terrível atendimento ao cliente
Eles deveriam estar decepcionados com seus próprios representantes de atendimento ao cliente
Boa qualidade das roupas
Variedade de tamanhos disponível
Opção de entrega em casa ou ponto de retirada
Notificações passo a passo durante o processo de entrega
Qualidade do produto insatisfatória
Serviço ao cliente inadequado
A ordem não pôde ser entregue conforme prometido
Itens ordenados não podem ser encontrados e agora estão fora de estoque
Perda de tempo
Nunca recebi meu pacote
Perdi um presente de aniversário
Prazo de envio não cumprido
Informação de estoque incorreta
Falta de atualização sobre o status do envio
Preferia ter comprado na Amazon
Tênis sujo, falta de serviço ao cliente
Condição horrível na entrega
Falta de resposta ao feedback
Serviço ao cliente terrível
Produto errado enviado
Retorno inconveniente
Perda de tempo significativa
venda final de conjuntos de roupas vendidos separadamente
estoque desatualizado
sem possibilidade de devolução/troca
falta de compreensão com relação à intenção da compra
falta de flexibilidade em resolver problemas
priorização da política da empresa sobre a satisfação do cliente
Cobrança errônea dos itens no carrinho
Problemas no processo de checkout
Atendimento ao cliente demorado e desconectado durante a ligação
Compras finais não reembolsáveis
Item diferente do pedido
Serviço ao cliente não útil
Falha na resolução do problema
Roupas feitas de materiais luxuosos como linho, lã, seda, couro, camurça
Regresso aos estilos originais da marca
Preços baixos devido à política de 'vendas finais - sem devoluções'
Variedade de estilos difíceis de encontrar em outras lojas online
Fotos enganosas
Qualidade inferior ao esperado
Preços elevados
Diferença entre fotos e produto real
Enviaram o item errado e complicaram o processo de devolução
Difícil fazer a devolução em loja
Atendimento ao cliente inexistente
Má qualidade dos produtos
Problemas com reembolso
Serviço ao cliente restritivo
Impossibilidade de troca de tamanho
Recusa de reembolso
Jogos de manipulação com clientes
Erro de tamanho na compra
Pedido enviado errado
Decepcionante
Nenhum produto disponível nas lojas físicas
Serviço ao cliente ofereceu reembolso, mas não resolveu o problema
Produto enviado não era o desejado
Segurança tags ainda estavam nas calças
Reembolso não foi recebido
Serviço ao cliente terrível
Problemas de ordem e serviço ao cliente ruim
Tamanhos incorretos
Atendimento ao cliente horrível
Itens comprados por engano, sem possibilidade de devolução
Empresa não ofereceu solução
Loja de luxo não agradável
Experiência ruim na loja
Atendimento insatisfatório
Pessoas desagradáveis
Pacote errado enviado
Segunda vez que isso aconteceu
Perda de tempo e dinheiro
Atraso na entrega
Política de devolução rígida
Falta de compaixão ao lidar com situações especiais dos clientes
Itens não serviram corretamente
Má qualidade das roupas
Roupas se desfazem facilmente
Material prejudicial à saúde
Baixa durabilidade das roupas
Falha na ética e qualidade das roupas
Desapontamento
Produto de baixa qualidade
Frete não reembolsado
Serviço ao cliente insatisfatório
Devolução confusa e complicada
Ótima qualidade
Preços bons
Existência de tamanhos precisos
Facilidade de encontrar roupas que caem bem
Serviço ao cliente vergonhoso
Produtos excelentes
Pedido online cancelado sem explicação
Débito por um pedido cancelado
Problemas de comunicação com o serviço ao cliente
Qualidade dos produtos variada, com falta de controle de qualidade
Dificuldade em resgatar recompensas do programa de fidelidade
Entrega rápida e eficiente
Política de devolução fácil
Excelente serviço ao cliente
Melhor experiência de compras online
Ótimas promoções e descontos
Tamanhos perfeitos
Aproveitando muito as roupas
Atendimento ao cliente excelente
Os polos diferentes das piquê não são bons
Pouca variedade de cores nos polos
Tamanhos e ajustes ruins nos polos
Boa qualidade anterior dos polos pique
Não seguem instruções de entrega
Website com mau funcionamento
Cobrança total indevida mesmo após cancelamento
Dificuldade em obter reembolso e retorno de dinheiro
Site inútil
Não processaram meu pedido mesmo com meu tamanho em estoque
Perda de tempo
Site da fábrica é fantástico
Eles frequentemente têm ótimas promoções
Serviço ao cliente rápido e eficiente
Tamanhos pequenos disponíveis e peças consistentes
Excelente experiência de compra online
Rápido reembolso do dinheiro
Boa qualidade da roupa
Produtos de baixa qualidade
Caixa de sapatos caindo aos pedaços
Problemas na entrega
Dificuldade no serviço ao cliente
Comunicação insatisfatória
Website desorganizado
Política de retorno confusa
Envolvimento político exagerado
Postura política partidária
Perfil político partidário
Declarações de posicionamento político
Anúncio de produtos reduzidos que não estão mais disponíveis no site
Ética de vendas questionável
Experiência ruim do cliente
Baixa qualidade do produto
Ausência de serviço ao cliente
Preço alto em relação à qualidade
Má comunicação da marca
Anúncio enganoso do produto
Problemas com o retorno gratuito
Tempo de espera longo no telefone
Promessas falsas de códigos de desconto
Inconsistência no registro de e-mails
Fechamento de lojas no Reino Unido
Tamanho dos produtos é uma bagunça
Confusão e inconsistência no tamanho das roupas masculinas
Fits com nomes confusos
Tamanhos menores do que o padrão
Inconsistência na qualidade dos produtos
Atendimento ao cliente horrível. Gestão mais imatura, não resolveu o problema e culpou a loja. Não irei mais comprar produtos devido a essa experiência!
Recusa reembolso, Atendimento ruim, Empresa grosseira
Demora em reembolsos, Não encaminha reclamações
Não comprar da Banana Republic, Profissionalismo questionável
Roupas, sapatos e joias bem feitos
Oferecem tamanhos pequenos e mais altos
Oferecem serviços simples de alfaiataria
Funcionários atenciosos e profissionais
Gerentes positivos e preocupados genuinamente
Eficiência no processamento de transações
Experiência de compra sem estresse
Noite nunca parece incomodado
Atmosfera positiva e receptiva
Ótima experiência durante as vendas
entrega rápida
preços decentes, tamanhos grandes
corte das roupas não é bom para corpo feminino
atendimento ao cliente excelente
Relação qualidade-preço excelente
Entrega rápida
Serviço ao cliente reativo
Promoções muito interessantes
Loading more reviews...
