Banana Republic

Cobrado por mercadoria não entregue

Falta de item no pedido negado para reembolso

Produto com defeito

O processo de localização do pacote é extremamente demorado

Enviou-me um par de jeans usados

Enviou-me um par de jeans usados. Patético

Roupas muito compridas

Preços altos

péssima empresa

Boa qualidade das roupas

Variedade de tamanhos disponível

Opção de entrega em casa ou ponto de retirada

Notificações passo a passo durante o processo de entrega

A ordem não pôde ser entregue conforme prometido

Itens ordenados não podem ser encontrados e agora estão fora de estoque

Perda de tempo

Nunca recebi meu pacote

Perdi um presente de aniversário

Prazo de envio não cumprido

Informação de estoque incorreta

Falta de atualização sobre o status do envio

Preferia ter comprado na Amazon

Péssimo Serviço ao Cliente

Serviço ao cliente terrível

Produto errado enviado

Retorno inconveniente

Perda de tempo significativa

venda final de conjuntos de roupas vendidos separadamente

estoque desatualizado

sem possibilidade de devolução/troca

falta de compreensão com relação à intenção da compra

falta de flexibilidade em resolver problemas

priorização da política da empresa sobre a satisfação do cliente

Terrível serviço de entrega e reembolso

Incapaz de enviar o item e feedback do cliente ruim

Tempo de espera longo para envio do pedido

Atrasos na entrega

Serviço ao cliente inadequado

Preços altos

Produto muito pequeno

Enviaram o item errado e complicaram o processo de devolução

Difícil fazer a devolução em loja

Os sapatos chegaram danificados

Final sale, sem opção de devolução

Dificuldade de comunicação via chat para deficientes auditivos

Resposta lenta e ineficaz da equipe de suporte

Pior serviço ao cliente

Prazo de entrega enganoso

Política de devolução insatisfatória

Pedido enviado errado

Decepcionante

Nenhum produto disponível nas lojas físicas

Serviço ao cliente ofereceu reembolso, mas não resolveu o problema

Produto enviado não era o desejado

Segurança tags ainda estavam nas calças

Reembolso não foi recebido

Serviço ao cliente terrível

Problemas de ordem e serviço ao cliente ruim

Péssima experiência de atendimento ao cliente.

Atendimento ao cliente terrível

Cancelamento de pedidos por fraude

Pacote errado enviado

Segunda vez que isso aconteceu

Perda de tempo e dinheiro

Atraso na entrega

Política de devolução rígida

Falta de compaixão ao lidar com situações especiais dos clientes

Itens não serviram corretamente

Produto de baixa qualidade

Frete não reembolsado

Serviço ao cliente insatisfatório

Devolução confusa e complicada

Recusa de cancelamento de pedido

Atitude rude de atendente

Serviço ao cliente vergonhoso

Produtos excelentes

Pedido online cancelado sem explicação

Débito por um pedido cancelado

Problemas de comunicação com o serviço ao cliente

Entrega rápida e eficiente

Política de devolução fácil

Excelente serviço ao cliente

Melhor experiência de compras online

Perda de pacote duas vezes

Respostas apenas após 10 dias úteis

Rastreamento ineficiente

Atendimento ao cliente ruim

Envio terrível

Sweater de boa qualidade

Chegou rápido

Não seguem instruções de entrega

Website com mau funcionamento

Cobrança total indevida mesmo após cancelamento

Dificuldade em obter reembolso e retorno de dinheiro

Qualidade excelente e entrega rápida

Falta de resolução eficaz de problemas de envio perdido

Recusa em emitir reembolso sem localização de envio perdido

Falta de formação adequada da equipe

Falha em garantir um serviço ao cliente de qualidade

Site inútil

Não processaram meu pedido mesmo com meu tamanho em estoque

Perda de tempo

Serviço rápido e eficiente

Excelente experiência de compra online

Rápido reembolso do dinheiro

Boa qualidade da roupa

Pedido enviado para endereço errado

Mauvais service à cliente

Produtos de baixa qualidade

Caixa de sapatos caindo aos pedaços

Problemas na entrega

Dificuldade no serviço ao cliente

Comunicação insatisfatória

Website desorganizado

Política de retorno confusa

Falta de informação sobre o status do pedido

Demora de 2 meses para entrega

Reenvio inútil

Confusão e contradição nas informações fornecidas

Atraso na entrega e falta de respeito com a data prometida

Anúncio enganoso do produto

Problemas com o retorno gratuito

Tempo de espera longo no telefone

Atendimento ao cliente terrível

Pedido não entregue após pagamento

Falta de resposta aos e-mails

Adoro o serviço ao cliente deles

Envios rápidos e sem problemas com os pedidos

Fazer pedidos mensalmente sem problemas

Não recebi o reembolso

Não há serviço ao cliente

Moroso

Demora no reembolso

Envio de vários emails para reembolso

Problema em encontrar o pedido

Preocupação e valor insatisfatório

Ótima experiência durante as vendas

entrega rápida

preços decentes, tamanhos grandes

corte das roupas não é bom para corpo feminino

atendimento ao cliente excelente

Possível fraude na empresa

Dificuldade de pagamento e comunicação

Problemas com a validação do CEP

Altas taxas de juros e impacto negativo no crédito

Oferta de desconto inicial pode não compensar

Relação qualidade-preço excelente

Entrega rápida

Serviço ao cliente reativo

Promoções muito interessantes

Entrega rápida

Problemas com tamanho do produto

Atendimento ao cliente ineficiente

Política de devolução demorada