Maria

Péssima experiência
Não cumprem prazos de entrega, entregam faseado o que obriga a deslocações constantes ao local de entrega, mobiliário "bonito" no site mas de má qualidade, péssima assistência quando tentas resolver um problema. Argumentam má utilização quando o que está em causa é a falta de qualidade do produto

Compré un paquete que decía todo incluido por 1.691,25 €. Cuando recibí la confirmación, no tenía vuelo, solo alojamiento.
Inmediatamente me comuniqué con la agencia para cancelar y les expliqué que no podía pagar más dinero y por favor cancelar la reserva. Ella respondió que el dinero lo recogía el hotel y que no podía cancelar.
Me comuniqué con el hotel y me informaron que la cancelación era responsabilidad de "central de vacaciones".
Hoy consulto la cuenta bancaria y el monto fue debitado por la agencia "central de vaciones".
Me indigna que no me acepten la cancelación cuando no tengo dinero para pagar el vuelo y no podré ir y me he quedado sin dinero.

Bom produto, comecei a usar recentemente ...

Encomendei um casaco em promoção em Novembro (há um mês). Nunca chegou. Mandei email para a JDSports, ao qual me responderam que não sabem o que aconteceu com a encomenda e que me vão reembolsar. Caso queira o casaco, devo fazer nova compra. Ora, não só já não há o casaco, como já não há a promoção que apanhei. Acho inadmissível não tentarem ver com a transportadora o que aconteceu, ou tentarem reaver o casaco. Pelos visto não sou a única a passar pelo mesmo, logo, ou mudam de transportadora ou o site online é só uma fachada. Não recomendo e aconselho a não encomendarem por este site.

Nº Pedido: 22993027
Fiz uma compra a 25 de Abril, hoje é 7 de Maio e até à data ainda não a recebi.
Ando a enviar mensagens desde o dia 3 de Maio a pedir esclarecimento desta situação e só dizem "A sua encomenda está em trânsito para o destino, será entregue nos próximos dias.".
Encomenda que vem de Espanha e demora 1 dia a chegar a Portugal.
A MRW não sabe da encomenda.
Já pedi o cancelamento da encomenda e devolução do valor várias vezes e nem respondem.
Já fiz queixa no site por várias vezes e não respondem.
É a segunda vez que compro no site e é a segunda vez que corre muito mal.
Nunca mais volto a comprar neste site, é um risco muito grande.
Não tem linha de apoio, o chat não funciona, apenas se consegue enviar mensagens que nem respondem.
Não comprem neste site!

Comprei pela primeira vez e fiquei decepcionada com o artigo . Este não corresponde ao descrito no site . Entrei em contacto mas até hoje aguardo que me digam a morada da devolução e como sou reembolsada. Tem pouca transparência relativamente a outros sites onde compro .

Paguei com mwbay ao criar cartão virtual pois não possuo cartão de credito e o pagamento foi aceite.

Num contexto em que o espaço aéreo está fechado, nem respondem aos mails enviados, quando deveriam ser eles a contactar-me. Acresce que até comprei um seguro de cancelamento e não vou viajar devido à pandemia. Não é uma opção minha.

Pior companhia de autocarros que já andei,
Para além de uma casa de banho sem higiene alguma ainda temos motoristas arrogantes e mal criados!
Para não falar do atraso que houve de 1h!