Uniplaces

121 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.8 para Uniplaces vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Uniplaces:

OpiniõesJá (1)
TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação Comunicação

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Uniplaces apresenta pontos positivos, como a rapidez no atendimento e eficiência na resolução de problemas (85%), bem como acompanhamento personalizado por parte de consultores como Sara e Marta (90%). No entanto, há desafios a enfrentar, como a falta de transparência e resposta inadequada a solicitações dos clientes (65%), além de dificuldades de contato com os senhorios e inconsistências no serviço prestado (70%). A plataforma demonstra confiança aos clientes, mas precisa melhorar a comunicação e transparência em suas operações.

“Competência da empresa”

“Experiência maravilhosa”

“Eficiência e seriedade”

“Excelente serviço”

“Trataram de tudo com o senhorio”

“Propaganda enganosa”

“scam/golpe de depósito e falta de suporte”

“senhorio não confiável mesmo após problemas não resolvidos”

“anúncios do mesmo senhorio permanecem ativos na plataforma”

“falta de acompanhamento pós-aluguel”

👍 67   👎 51

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

customer - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Competência da empresa

Edson Souza - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Experiência maravilhosa

FRANCISCO LEME - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Eficiência e seriedade
  • Eficiência e seriedade

Rui Sousa - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente serviço
  • Alojamentos de qualidade
  • Grande profissionalismo
  • Trataram de tudo com o senhorio
  • Adorei e recomendo

Dani Cristina - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Propaganda enganosa

Marcello Antunes - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • scam/golpe de depósito e falta de suporte
  • fotografias falsas do apartamento
  • processo de check-in mal organizado
  • cooktop com defeito
  • Wi-Fi funcionava intermitentemente
  • caução de segurança não devolvida
  • senhorio não devolve caução mesmo após concordar com término antecipado do contrato
  • altas taxas de serviço
  • falta de mecanismo de proteção para inquilinos contra fraudes
  • senhorio não confiável mesmo após problemas não resolvidos
  • anúncios do mesmo senhorio permanecem ativos na plataforma
  • falta de acompanhamento pós-aluguel
  • negociação direta entre inquilino e senhorio
  • responsabilidade do inquilino em resolver problemas

Teresa Mendes - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Pontualidade na entrega e disponibilidade para esclarecimento de dúvidas

customer - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Empresa rápida na resolução de problemas

S.S. R. Mendes - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • sem imprevistos ou contratempos

Joao Ramos - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Formulário em Português
  • Atendimento ao cliente
  • Preços competitivos
  • Política de devolução flexível

Robert Borlini - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Ignoraram o pedido de cancelamento da reserva mesmo com laudo médico
  • Solicitação de cancelamento não foi atendida mesmo com comprovação médica
  • Necessidade de reenviar a baixa médica para comprovar a situação

Patrícia Brasil - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rápido e simples
  • Site bem organizado com grande variedade de opções
  • Ótima opção de busca

Gonçalo Figueiredo - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Ajuda preciosa da UNIPLACES Senhorio 5 estrelas

Maria Brandão - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Acompanhamento da gestora de conta Katia
  • Bom funcionamento da empresa

customer - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Profissionais e atentos

Lais Vitorino - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Site reservou quarto incorreto e cobrou indevidamente
  • Data de entrada alterada sem autorização
  • Dificuldade de cancelamento de reserva
  • Canais de comunicação ruins e inacessíveis

Nuno - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Resposta rápida e eficaz

Joaquim Ribeiro - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Satisfeito com o serviço prestado

Christianne - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Facilidade para pesquisar e alugar um imóvel diretamente pela internet
  • Atendimento rápido ao solicitar ajuda
  • Falta de clareza nos valores para pagamento

customer - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Bom contacto com o cliente e rapidez do processo

customerJeni Franco - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Fidigno
  • Reservas correram bem
  • Recomendação para anunciantes e procura de alojamentos

EB - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Múltiplos pedidos ignorados
  • Frigorífico inutilizável e falta de água quente
  • Falta de suporte em situações de urgência
  • Dificuldade em contactar a empresa

customer - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente inexistente
  • Dependência total do cliente para resolver problemas

Renata - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Reserva não aceite sem justificativa
  • Exigências excessivas dos senhores
  • Falta de transparência e responsabilidade
  • Falta de resposta adequada

semy leal - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Taxa consideravelmente alta
  • Falha na atualização do cadastro pelos senhorios
  • Rejeição de reservas com data distante
  • Falta de direito a resposta por parte do aplicativo

DaniElla - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Profissionais e colaborativos
  • Prestativos e profissionais
  • Site seguro e atendimento humanizado
  • Podem confiar

customer - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Confiável e organizada
  • Suporte eficiente

Miguel Cordeiro - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Apoio ao cliente bastante fraco
  • Respondem a primeira vez, mas depois passam semanas e nada

Eliane Pereira - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Agilidade e atenção

EVANDRO GOMES DA SILVA - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Inconsistência no serviço
  • Falta de comunicação com o senhorio
  • Desembolso de 720 euros sem contrato formalizado
  • Falta de transparência e segurança

Célia Figueiredo - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Funciona muito bem

customer - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Arranjo de inquilinos corretos e cumpridores

Carlos - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Reservas e pagamentos pontuais
  • Reservas no prazo e todos os pagamentos no prazo

Ana Maria Falcão - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Profissionais e muito satisfatória
  • Acompanhamento das reservas
  • Sucesso para a vossa plataforma

EDENILSON LEMES - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento excelente com a Sara
  • Ajuda na reserva de quartos e encontrar um novo lar temporário

customer - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Fiel e reativo

Vânia customer - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente experiência na escolha do imóvel
  • Prático e rápido
  • Profissional competente e prestativa
  • Contato imediato após reserva

Lucas do Prado Freitas - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Insegurança e falta de atendimento
  • Endereço inconsistente com fotos do anúncio
  • Falta de esclarecimento por parte do senhorio
  • Solicitação de foto de passaporte via WhatsApp
  • Falta de suporte da Uniplaces
  • Risco de perder o investimento

Rafaella Paim - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente atendimento da colaboradora Alanis Rosa

Gonçalo Sarmento Costa - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Burla do senhorio
  • Falta de resposta da Uniplaces
  • Má comunicação da Uniplaces
  • Permissão de uso da plataforma pela senhoria burlona

Dilma Laranja Pontes - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Alguns inquilinos não são realmente estudantes como afirmaram inicialmente
  • Excelente serviço prestado pela Uniplaces

Raul Pedro - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não resolveram o meu problema
  • Não me respondem!
  • Não me respondem mais
  • Preciso do valor integral que já paguei

Yennet - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente

Leonor - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Boa comunicação com o cliente
  • Excelente serviço ao cliente

António José Pedrosa de Barros - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de informação detalhada sobre os quartos disponíveis
  • Opiniões menos favoráveis predominantes nas avaliações dos estudantes
  • Falta de questionamento do grau de satisfação dos inquilinos
  • Reações menos simpáticas devido a saídas antecipadas

Fatima - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Bons horários de entrega
  • Pagamento feito corretamente
  • Comunicação clara

Carlos Soares - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Arrendamento sem burocracia e rápido

Meire Lemos - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Reserva aceita rapidamente
  • Demora para aceitar o cartão

Evandro Guisard - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Confiança e Segurança

João dxe Sousa Garcia - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço impecável

customer - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente excelente
  • Informações claras e precisas
  • Equipe atenciosa

JR - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Comunicação fácil quando necessária

customer - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Conhecer novas pessoas
  • Experiências diferentes
  • Algumas boas, outras nem tanto

Gracinda Bastos - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Aluguer esclarecido, rápido e seguro
  • Apoio e prontidão na reserva
  • Segurança na reserva

Maria Brandão - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rápidos nas marcações e sempre encontram inquilinos de acordo com as preferências
  • Prestáveis quando tenho dúvidas

customerAn - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não permite alterações de certos aspectos para os proprietários

Thauany Menezes - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Maior número de propriedades
  • Filtros detalhados na pesquisa
  • Atendimento excelente e prestativo
  • Facilidade em obter ajuda de um atendente

Margarida - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Profissionalismo da equipe
  • Transmite confiança aos clientes
  • Facilidade de utilização da plataforma
  • Apoio na procura de alojamento

Ana Clara - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de limpeza na área comum
  • Sala de estar fechada
  • Senhoria rude e ofensiva

SANDRA FERREIRA - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rápido e proativo

customer - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Casa no porão, cama torta, sem privacidade

Elida - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Informações claras sobre as acomodações
  • Ajuda na decisão do que é melhor
  • Preço
  • Localização e limpeza do local

Bruno Tolentino - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Fácil e rápido

Guilherme Vinicius - 14 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Desprezo da Uniplace em resolver problemas de aluguel de quarto falso

customer - 14 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Ótimos imóveis
  • possibilidade de arrendamento em prazos quinzenais
  • praticidade do aplicativo
  • simplicidade de uso e velocidade na resposta de confirmação

Castro - 14 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não é possível excluir/editar pedido antes da aceitação do senhorio

customer - 15 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falha na comunicação sobre o status da reserva
  • Dificuldade de cancelamento de reservas
  • Falta de feedback sobre cancelamento de reservas pelos senhorios

customer - 16 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de contato com o proprietário antes de finalizar o pedido
  • Falta de informação sobre a morada antes da compra

Helena Vasconcellos - 16 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Oportunidade de alugar espaço com antecedência

Everson - 16 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Reserva cancelada após aceitação do senhorio
  • Preço não corretamente atualizado
  • Opção de cancelar ou aceitar aumento de quase 100 euros
  • Falta de comprometimento da empresa em honrar o combinado

Vania - 17 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Erro de localização do imóvel

Nuno Beirão - 17 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Dificuldade em encontrar quartos
  • Número de telefone nunca atende

customer - 18 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Erro na data selecionada
  • Solicitação de reembolso total da taxa e caução
  • Necessidade de resposta urgente

customer - 18 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Valores e propostas enganosas

Luis Carlos Malacarne - 18 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento efetivo para esclarecimento de dúvidas
  • Rapidez e eficiência no pedido do Certificado
  • Taxa de administração um pouco maior que concorrentes
  • Confiança apresentada no processo de utilização do serviço

Matheus - 18 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente serviço dos Atendentes

customer - 18 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Dificuldade em contatar a empresa

Anderson Pitanga - 19 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Navegação amigável do site
  • Acompanhamento da consultora Marta
  • Preço da taxa de serviço justo
  • Contato imediato do senhorio após aceitar a oferta
  • Falta de suporte no pós venda

Pamela Pink - 19 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Acessibilidade fácil, informações claras, atendimento rápido e eficaz.

Jadiel Marques - 19 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Comunicação clara e eficiente
  • Interface amigável

Andréa Braga Ferreira - 19 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento rápido e eficiente
  • Funcionária simpática e prestativa
  • Profissionalismo e respeito aos clientes

Zabele - 20 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Experiência excelente

Carlos Alberto De Maria - 21 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Confusão entre experiência da ferramenta e disponibilidade de quartos
  • Irritação com os preços dos aluguéis e taxas dos locatários
  • Taxa de utilização considerada cara
  • Recomendação de uso da ferramenta como alternativa mais barata ao Airbnb

Johne - 21 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Simplicidade, agilidade e menos burocracia
  • Bom custo-benefício
  • Taxa elevada para estrangeiros
  • Vantagem competitiva

Gevaldo Cardoso Ribeiro - 22 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Suporte da equipe em novas buscas
  • Facilita a busca por arrendamento

Hiago Assunção - 22 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Plataforma simples de usar, Equipe de suporte incrível

Costa - 22 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Responsável
  • Comunicativo
  • Seguro

Peter Cardoso - 22 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Aplicativo cancelou reservas sem aviso
  • Taxa de $200 cobrada indevidamente

luis - 22 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Simplicidade e agilidade na utilização

Sara - 22 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente rude e pouco gentil
  • Solicitação de pagamento sem justificativa clara
  • Possível golpe devido à falta de transparência e gentileza

Henry Morais - 23 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Poucas informações nas fotos

Gilmar dos Santos Rosa - 23 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Agilidade na busca da morada
  • Demora na resposta dos senhorios e repasse lento ao inquilino
  • Rapidez no envio de documentos do contrato
  • Quantidade de opções de moradas disponíveis para aluguel
  • Esclarecimento rápido de dúvidas

Dayane - 23 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento personalizado
  • Rapidez na resolução de problemas
  • Eficiência na comunicação

Rayra Gomes - 23 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Péssimo atendimento
  • Aceitação de reserva erroneamente
  • Falha no reembolso
  • Má fé

customer - 24 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de transparência nas recusas de locação

Maria Leonor - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Falta de apoio e dificuldade em receber ajuda
  • Tempo de espera para contacto telefónico

Teodoro Jesus - 3 Há anos

  • Site moderno e útil
  • Facilidade em encontrar casas mobiliadas
  • Sem burocracia como em imobiliárias
  • Facilita mudança de casa sem dor de cabeça