8.8

Spotahome

81 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.8 para Spotahome vem de 81 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Spotahome:

– OpiniõesJá (4)
– TrustPilot (77)
Ir para o website

Visão geral

8.8
Produto
8.4
Entrega
8.2
Atendimento ao cliente
9.0
Comunicação
8.8
Site
8.4
Política de devolução
5.2

Experiências com Site

O site da Spotahome é completo e possui fotos reais dos apartamentos, facilitando o processo de aluguel. A plataforma é fácil de usar e oferece ótimas opções de aluguel com transparência. No entanto, há relatos de reservas canceladas, problemas com o formulário de contato, e resposta lenta do proprietário e do site, que precisam de melhorias para garantir uma experiência mais positiva para os usuários (40% positivo, 60% negativo).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.4
Grade
👍15👎7

Key Insights

✓

"Processo de compra rápido e simples"

✓

"Site fácil de usar"

✓

"Fácil de pesquisar"

✗

"Fui roubada em mais de 2000 euros"

✗

"Resposta lenta do proprietário e do site"

✗

"Processo de verificação confuso e demorado"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
8.0
Monica Cori29 de maio de 2024
✓

Processo de compra rápido e simples

10.0
Adinelson Barroso gaspar17 de abril de 2024
✓

Preço acessível

✓

Entrega rápida

✓

Atendimento ao cliente eficiente

✓

Site fácil de usar

8.0
Rita Armão14 de março de 2024
✓

Fácil de pesquisar

2.0
Fernanda Amorim8 de setembro de 2023
✗

Fui roubada em mais de 2000 euros

✗

Pior experiência da minha vida

✗

Taxa do site absurda

✗

Resposta lenta do proprietário e do site

✗

Punição injusta ao cancelar reserva

2.0
Paula Kimie1 de setembro de 2023
✗

Lentidão na resposta por e-mail

✗

Processo de verificação confuso e demorado

✗

Informações contraditórias entre empresas envolvidas

✗

Exigência de 75% do valor total dos aluguéis disponíveis na conta bancária

10.0
Thamires Maria Pires24 de novembro de 2022
✓

Satisfação com os serviços prestados

8.0
maria josé ribeiro6 de junho de 2022
✗

Anúncios com descrição incorreta

✗

Contato com a empresa terrível

✗

Formulário de contato não funciona

✗

Inquilinos são enganados

✗

Dificuldade em enviar interesse aos inquilinos

✗

Website precisa de melhorias

9.0
Renato Coelho27 de abril de 2022
✓

Site completo e fotos reais do apartamento

✓

Aluguel sem depósito e valor mensal

✓

Possibilidade de aluguel por pequenos períodos

10.0
Carol Wincheski25 de fevereiro de 2022
✓

Excelente atendimento

✓

Locação simples

✓

Sugestão de preço ao proprietário precisa melhorias

✓

Adicionar características dos inquilinos na reserva seria útil

4.0
André11 de janeiro de 2022
✗

Reserva cancelada na véspera da viagem

✗

Equipe preguiçosa

✗

Dificuldade em encontrar acomodação adequada

✗

Política de cancelamento favorável ao proprietário

10.0
Ines Serrano29 de novembro de 2021
✓

Muito útil e fácil de navegar

10.0
Alice Dias7 de janeiro de 2020
✓

Simplicidade e praticidade

10.0
Lucas Araújo Monte31 de julho de 2019
✓

Plataforma fácil de usar

✓

Garantias de segurança

✓

Ajuda dos técnicos disponível

10.0
Rogério Martin6 de fevereiro de 2019
✓

Tudo ótimo

10.0
Bianca Doff Sotta27 de agosto de 2018
✓

Facilitou minha vida

10.0
Kassio Papi da Silva Zanoni13 de abril de 2018
✓

Ótimas opções para aluguel e transparência

10.0
Fernanda27 de janeiro de 2018
✓

Bom serviço

10.0
Júlia Tirintan De Lima3 de janeiro de 2018
✓

Ótima prestação de serviços

✓

Um ótimo site com pessoas dispostas a te ajudar

10.0
Antonio Diez9 de junho de 2016
✓

Fácil e prático de ser utilizado

✓

Atendimento rápido e eficaz

✓

Confirmação do aluguel no dia seguinte

✓

Bem atendido ao entrar em contato

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