Spotahome
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Spotahome:
– OpiniõesJá (4)
– TrustPilot (77)
Experiências com Política de devolução
Key Insights
"Prejuízo na reserva cancelada sem compensação"
"Punição injusta ao cancelar reserva"
"Pagamento de caução de dois meses sem reembolso"
"Falta de transparência no processo de reembolso"
"Responsabilidade da empresa em questões de reembolso"
"Empresa não aceitou cancelamento feito no mesmo dia da reserva"
Avaliações resumidas
Prejuízo na reserva cancelada sem compensação
Falha na comunicação e falta de desconto na nova reserva
Dificuldade em encontrar outro local disponível
Decepcionado com a falta de suporte ao cliente
Fui roubada em mais de 2000 euros
Pior experiência da minha vida
Taxa do site absurda
Resposta lenta do proprietário e do site
Punição injusta ao cancelar reserva
Pagamento de caução de dois meses sem reembolso
Falta de transparência no processo de reembolso
Responsabilidade da empresa em questões de reembolso
Falta de suporte ao cliente após pagamento
Empresa não aceitou cancelamento feito no mesmo dia da reserva
Cobrança indevida mesmo sem prejuízo ao proprietário
Reserva cancelada na véspera da viagem
Equipe preguiçosa
Dificuldade em encontrar acomodação adequada
Política de cancelamento favorável ao proprietário
Tudo ótimo
Bom serviço
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