8.8

Spotahome

81 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.8 para Spotahome vem de 81 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Spotahome:

OpiniõesJá (4)
TrustPilot (77)

Experiências com Entrega

A entrega da Spotahome recebeu 80% de opiniões positivas e 20% de opiniões negativas. Entre os pontos positivos estão a rapidez e eficácia, cumprimento dos prazos de pagamento, simplicidade e praticidade, ótimo serviço com ligação quando necessário e processo rápido, fácil e rápido, serviço fantástico e excelente. Por outro lado, alguns clientes tiveram problemas com a entrega demorada, reserva cancelada na véspera da viagem e dificuldade em encontrar um quarto disponível.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.2
Grade
👍12👎6

Key Insights

"Rapidez e eficácia"

"Nenhum outro problema identificado"

"Entrega rápida"

"Fraude!"

"Quarto não disponível ao chegar"

"Dificuldade em encontrar outro local disponível"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
sofia pinto 22 de maio de 2024

Rapidez e eficácia

10.0

Código de desconto não funcionou

Nenhum outro problema identificado

10.0
Adinelson Barroso gaspar 17 de abril de 2024

Preço acessível

Entrega rápida

Atendimento ao cliente eficiente

Site fácil de usar

2.0
Irley Quintanilha 18 de março de 2024

Fraude!

2.0
Giovanna Carrillo 22 de fevereiro de 2024

Enganada pelo proprietário

Quarto não disponível ao chegar

Falta de suporte da plataforma

4.0
Edimilson Correa 19 de janeiro de 2024

Prejuízo na reserva cancelada sem compensação

Falha na comunicação e falta de desconto na nova reserva

Dificuldade em encontrar outro local disponível

Decepcionado com a falta de suporte ao cliente

10.0
Jeferson Paul 6 de outubro de 2023

Pouca variedade de produtos

Entrega demorada

Atendimento ao cliente ineficiente

Preços altos

2.0
Fernanda Amorim 8 de setembro de 2023

Fui roubada em mais de 2000 euros

Pior experiência da minha vida

Taxa do site absurda

Resposta lenta do proprietário e do site

Punição injusta ao cancelar reserva

4.5
MILTON B S FILHO 10 de fevereiro de 2023

Empresa não aceitou cancelamento feito no mesmo dia da reserva

Cobrança indevida mesmo sem prejuízo ao proprietário

9.0
Renato Coelho 27 de abril de 2022

Site completo e fotos reais do apartamento

Aluguel sem depósito e valor mensal

Possibilidade de aluguel por pequenos períodos

4.0
André 11 de janeiro de 2022

Reserva cancelada na véspera da viagem

Equipe preguiçosa

Dificuldade em encontrar acomodação adequada

Política de cancelamento favorável ao proprietário

10.0
João 22 de novembro de 2021

Ótimo levantamento fotográfico

Cumpridores nos prazos de pagamento

Linhas telefônicas para comunicação imediata

10.0
Luis Antunes Feliz 29 de junho de 2021

Serviço fantástico

2.0
Nova Zelandia 27 de outubro de 2020

Pior plataforma para trabalhar

Não respeita hóspedes e proprietários

Conta cancelada sem suporte

Decisões ambíguas e falta de suporte

Não recomendável

6.0
Davi Milek 9 de outubro de 2020

Dupla reserva de quarto

Erro no sistema de reserva

Falha na resposta do site

Tempo perdido na busca por um lugar

10.0
Alice Dias 7 de janeiro de 2020

Simplicidade e praticidade

10.0
Dérika Freire 13 de julho de 2019

Difícil encontrar um quarto disponível

Dificuldade para finalizar a reserva

Excelente suporte de segurança para fechar a reserva

Equipe prestativa para responder às dúvidas

10.0
Conceicao Afonso 20 de fevereiro de 2019

Competência nas transações

Interrupção de serviço em Portugal

10.0
Rogério Martin 6 de fevereiro de 2019

Tudo ótimo

10.0
Cristiana Soares 24 de outubro de 2018

Ótimo serviço, ligam quando necessário e processo muito rápido.

10.0
Cristina Quintas 17 de outubro de 2018

Excelente serviço

10.0
Fernanda 27 de janeiro de 2018

Bom serviço

10.0
Alejandra Perez 5 de junho de 2017

Fácil e rápido

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