Spotahome

Processo de compra rápido e simples

Rapidez e eficácia

Código de desconto não funcionou

Nenhum outro problema identificado

Processo de aluguel tranquilo e orientação eficaz

Fraude!

Rapidez na reserva imediata

Enganada pelo proprietário

Quarto não disponível ao chegar

Falta de suporte da plataforma

Serviço excelente

Ótimas opções e serviço

Excelente trabalho da Ana Carvalho

Experiência positiva

Prejuízo na reserva cancelada sem compensação

Falha na comunicação e falta de desconto na nova reserva

Dificuldade em encontrar outro local disponível

Decepcionado com a falta de suporte ao cliente

Pouca variedade de produtos

Entrega demorada

Atendimento ao cliente ineficiente

Preços altos

Lentidão na resposta por e-mail

Processo de verificação confuso e demorado

Informações contraditórias entre empresas envolvidas

Exigência de 75% do valor total dos aluguéis disponíveis na conta bancária

Pagamento de caução de dois meses sem reembolso

Falta de transparência no processo de reembolso

Responsabilidade da empresa em questões de reembolso

Falta de suporte ao cliente após pagamento

Atendimento muito claro e aberto

Acompanhamento do início ao final

Serviço excelente

Equipe de atendimento atenciosa e rápida

Processo de reserva sem problemas

Anúncios com descrição incorreta

Contato com a empresa terrível

Formulário de contato não funciona

Inquilinos são enganados

Dificuldade em enviar interesse aos inquilinos

Website precisa de melhorias

Site completo e fotos reais do apartamento

Aluguel sem depósito e valor mensal

Possibilidade de aluguel por pequenos períodos

Reserva cancelada na véspera da viagem

Equipe preguiçosa

Dificuldade em encontrar acomodação adequada

Política de cancelamento favorável ao proprietário

Facilidade ao alugar

Disponibilidade para tirar dúvida

Ótimas opções de apartamentos para alugar

Ótimo levantamento fotográfico

Cumpridores nos prazos de pagamento

Linhas telefônicas para comunicação imediata

Excelente atendimento

Serviço fantástico

Equipe dinâmica e colaborativa

Parceiro importante na atividade

Reforçar meios de divulgação dos alojamentos

Feedback essencial para melhorar a Prestação de Serviços

Pior plataforma para trabalhar

Não respeita hóspedes e proprietários

Conta cancelada sem suporte

Decisões ambíguas e falta de suporte

Não recomendável

Dupla reserva de quarto

Erro no sistema de reserva

Falha na resposta do site

Tempo perdido na busca por um lugar

Simplicidade e praticidade

Difícil encontrar um quarto disponível

Dificuldade para finalizar a reserva

Excelente suporte de segurança para fechar a reserva

Equipe prestativa para responder às dúvidas

Competência nas transações

Interrupção de serviço em Portugal

Tudo ótimo

Excelente serviço

Ótimas opções para aluguel e transparência

Bom serviço

Fácil e rápido