8.8

Spotahome

81 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.8 para Spotahome vem de 81 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Spotahome:

OpiniõesJá (4)
TrustPilot (77)

Experiências com Produto

Spotahome oferece um site completo com fotos reais dos apartamentos, facilitando a busca por uma acomodação. O aluguel é sem depósito e com possibilidade de pequenos períodos, proporcionando flexibilidade aos clientes. Por outro lado, há relatos de problemas com códigos de desconto que não funcionam e anúncios com descrições incorretas, o que pode causar frustração aos usuários. No entanto, a rapidez na reserva imediata e o processo de aluguel tranquilo com orientação eficaz são pontos positivos, tornando a experiência geral positiva. (54%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.4
Grade
👍25👎13

Key Insights

"Processo de compra rápido e simples"

"Rapidez e eficácia"

"Código de desconto não funcionou"

"Processo de aluguel tranquilo e orientação eficaz"

"Fraude!"

"Rapidez na reserva imediata"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
8.0
Monica Cori29 de maio de 2024

Processo de compra rápido e simples

10.0
sofia pinto22 de maio de 2024

Rapidez e eficácia

10.0
Edimilson Correa de Faria8 de maio de 2024

Código de desconto não funcionou

Nenhum outro problema identificado

10.0
Gabriel ferreira dias de olive5 de maio de 2024

Processo de aluguel tranquilo e orientação eficaz

2.0
Irley Quintanilha18 de março de 2024

Fraude!

10.0
Leticia Sophia Machado6 de março de 2024

Rapidez na reserva imediata

2.0
Giovanna Carrillo22 de fevereiro de 2024

Enganada pelo proprietário

Quarto não disponível ao chegar

Falta de suporte da plataforma

10.0
Maria João Mendes de Almeida8 de fevereiro de 2024

Serviço excelente

Ótimas opções e serviço

10.0
Pedro5 de fevereiro de 2024

Excelente trabalho da Ana Carvalho

Experiência positiva

4.0
Edimilson Correa19 de janeiro de 2024

Prejuízo na reserva cancelada sem compensação

Falha na comunicação e falta de desconto na nova reserva

Dificuldade em encontrar outro local disponível

Decepcionado com a falta de suporte ao cliente

10.0
Jeferson Paul6 de outubro de 2023

Pouca variedade de produtos

Entrega demorada

Atendimento ao cliente ineficiente

Preços altos

2.0
Paula Kimie1 de setembro de 2023

Lentidão na resposta por e-mail

Processo de verificação confuso e demorado

Informações contraditórias entre empresas envolvidas

Exigência de 75% do valor total dos aluguéis disponíveis na conta bancária

2.5
Pedro Melo23 de julho de 2023

Pagamento de caução de dois meses sem reembolso

Falta de transparência no processo de reembolso

Responsabilidade da empresa em questões de reembolso

Falta de suporte ao cliente após pagamento

8.0
elisio bento4 de julho de 2022

Atendimento muito claro e aberto

Acompanhamento do início ao final

Serviço excelente

10.0
Gustavo Luis Schacht8 de junho de 2022

Equipe de atendimento atenciosa e rápida

Processo de reserva sem problemas

8.0
maria josé ribeiro6 de junho de 2022

Anúncios com descrição incorreta

Contato com a empresa terrível

Formulário de contato não funciona

Inquilinos são enganados

Dificuldade em enviar interesse aos inquilinos

Website precisa de melhorias

9.0
Renato Coelho27 de abril de 2022

Site completo e fotos reais do apartamento

Aluguel sem depósito e valor mensal

Possibilidade de aluguel por pequenos períodos

4.0
André11 de janeiro de 2022

Reserva cancelada na véspera da viagem

Equipe preguiçosa

Dificuldade em encontrar acomodação adequada

Política de cancelamento favorável ao proprietário

10.0
Adriana Albuquerque6 de janeiro de 2022

Facilidade ao alugar

Disponibilidade para tirar dúvida

Ótimas opções de apartamentos para alugar

10.0
João22 de novembro de 2021

Ótimo levantamento fotográfico

Cumpridores nos prazos de pagamento

Linhas telefônicas para comunicação imediata

10.0
PEDRO NASSER4 de outubro de 2021

Excelente atendimento

10.0
Luis Antunes Feliz29 de junho de 2021

Serviço fantástico

10.0
Students Experience25 de novembro de 2020

Equipe dinâmica e colaborativa

Parceiro importante na atividade

Reforçar meios de divulgação dos alojamentos

Feedback essencial para melhorar a Prestação de Serviços

2.0
Nova Zelandia27 de outubro de 2020

Pior plataforma para trabalhar

Não respeita hóspedes e proprietários

Conta cancelada sem suporte

Decisões ambíguas e falta de suporte

Não recomendável

6.0
Davi Milek9 de outubro de 2020

Dupla reserva de quarto

Erro no sistema de reserva

Falha na resposta do site

Tempo perdido na busca por um lugar

10.0
Alice Dias7 de janeiro de 2020

Simplicidade e praticidade

10.0
Dérika Freire13 de julho de 2019

Difícil encontrar um quarto disponível

Dificuldade para finalizar a reserva

Excelente suporte de segurança para fechar a reserva

Equipe prestativa para responder às dúvidas

10.0
Conceicao Afonso20 de fevereiro de 2019

Competência nas transações

Interrupção de serviço em Portugal

10.0
Rogério Martin6 de fevereiro de 2019

Tudo ótimo

10.0
Cristina Quintas17 de outubro de 2018

Excelente serviço

10.0
Kassio Papi da Silva Zanoni13 de abril de 2018

Ótimas opções para aluguel e transparência

10.0
Fernanda27 de janeiro de 2018

Bom serviço

10.0
Alejandra Perez5 de junho de 2017

Fácil e rápido

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