2.4

NOS

123 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.4 para NOS vem de 123 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para NOS:

– OpiniõesJá (3)
– TrustPilot (120)
Ir para o website

Visão geral

2.4
Produto
2.6
Entrega
2.4
Atendimento ao cliente
2.6
Comunicação
2.4
Site
2.4
Política de devolução
2.6

Experiências com Site

O website da NOS recebe críticas pela constante falha na conexão da internet, velocidade baixa, má recepção de WiFi e dificuldades de acesso à conta. Além disso, os clientes relatam problemas de conexão frequentes e serviço de baixa qualidade. Por outro lado, alguns elogiam a facilidade de recarregar o saldo no site e a variedade de serviços oferecidos. No entanto, a empresa precisa melhorar a estabilidade da internet e a eficiência do atendimento ao cliente. (25%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.4
Grade
👍2👎38

Key Insights

✗

"Constantes falhas na net fixa e na App nos TV com interrupções e falhas no acesso"

✗

"Internet lenta e instável"

✗

"Fatura elevada, Velocidade lenta, Rede de má qualidade, Antena compromete a TV, Falta de solução para problemas dos clientes, Pouca concorrência"

✗

"Empresa com NET lenta"

✗

"Qualidade da NET ruim"

✗

"Odiar a NET"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Joao Pinto23 de maio de 2024
✗

Constantes falhas na net fixa e na App nos TV com interrupções e falhas no acesso

2.0
Bruno Sousa6 de abril de 2024
✗

Internet lenta e instável

2.0
Gonçalo Rosendo30 de janeiro de 2024
✗

Fatura elevada, Velocidade lenta, Rede de má qualidade, Antena compromete a TV, Falta de solução para problemas dos clientes, Pouca concorrência

✗

Pouca concorrência, Falta de opções de escolha

2.0
Nuno Henrique Dias9 de dezembro de 2023
✗

Empresa com NET lenta

✗

Qualidade da NET ruim

✗

Odiar a NET

2.0
André Araújo5 de dezembro de 2023
✗

Velocidade de internet baixa

✗

Publicidade enganosa

✗

Má recepção de WiFi

✗

Má conexão com cabo

2.0
leonor xavier14 de outubro de 2023
✗

Internet para de funcionar a cada 40 minutos

✗

Velocidade lenta mesmo com 5g

✗

Demora nas atualizações de software

4.0
Michel Defever8 de agosto de 2023
✗

Cobrança de dados móveis no cartão pré-pago sem aviso

✗

Rápido esgotamento do crédito para chamadas e SMS

✗

Resposta da empresa não satisfatória

✗

Falta de transparência na política de dados móveis

2.0
JOSE19 de julho de 2023
✓

Problemas de conexão com a internet

2.0
Ruan Cardoso18 de julho de 2023
✗

Pagamento feito sem receber o serviço

✗

Dificuldades de acesso à conta e atendimento

✗

Contrato desassociado sem aviso prévio

✗

Falta de gerenciamento do serviço pago

2.0
Isaque26 de junho de 2023
✗

Cobrança alta

✗

Qualidade fraca da internet

✗

Serviço de má qualidade

✗

Interrupções frequentes na conexão

2.0
François19 de maio de 2023
✗

Impossibilidade de recarregar facilmente o saldo no site

✗

Preço mais alto do que o anunciado inicialmente

✓

Sites apenas em português

2.0
Diana Dias31 de dezembro de 2022
✗

Péssimo serviço e péssimo atendimento

✗

Quase não tenho internet em casa

✗

Passo a vida a ligar com eles e nada resolvem

✗

Pago aos 100 euros por mês a pedir dados móveis em casa

2.0
Maria Da Luz Lopes11 de outubro de 2022
✗

O pior serviço de instalação

2.0
EB21 de dezembro de 2021
✗

Serviço de má qualidade

✗

Problemas frequentes de conexão

✗

Inconveniência para trabalho e estudo

✗

Classificação baixa da empresa

2.0
Fernando Rodrigues 5 de dezembro de 2021
✗

Internet fraca e instável

✗

Ignorância total das reclamações

✗

Solução proposta inadequada

✗

Forte período de fidelização

2.0
Joana Franca2 de novembro de 2021
✗

Muito mau atendimento ao cliente

✗

Problemas constantes com a internet

✗

Serviço de baixa qualidade

✗

Falta de interesse em resolver problemas

2.0
Alex Silva21 de setembro de 2021
✗

A internet cai constantemente

✗

Internet é lenta e de baixa qualidade

✗

Valor elevado pelo serviço oferecido

✗

Necessidade de mudar de fornecedor de internet

2.0
Ana Catarina Gameiro Mauricio19 de julho de 2021
✗

Serviço de internet e televisão horrível. Não resolve problemas, apenas faz atualizações inúteis. Não recomendo.

10.0
Bruh Brrruh5 de julho de 2021
✗

Serviço de internet de baixa qualidade

2.0
Alexandre Carapinha6 de abril de 2021
✗

Qualidade da internet

2.0
Pedro Baía22 de fevereiro de 2021
✗

Avariou o comando mandaram ir buscar outro deram outro avariado

✗

Estou sem internet já há 2 dias

✗

A NOS não vale nada em termos de tudo

2.0
D17 de fevereiro de 2021
✗

Internet instável

✗

Incapacidade de ter aulas ou jogar online

2.0
Anonimo18 de outubro de 2020
✗

Velocidade lenta da internet

2.0
escapes a.f. a.f1 de outubro de 2020
✗

Enganado por dois anos

✗

Jogadas sujas e falsas

✗

Golpes baixos

✗

Empresas trabalhando de maneira lamentável

2.0
Criptaris 2 de setembro de 2020
✗

Serviço de baixa qualidade

✗

Operadora difícil de usar

✗

Falhas constantes na internet e na box

✗

Preocupações com o custo

2.0
Mario Rui17 de agosto de 2020
✗

Horrivelmente horrível

2.0
João Campos13 de agosto de 2020
✗

Contacto ignorado

✗

Difícil de encontrar meios de contacto

✗

Falta de resposta ao contacto feito

2.0
rain seeker29 de julho de 2020
✗

Serviço de internet lento e instável

2.0
Rafael Costa20 de junho de 2020
✗

Net péssima

✗

Não consegue abrir aplicativos, fazer video chamadas, jogar jogos online ou ver Youtube

2.0
Leonor10 de junho de 2020
✗

Internet lenta e a falhar

✗

Custo adicional de 70 euros para repetidor de internet

✗

Atendimento ao cliente com desculpas variadas e chamadas cobradas

✗

Fatura cara devido às constantes chamadas

✗

Não recomendação do serviço devido à decepção

2.0
Rei _gamer21 de maio de 2020
✗

Não recomendo para jogar jogos online

✗

Paga-se tanto por tão pouco

2.0
Melissa Gonçalves8 de março de 2020
✗

Incompetente em todos os aspectos

2.0
LHA_Diogo20 de fevereiro de 2020
✗

Internet instável

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