NOS
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para NOS:
– OpiniõesJá (3)
– TrustPilot (120)
Experiências com Entrega
Key Insights
"Serviços de internet ruins"
"Má gestão de devoluções"
"Constantes falhas na net fixa e na App nos TV com interrupções e falhas no acesso"
"Adição indevida de serviços sem autorização."
"Velocidade de internet mais baixa do que o anunciado"
"Ativação do TV Cine não feita de imediato"
Avaliações resumidas
Preços enganosos
Serviços de internet ruins
Não aceitam devolução do equipamento
Má gestão de devoluções
Constantes falhas na net fixa e na App nos TV com interrupções e falhas no acesso
Representante de vendas desonesto e enganador.
Adição indevida de serviços sem autorização.
Falta de transparência nas ações da empresa.
Dificuldade em resolver problemas com o serviço de apoio ao cliente.
Falta de profissionalismo e mentiras
Informação enganosa sobre a instalação da fibra
Ativação do TV Cine não feita de imediato
Incompetência e falta de profissionalismo
Extravio de documentação e informação falsa
Incompetência e incapacidade de resolução de erros
Serviço não aconselhável
Não apanho net em vários cantos da casa
A net é lenta
Contrato assinado foi um grande erro
Imposição de renovação de contrato ao fazer pequenas alterações
Dificuldade em encerrar a conta sem ser persuadido por ofertas
Cobranças adicionais após encerramento da conta
Fatura elevada, Velocidade lenta, Rede de má qualidade, Antena compromete a TV, Falta de solução para problemas dos clientes, Pouca concorrência
Pouca concorrência, Falta de opções de escolha
Serviço péssimo, NET de má qualidade, imagem de TV desfocada
Atendimento ao cliente insatisfatório
Indenização alta por cancelamento de contrato
Qualidade de serviço péssima
Preços muito elevados para clientes antigos
Não prezam os clientes antigos
Só dão benefícios a novos clientes
Totalmente insatisfeito
Vou mudar para a Vodafone
Serviços não prestados conforme prometido
Internet instável e sem funcionamento
Falha prolongada nos serviços de internet, telefone e televisão
Recusa em reduzir a conta apesar dos problemas
Velocidade de internet baixa
Publicidade enganosa
Má recepção de WiFi
Má conexão com cabo
Internet para de funcionar a cada 40 minutos
Velocidade lenta mesmo com 5g
Demora nas atualizações de software
Péssimo serviço de televisão e internet
Falta de comunicação sobre o problema e as datas de resolução
Demora na resolução do problema
Falta de transparência sobre o motivo das datas alteradas
Produtos danificados
Sem serviço nos quartos
Aumento de faturação mensal ou fidelização
Brincam com os clientes
Pagamento feito sem receber o serviço
Dificuldades de acesso à conta e atendimento
Contrato desassociado sem aviso prévio
Falta de gerenciamento do serviço pago
Atendimento ao cliente ruim
Serviço de má qualidade
Falta de resolução de problemas
Inconsistência nas informações fornecidas
Política de devolução ineficiente
Cobrança alta
Qualidade fraca da internet
Serviço de má qualidade
Interrupções frequentes na conexão
Internet constantemente falhando, problemas com rede
Informação contraditória sobre a continuidade do serviço WTF
Atendimento ao cliente ruim
Demora na resolução de problemas
Incompetência dos funcionários
Os decodificadores digitais deixaram de funcionar rapidamente
Assistência técnica demorada
Falta de suporte ao cliente eficaz
Fidelização forçada
Mau atendimento ao cliente
Dificuldade em reverter alterações no contrato
Falta de transparência nas informações
Condições contratuais desfavoráveis
pior operador possível
Não resolvem, não dão assistência no local
mais cara
Ridículos, não recomendo a ninguém
Má qualidade do cartão SIM
Comunicação ruim dos funcionários
Política de devolução injusta
Serviço de má qualidade
Problemas frequentes de conexão
Inconveniência para trabalho e estudo
Classificação baixa da empresa
Serviço invasivo e insistente
Dificuldade em fazer alterações solicitadas
Propostas de tarifários insatisfatórias
Experiência geral péssima
Muito mau atendimento ao cliente
Problemas constantes com a internet
Serviço de baixa qualidade
Falta de interesse em resolver problemas
A internet cai constantemente
Internet é lenta e de baixa qualidade
Valor elevado pelo serviço oferecido
Necessidade de mudar de fornecedor de internet
Serviço sem qualidade e caro
Concorrência tem melhores preços e qualidade
Ofertas apenas no final da fidelização
Espera para mudar devido à fidelização
Internet é horrível. Problemas com o Wi-Fi e chamadas de voz. Apoio ao Cliente ineficaz. Net piorou mesmo com router novo.
Suporte ao cliente ruim
Troca atrasada de produto defeituoso
Falta de comunicação sobre o processo de troca
Serviço de má qualidade
Não cumprem o que prometem!
Propaganda de produtos que não têm!
Demora de 40 dias para resolver um problema!
Desrespeito com o cliente fidelizado!
Cobrança de 40€ por mês
Net constantemente falhando
Falta de correção de erros
Promessas não cumpridas
Avariou o comando mandaram ir buscar outro deram outro avariado
Estou sem internet já há 2 dias
A NOS não vale nada em termos de tudo
Problemas de velocidade
Baixa velocidade de download e upload
Experiência ruim com a internet
Serviço péssimo
Dos piores serviços portugueses
Ladrões
Pago um dinheirão por mês a estes filhos da p ***
Quero uma p *** de uma box em que é só encaixar 2 cabos, e exigem 50 euros para instalação
Vendem Gato por lebre
serviço de internet apresenta constantes micro interrupções
vendem coaxial como sendo fibra
Tecnologia Arcaica, Lenta e Instável
serviço de televisão tem uma box super lenta, que apresenta informação desnecessária
EMPRESA SEM CREDIBILIDADE
Os técnicos não conseguem fazer melhor porque o coaxial é limitado
escrevem nos relatório que 'está tudo bem'
apresentam informação desnecessária na box de televisão
publicitam prêmios que são pagos as empresas que os atribuem
gastam milhares em campanhas publicitárias em vez de melhorarem o serviço de seus clientes
não conseguem fornecer o que prometem, publicitam e os clientes pagam
Atendimento ao Cliente não ajuda e são condescendentes
TV não funciona, wi-fi intermitente, sem celular
Atendimento ao Cliente é pouco útil e condescendente
Serviço de TV, Wi-Fi e Mobile não funcionam adequadamente
Wi-Fi com conexão instável
Falta de ajuda eficaz no Atendimento ao Cliente
Enganado por dois anos
Jogadas sujas e falsas
Golpes baixos
Empresas trabalhando de maneira lamentável
Pior serviço
Internet cheia de falhas
Tv lenta, canais em falta
Nenhuma aplicação em condições
Preço elevado
Serviço de baixa qualidade
Operadora difícil de usar
Falhas constantes na internet e na box
Preocupações com o custo
10 megabyte de envio e 70 megabyte de recebido
100 a 300 de ping
serviço móvel é bom
não vale a pena gastar dinheiro na net
Difícil cancelar contrato de TV na área do cliente
Contato só após 15 dias do envio da carta registrada
Aceitação da data de cancelamento não foi feita
Receber mensagens exigindo pagamento após cancelamento
Atendimento ao cliente desrespeitoso e mal-educado
Internet lenta e de má qualidade
Internet lenta e instável
Serviço de má qualidade
Contrato de longo prazo obrigatório
Oscilações e velocidade abaixo do contratado
Problemas com modem e baixa qualidade de conexão
Serviço de má qualidade e falta de suporte ao cliente
Problemas recorrentes e insatisfação com operadora
Desrespeito com o cliente
Demora na entrega do serviço
Funcionalidades básicas do produto
Cancelamento do contrato por justa causa
Net péssima
Não consegue abrir aplicativos, fazer video chamadas, jogar jogos online ou ver Youtube
Internet lenta e a falhar
Custo adicional de 70 euros para repetidor de internet
Atendimento ao cliente com desculpas variadas e chamadas cobradas
Fatura cara devido às constantes chamadas
Não recomendação do serviço devido à decepção
Baixa velocidade de internet
Quedas frequentes de conexão
Atendimento ao cliente ruim
Dificuldade em acessar os canais
atropelo de situações
envio de contratos sem pedido
perdi horas ao telefone
não tem email
tive de ir a uma loja
falta de opções de contato
Demora na entrega do produto
Ineficácia do apoio ao cliente
Falta de comunicação sobre o problema
Serviço técnico péssimo
Box com problemas frequentes
Internet de baixa qualidade em comparação com a concorrência
Internet 4G lenta
Serviço de canais por satélite bom, internet muito lenta
Não atinge a velocidade esperada
Podiam melhorar o serviço
Qualidade da imagem nos canais HD
Estabilidade da box e bloqueios
Telecomunicações sem falhas
Internet com sinal HI-FI com algumas falhas
Sinal instável nos dados móveis
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