NOS
123 avaliações de 2 fontes
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.4 para NOS vem de 123 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para NOS:
– OpiniõesJá (3)
– TrustPilot (120)
Experiências com Entrega Entrega
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da NOS possui muitas falhas e problemas de qualidade de serviço, com constantes interrupções na internet e na TV, além de velocidade mais baixa do que a anunciada. Há também dificuldades na resolução de problemas, demora na entrega dos serviços e falta de qualidade no atendimento ao cliente. No entanto, há elogios para o suporte técnico excelente e eficaz em alguns casos. Em geral, a empresa falha em fornecer uma conexão estável e de qualidade para seus clientes. (68%)
“Serviços de internet ruins”
“Má gestão de devoluções”
“Constantes falhas na net fixa e na App nos TV com interrupções e falhas no acesso”
“Adição indevida de serviços sem autorização.”
“Velocidade de internet mais baixa do que o anunciado”
“Ativação do TV Cine não feita de imediato”
“Extravio de documentação e informação falsa”
“Não apanho net em vários cantos da casa”
“Contrato assinado foi um grande erro”
“Sinal fraco no apartamento”
👍 4 👎 91
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Constança Palha - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Preços enganosos
- Serviços de internet ruins
- Não aceitam devolução do equipamento
- Má gestão de devoluções
Joao Pinto - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Constantes falhas na net fixa e na App nos TV com interrupções e falhas no acesso
Liv - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Representante de vendas desonesto e enganador.
- Adição indevida de serviços sem autorização.
- Falta de transparência nas ações da empresa.
- Dificuldade em resolver problemas com o serviço de apoio ao cliente.
Christophe Rodrigues - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Velocidade de internet mais baixa do que o anunciado
MIki Miki - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de profissionalismo e mentiras
- Informação enganosa sobre a instalação da fibra
- Ativação do TV Cine não feita de imediato
- Incompetência e falta de profissionalismo
araujo nuno - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Extravio de documentação e informação falsa
- Incompetência e incapacidade de resolução de erros
- Serviço não aconselhável
Tomas Videira - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não apanho net em vários cantos da casa
- A net é lenta
- Contrato assinado foi um grande erro
Tondela Jose - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Net de má qualidade
- Sinal fraco no apartamento
Raquel - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Imposição de renovação de contrato ao fazer pequenas alterações
- Dificuldade em encerrar a conta sem ser persuadido por ofertas
- Cobranças adicionais após encerramento da conta
Gonçalo Rosendo - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fatura elevada, Velocidade lenta, Rede de má qualidade, Antena compromete a TV, Falta de solução para problemas dos clientes, Pouca concorrência
- Pouca concorrência, Falta de opções de escolha
Ricardo Silva - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço péssimo, NET de má qualidade, imagem de TV desfocada
- Atendimento ao cliente insatisfatório
- Indenização alta por cancelamento de contrato
- sergio - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Qualidade de serviço péssima
- Preços muito elevados para clientes antigos
- Não prezam os clientes antigos
- Só dão benefícios a novos clientes
- Totalmente insatisfeito
- Vou mudar para a Vodafone
Gisele Reis - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviços não prestados conforme prometido
- Internet instável e sem funcionamento
- Falha prolongada nos serviços de internet, telefone e televisão
- Recusa em reduzir a conta apesar dos problemas
Nuno Henrique Dias - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Empresa com NET lenta
- Qualidade da NET ruim
- Odiar a NET
André Araújo - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Velocidade de internet baixa
- Publicidade enganosa
- Má recepção de WiFi
- Má conexão com cabo
leonor xavier - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Internet para de funcionar a cada 40 minutos
- Velocidade lenta mesmo com 5g
- Demora nas atualizações de software
Hadesz - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Velocidade de download muito abaixo do prometido
Beatriz - 12 Há meses
- Péssimo serviço de televisão e internet
- Falta de comunicação sobre o problema e as datas de resolução
- Demora na resolução do problema
- Falta de transparência sobre o motivo das datas alteradas
Teo strahm - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Faturas ainda sendo recebidas após cancelamento
Francesca Bernareggi - 14 Há meses
- Produtos danificados
Catia Ribeiro - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sem serviço nos quartos
- Aumento de faturação mensal ou fidelização
- Brincam com os clientes
JOSE - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Problemas de conexão com a internet
Ruan Cardoso - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pagamento feito sem receber o serviço
- Dificuldades de acesso à conta e atendimento
- Contrato desassociado sem aviso prévio
- Falta de gerenciamento do serviço pago
Correia - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente ruim
- Serviço de má qualidade
- Falta de resolução de problemas
- Inconsistência nas informações fornecidas
- Política de devolução ineficiente
Isaque - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cobrança alta
- Qualidade fraca da internet
- Serviço de má qualidade
- Interrupções frequentes na conexão
Laura Soares - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Internet constantemente falhando, problemas com rede
- Informação contraditória sobre a continuidade do serviço WTF
Mike - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente suporte técnico
Joao asp - 18 Há mesesTrustpilot 🔗
- Internet sempre caindo
Cleide Neiva - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente ruim
- Demora na resolução de problemas
- Incompetência dos funcionários
Christine - 23 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tempo de espera prolongado com os técnicos
Alexandre Cardoso - 23 Há mesesTrustpilot 🔗
- Os decodificadores digitais deixaram de funcionar rapidamente
- Assistência técnica demorada
- Falta de suporte ao cliente eficaz
- Fidelização forçada
Maria Da Luz Lopes - 24 Há mesesTrustpilot 🔗
- O pior serviço de instalação
José Manuel Pereira - 24 Há mesesTrustpilot 🔗
- Mau atendimento ao cliente
- Dificuldade em reverter alterações no contrato
- Falta de transparência nas informações
- Condições contratuais desfavoráveis
Lamina Recta - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- pior operador possível
- Não resolvem, não dão assistência no local
- mais cara
- Ridículos, não recomendo a ninguém
Aviv - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Má qualidade do cartão SIM
- Comunicação ruim dos funcionários
- Política de devolução injusta
EB - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço de má qualidade
- Problemas frequentes de conexão
- Inconveniência para trabalho e estudo
- Classificação baixa da empresa
andreia costa - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço invasivo e insistente
- Dificuldade em fazer alterações solicitadas
- Propostas de tarifários insatisfatórias
- Experiência geral péssima
Joana Franca - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Muito mau atendimento ao cliente
- Problemas constantes com a internet
- Serviço de baixa qualidade
- Falta de interesse em resolver problemas
Alex Silva - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- A internet cai constantemente
- Internet é lenta e de baixa qualidade
- Valor elevado pelo serviço oferecido
- Necessidade de mudar de fornecedor de internet
Joao GF - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço sem qualidade e caro
- Concorrência tem melhores preços e qualidade
- Ofertas apenas no final da fidelização
- Espera para mudar devido à fidelização
Pedro - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Internet é horrível. Problemas com o Wi-Fi e chamadas de voz. Apoio ao Cliente ineficaz. Net piorou mesmo com router novo.
colega do hip hop tuga - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Internet fixa deplorável
Rui - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Suporte ao cliente ruim
- Troca atrasada de produto defeituoso
- Falta de comunicação sobre o processo de troca
- Serviço de má qualidade
Eduardo Ferreira - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Não cumprem o que prometem!
- Propaganda de produtos que não têm!
- Demora de 40 dias para resolver um problema!
- Desrespeito com o cliente fidelizado!
Bruh Brrruh - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço de internet de baixa qualidade
Diogo Santos - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Internet lenta e inconsistente, não carrega vídeos adequadamente
神ScorsS 神 - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Cobrança de 40€ por mês
- Net constantemente falhando
- Falta de correção de erros
- Promessas não cumpridas
Pedro Baía - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Avariou o comando mandaram ir buscar outro deram outro avariado
- Estou sem internet já há 2 dias
- A NOS não vale nada em termos de tudo
- Renato Moitas - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Problemas de velocidade
- Baixa velocidade de download e upload
- Experiência ruim com a internet
Fábio Tavares - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço péssimo
- Dos piores serviços portugueses
- Ladrões
- Pago um dinheirão por mês a estes filhos da p ***
- Quero uma p *** de uma box em que é só encaixar 2 cabos, e exigem 50 euros para instalação
Luis - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço de internet instável
- Custo de instalação elevado
Cláudia Godinho - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Falta de pontualidade na recolha dos equipamentos
José - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Vendem Gato por lebre
- serviço de internet apresenta constantes micro interrupções
- vendem coaxial como sendo fibra
- Tecnologia Arcaica, Lenta e Instável
- serviço de televisão tem uma box super lenta, que apresenta informação desnecessária
- EMPRESA SEM CREDIBILIDADE
- Os técnicos não conseguem fazer melhor porque o coaxial é limitado
- escrevem nos relatório que 'está tudo bem'
- apresentam informação desnecessária na box de televisão
- publicitam prêmios que são pagos as empresas que os atribuem
- gastam milhares em campanhas publicitárias em vez de melhorarem o serviço de seus clientes
- não conseguem fornecer o que prometem, publicitam e os clientes pagam
J.silvs - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Problemas de latência, internet falha constantemente
Clara SB - 4 Há anos
- Atendimento ao Cliente não ajuda e são condescendentes
- TV não funciona, wi-fi intermitente, sem celular
Clara SB - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao Cliente é pouco útil e condescendente
- Serviço de TV, Wi-Fi e Mobile não funcionam adequadamente
- Wi-Fi com conexão instável
- Falta de ajuda eficaz no Atendimento ao Cliente
escapes a.f. a.f - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Enganado por dois anos
- Jogadas sujas e falsas
- Golpes baixos
- Empresas trabalhando de maneira lamentável
Luís Rosário - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço vergonhoso
Magda Rocha - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Pior serviço
- Internet cheia de falhas
- Tv lenta, canais em falta
- Nenhuma aplicação em condições
- Preço elevado
Criptaris - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço de baixa qualidade
- Operadora difícil de usar
- Falhas constantes na internet e na box
- Preocupações com o custo
mastertshyft - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- 10 megabyte de envio e 70 megabyte de recebido
- 100 a 300 de ping
- serviço móvel é bom
- não vale a pena gastar dinheiro na net
Mário Santos - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Difícil cancelar contrato de TV na área do cliente
- Contato só após 15 dias do envio da carta registrada
- Aceitação da data de cancelamento não foi feita
- Receber mensagens exigindo pagamento após cancelamento
Miguel Silva - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço de má qualidade, velocidades baixas e pings impossíveis
rain seeker - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço de internet lento e instável
Paulo Su - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente desrespeitoso e mal-educado
- Internet lenta e de má qualidade
João Su - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Internet lenta e instável
- Serviço de má qualidade
- Contrato de longo prazo obrigatório
João Pereira - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Oscilações e velocidade abaixo do contratado
- Problemas com modem e baixa qualidade de conexão
- Serviço de má qualidade e falta de suporte ao cliente
- Problemas recorrentes e insatisfação com operadora
Isabel Gromicho - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Desrespeito com o cliente
- Demora na entrega do serviço
- Funcionalidades básicas do produto
- Cancelamento do contrato por justa causa
Rafael Costa - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Net péssima
- Não consegue abrir aplicativos, fazer video chamadas, jogar jogos online ou ver Youtube
Leonor - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Internet lenta e a falhar
- Custo adicional de 70 euros para repetidor de internet
- Atendimento ao cliente com desculpas variadas e chamadas cobradas
- Fatura cara devido às constantes chamadas
- Não recomendação do serviço devido à decepção
Francisco Rocha - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Baixa velocidade de internet
- Quedas frequentes de conexão
- Atendimento ao cliente ruim
- Dificuldade em acessar os canais
Cidália - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- atropelo de situações
- envio de contratos sem pedido
- perdi horas ao telefone
- não tem email
- tive de ir a uma loja
- falta de opções de contato
Hélder Rebôlo - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Demora na entrega do produto
- Ineficácia do apoio ao cliente
- Falta de comunicação sobre o problema
Rei _gamer - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Não recomendo para jogar jogos online
- Paga-se tanto por tão pouco
João Pedro Calvao Sarmento - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço técnico péssimo
- Box com problemas frequentes
- Internet de baixa qualidade em comparação com a concorrência
Débora Martins - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Internet 4G lenta
- Serviço de canais por satélite bom, internet muito lenta
- Não atinge a velocidade esperada
- Podiam melhorar o serviço
Melissa Gonçalves - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Incompetente em todos os aspectos
JORGE PÓVOA - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Qualidade da imagem nos canais HD
- Estabilidade da box e bloqueios
- Telecomunicações sem falhas
- Internet com sinal HI-FI com algumas falhas
- Sinal instável nos dados móveis
LHA_Diogo - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Internet instável