7.8

MyHeritage

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.8 para MyHeritage vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para MyHeritage:

– TrustPilot (120)

Experiências com Site

O Website do MyHeritage é uma plataforma intuitiva, com recursos para construir árvores familiares e facilidade na pesquisa genealógica. Porém, há falta de informações, preço alto para acesso a informações adicionais, dificuldade em visualizar parentes na árvore genealógica sem compra adicional e falta de suporte na leitura e acesso de documentos no Family Search. (35%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.0
Grade
👍19👎22

Key Insights

✓

"Falta de informação"

✗

"Verificação de conta complicada"

✓

"Acesso à informação"

✓

"Facilidade de pesquisa e localização de familiares vivos e falecidos"

✓

"Motor de pesquisa eficiente"

✗

"Insistência na compra por um ano"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
8.0
Sergio Nunes21 de maio de 2024
✗

Incompleto base de dados

✓

Falta de informação

8.0
Georgia De Souza salerno16 de maio de 2024
✗

Verificação de conta complicada

10.0
Francisco Figueiredo5 de maio de 2024
✓

Acesso à informação

10.0
Cristina Reis18 de abril de 2024
✓

Facilidade de pesquisa e localização de familiares vivos e falecidos

10.0
Pedro Magalhães17 de abril de 2024
✓

Correspondências de ADN úteis

✓

Motor de pesquisa eficiente

✓

Descoberta de parentes distantes

✓

Experiência positiva de descoberta

10.0
kris Pinheiro13 de abril de 2024
✗

Insistência na compra por um ano

✓

Não posso comentar muito pois só fiz a compra

✗

Falta de informações sobre a empresa

✗

Falta de clareza sobre vantagens da compra de um ano

6.0
Claudineia Carvalho Santos12 de abril de 2024
✗

Preço alto para acesso às informações adicionais

✗

Necessidade de pagar por mais informações após a compra inicial

✗

Duração do acesso limitada após o pagamento inicial

✗

Dificuldade em visualizar parentes na árvore genealógica sem compra adicional

10.0
Carlos García11 de abril de 2024
✓

Fácil de usar e com enormes possibilidades

8.0
Paulo Pacheco1 de abril de 2024
✗

Dificuldade em unir as mesmas pessoas na árvore genealógica

✗

Criação de linhagens separadas para membros da mesma família

2.0
Selena Hebe Czernecki31 de março de 2024
✗

A página não é interativa

8.0
Uriel Blank Zimerer28 de março de 2024
✓

Falta de clareza na definição do grupo étnico

✓

Nenhum outro problema identificado

4.0
Maria Emília Fonseca Barreto O28 de março de 2024
✗

Dificuldade de acesso

✗

Problemas para acessar a página de pagamento

6.0
CARLOS CESAR LIMA27 de março de 2024
✓

Falta de ferramenta para separar os matches maternos e paternos

✗

Dificuldade na busca de sobrenome de referência

6.0
LUISA MANIERO OLIV E LEITE26 de março de 2024
✗

Ausência de novos dados

6.0
Ana Ester Cardoso da Silva G25 de março de 2024
✗

Falta de suporte na leitura e acesso de documentos no Family Search

2.0
alberto dos santos cabral20 de março de 2024
✗

Deixa muito a desejar.

10.0
Luiz Ferreira20 de março de 2024
✓

Nenhum problema durante o processo de pesquisa genealógica

✓

Facilidade em descobrir informações sobre antepassados

10.0
Julio Silva19 de março de 2024
✓

Construção gradual da árvore genealógica e conexão de pessoas desconhecidas

8.0
Gerda Gomes19 de março de 2024
✗

preço elevado da assinatura

✗

falta inserção de mais registros de cartórios para consulta

✓

algumas smartmatches não fazem sentido

✓

confuso a maneira de salvar os registros encontrados na nossa árvore

✗

não devo continuar nos próximos anos

8.0
Paulo17 de março de 2024
✓

Facilidade de pesquisa por localização

✓

Plataforma intuitiva

✓

Árvore genealógica há anos

✗

Necessidade de motor de busca por localização

10.0
Rodinei Lessa17 de março de 2024
✓

Fácil de usar

10.0
Valmir Garlini13 de março de 2024
✓

Atenção aos detalhes

✓

Recursos para construir árvore familiar

✓

Crescimento baseado em informações inalcançáveis

✓

Facilidade na pesquisa genealógica

✓

Indicação para quem deseja navegar na genealogia

10.0
marcos oziris boscolo12 de março de 2024
✓

Encontrei muitos ascendentes

✗

Sem o MyHeritage seria impossível

✓

Tenho muitos documentos graças ao MyHeritage

✓

Parabéns

2.0
Telma Elita Delfino29 de fevereiro de 2024
✗

falta de informação

✗

avaliação em inglês

✗

endereço incorreto no site

✗

dificuldade em resolver problemas

6.0
JOAO FRANCISCO22 de fevereiro de 2024
✗

Opção de entrega limitada

✓

Dificuldade em selecionar o país correto

10.0
Benedito Mariano da Silva17 de janeiro de 2024
✓

Atendimento atencioso e rápido

✓

Resolução rápida do problema

✓

Website fácil de usar

2.0
Daniel Walter Cunha4 de dezembro de 2023
✗

Débito indevido na conta bancária

10.0
Valdir Francisco De Nez23 de novembro de 2023
✓

Atendimento excelente

✓

Site interativo

✗

Melhoria na visualização do gráfico da árvore genealógica

4.0
Helder Filipe19 de novembro de 2023
✗

Suporte ao cliente péssimo ou quase inexistente

2.0
Manuela Santana8 de setembro de 2023
✗

Apoio ao cliente inexistente e fraude

8.0
Romina Farcae23 de agosto de 2023
✓

Conexões multiplicadas

8.0
Helena David20 de agosto de 2023
✗

Problemas de sincronismo entre a versão local e a versão do website

✓

Apoio prestimoso do suporte aos utilizadores, em particular do Matias

✓

Nenhuma

2.0
Pedro21 de julho de 2023
✗

Publicidade enganosa

2.0
Filipe Casanova20 de julho de 2023
✗

Demora na entrega dos resultados do teste de DNA

✗

Falta de comunicação da empresa com o cliente

✗

Falta de resposta aos emails enviados pelo cliente

✗

Falta de informações no site sobre o estado do pedido

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