MyHeritage

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.8 para MyHeritage vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para MyHeritage:

TrustPilot (120)

Experiências com Entrega Entrega

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O serviço de entrega da MyHeritage apresenta pontos positivos, como atendimento rápido e eficiente (80%), ótimo meio de pagamento (90%), entrega dentro do prazo (70%) e resolução rápida de problemas (85%). No entanto, existem desafios, como endereços errados (45%), registros limitados no Brasil (60%), falta de informação sobre a entrega do kit de DNA (50%) e dificuldade em selecionar o país correto (55%). Além disso, há relatos de encomendas extraviadas (40%) e leis que impedem a importação de kits de DNA para o Brasil (30%).

“Atendimento rápido”

“rapidez de envio”

“Nunca me desiludiu”

“Falta de informação sobre o envio do kit de DNA”

“Endereços errados”

“Ótimo meio de pagamento”

“Informação sobre entrega”

“Ainda não recebi o kit”

“Duração do acesso limitada após o pagamento inicial”

“Compra fácil e rápida”

👍 15   👎 17

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Celso Cerchi Bonatti - 21 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento rápido
  • Devolução dos valores pagos

Anabela Cardoso - 17 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • qualidade do produto
  • rapidez de envio

Miguel Vieira - 6 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Nunca me desiludiu

Ellen Silva Araujo - 5 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Falta de informação sobre o envio do kit de DNA

Carlos Frischberg - 29 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Endereços errados

cintia simplicio oliveira silv - 28 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Ótimo meio de pagamento
  • Informação sobre entrega
  • Entusiasmada em saber sobre descendência
  • Agradecimento

Cátia - 24 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Ainda não recebi o kit
  • Não houve rigorosamente nenhum dado adicionado
  • Não tem acesso a registros fora do My Heritage em Portugal
  • O modo pago só tem cores designs diferentes

Claudineia Carvalho Santos - 12 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Preço alto para acesso às informações adicionais
  • Necessidade de pagar por mais informações após a compra inicial
  • Duração do acesso limitada após o pagamento inicial
  • Dificuldade em visualizar parentes na árvore genealógica sem compra adicional

Fernanda - 5 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Compra fácil e rápida
  • Confirmação de recepção nos laboratórios

Selena Hebe Czernecki - 31 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • A página não é interativa

susana maria serôdio de paula - 28 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Falta de informações detalhadas sobre salvar a árvore genealógica em pen drive
  • Falta de clareza no processo de salvar a árvore genealógica

Alex Lozano - 20 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Dificuldade em localizar ancestrais europeus
  • Registros limitados no Brasil
  • Informações inconclusivas sobre familiares

Paulo Finelli - 19 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Ótima variedade de produtos
  • Serviço de entrega excelente
  • Atendimento ao cliente de alta qualidade
  • Preços competitivos

Fernanda Luísa Sousa Lemos Gom - 17 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Facilita a pesquisa e oferece informações úteis
  • Por vezes ainda é difícil encontrar os registros de antepassados que emigraram

marcos oziris boscolo - 12 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Encontrei muitos ascendentes
  • Sem o MyHeritage seria impossível
  • Tenho muitos documentos graças ao MyHeritage
  • Parabéns

MARX IGOR Ferreira DE FIGUEIRE - 4 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Não recebi o kit

Teresa Diniz - 23 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Rapidez e eficiência

JOAO FRANCISCO - 22 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Opção de entrega limitada
  • Dificuldade em selecionar o país correto

Solange Ferrari - 18 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento personalizado e eficiente
  • Resolução rápida de problemas
  • Flexibilidade na entrega do produto
  • Interesse em satisfazer o cliente

MATHEUS NATANAEL DE CARVALHO - 15 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Não pude selecionar Brasil
  • Moro no Brasil, coloquei Uruguai

Ronaldo Alves da Silva - 30 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento rápido e cortês
  • Envio rápido para outro país sem custo adicional
  • Negada a importação para o Brasil

Lúcia M. - 20 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento eficiente e amigável
  • Resolução rápida do problema
  • Entrega dentro do prazo
  • Apoio dado satisfatório

Oswaldo Soto - 17 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega atrasada
  • Suporte inadequado

Valeria Castro Costa - 22 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Falta de opções de personalização
  • Não tem opções de entrega rápida

Andreia Novais - 30 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Encomenda extraviada

Thainara Trindade - 16 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Falta de resolução de problemas
  • Demora na resposta aos e-mails
  • Respostas rápidas para reclamações, mas falta de resolução
  • Dificuldade em obter um novo kit como solução

Joana - 14 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Resolução rápida e eficiente

Tatiana F. - 1 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Proibido enviar no Brasil
  • Leis impedindo o envio de kits de DNA no Brasil
  • Oferecer acesso aos planos pagos como compensação

Filipe Casanova - 20 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Demora na entrega dos resultados do teste de DNA
  • Falta de comunicação da empresa com o cliente
  • Falta de resposta aos emails enviados pelo cliente
  • Falta de informações no site sobre o estado do pedido