MyHeritage

Atendimento rápido

Devolução dos valores pagos

qualidade do produto

rapidez de envio

Nunca me desiludiu

Falta de informação sobre o envio do kit de DNA

Endereços errados

Ótimo meio de pagamento

Informação sobre entrega

Entusiasmada em saber sobre descendência

Agradecimento

Ainda não recebi o kit

Não houve rigorosamente nenhum dado adicionado

Não tem acesso a registros fora do My Heritage em Portugal

O modo pago só tem cores designs diferentes

Preço alto para acesso às informações adicionais

Necessidade de pagar por mais informações após a compra inicial

Duração do acesso limitada após o pagamento inicial

Dificuldade em visualizar parentes na árvore genealógica sem compra adicional

Compra fácil e rápida

Confirmação de recepção nos laboratórios

A página não é interativa

Falta de informações detalhadas sobre salvar a árvore genealógica em pen drive

Falta de clareza no processo de salvar a árvore genealógica

Dificuldade em localizar ancestrais europeus

Registros limitados no Brasil

Informações inconclusivas sobre familiares

Ótima variedade de produtos

Serviço de entrega excelente

Atendimento ao cliente de alta qualidade

Preços competitivos

Facilita a pesquisa e oferece informações úteis

Por vezes ainda é difícil encontrar os registros de antepassados que emigraram

Encontrei muitos ascendentes

Sem o MyHeritage seria impossível

Tenho muitos documentos graças ao MyHeritage

Parabéns

Não recebi o kit

Rapidez e eficiência

Opção de entrega limitada

Dificuldade em selecionar o país correto

Atendimento personalizado e eficiente

Resolução rápida de problemas

Flexibilidade na entrega do produto

Interesse em satisfazer o cliente

Não pude selecionar Brasil

Moro no Brasil, coloquei Uruguai

Atendimento rápido e cortês

Envio rápido para outro país sem custo adicional

Negada a importação para o Brasil

Atendimento eficiente e amigável

Resolução rápida do problema

Entrega dentro do prazo

Apoio dado satisfatório

Entrega atrasada

Suporte inadequado

Falta de opções de personalização

Não tem opções de entrega rápida

Encomenda extraviada

Falta de resolução de problemas

Demora na resposta aos e-mails

Respostas rápidas para reclamações, mas falta de resolução

Dificuldade em obter um novo kit como solução

Resolução rápida e eficiente

Proibido enviar no Brasil

Leis impedindo o envio de kits de DNA no Brasil

Oferecer acesso aos planos pagos como compensação

Demora na entrega dos resultados do teste de DNA

Falta de comunicação da empresa com o cliente

Falta de resposta aos emails enviados pelo cliente

Falta de informações no site sobre o estado do pedido