2.0

Iberdrola

32 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2 para Iberdrola vem de 32 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Iberdrola:

– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (31)
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Visão geral

2.0
Produto
2.0
Entrega
2.0
Atendimento ao cliente
2.0
Comunicação
2.0
Site
2.0
Política de devolução
2.0

Experiências com Produto

Iberdrola ofrece propuestas engañosas con descuentos prometidos no aplicados y beneficios exclusivos para grandes empresas, lo que resulta en una falta de beneficios para los clientes portugueses. Además, la empresa ha experimentado problemas con postos de carregamento constantemente avariados y ha generado un impacto negativo en el ambiente con las ventoinhas. Sin embargo, también se ha reportado una invasión de privacidade e presión para assinatura de contrato, así como problemas de fornecimento y cortes de energia gerada pelos painéis solares. En resumo, Iberdrola tem benefícios para grandes empresas, pero enfrenta críticas pela falta de transparência e impacto ambiental negativo. (40%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.0
Grade
👍1👎19

Key Insights

✗

"Contrato não aparece no sistema"

✗

"Possível mudança para outra agência"

✗

"Descontos prometidos não aplicados"

✗

"Contrato pendente"

✗

"Falta de contato da e-redes"

✗

"Culpa sendo passada para a e-redes"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
clinica botica 3 de abril de 2024
✗

Tempo de espera longo

✗

Contrato não aparece no sistema

✗

Ligaram mas não retornaram

✗

Dificuldade em obter informações

✗

Possível mudança para outra agência

2.0
Gonçalo 12 de março de 2024
✗

Descontos prometidos não aplicados

✗

Empresa desonesta e enganadora

2.0
Elisa Fernandes 8 de março de 2024
✗

Contrato pendente

✗

Falta de contato da e-redes

✗

Culpa sendo passada para a e-redes

✗

Demora na resolução do problema

2.0
Paulo Conceição 9 de janeiro de 2023
✗

Preços mais altos que a concorrência

✗

Falta de transparência nos preços

✗

Falta de informação sobre taxas adicionais

✗

Impacto negativo no ambiente com as ventoinhas

✗

Falta de benefícios para os clientes portugueses

✗

Benefícios apenas para grandes empresas

✗

Mudança para mercado regulado como solução

✗

Falta de honestidade da operadora

✗

Má experiência do cliente

✗

Ineficácia dos serviços prestados

✗

Insatisfação geral com a operadora

✗

Impacto negativo nas áreas naturais

✗

Insatisfação com o aumento dos preços

✗

Falta de ética na conduta empresarial

2.0
Ricardo Faia 16 de dezembro de 2022
✗

Recessão das reclamações não resolvidas

✗

Falta de acesso à área do cliente

✗

Passagem de estimativas em vez de leituras reais

✗

Problemas com geração de energia pelos painéis solares

✗

Consumo duplicado quando os painéis geram energia

✗

Cortes de energia gerada pelos painéis solares

✗

Ineficácia na resolução de problemas

✗

Engano por parte da empresa

✗

Falta de ajuda para resolver a situação

2.0
Isabel M 14 de dezembro de 2022
✓

Instalação de painéis solares com potência inferior à acordada

2.0
Nuno Leite 18 de maio de 2022
✗

Contratos lesivos por mera falta de atenção

✗

Boas ou excelentes propostas enganosas

✗

Aliciamento de possíveis clientes

✗

Nota 0

2.0
Isabel Matos 12 de abril de 2022
✗

Postos de carregamento constantemente avariados

✗

Funcionário sem formação adequada

✗

Sem feedback durante espera

✗

Tempo de espera excessivo

2.0
Filomena 17 de dezembro de 2021
✗

Invasão de privacidade e pressão para assinatura de contrato

2.0
Raquel Pereira 9 de novembro de 2021
✗

Informações incompletas

✗

Serviço de apoio ao cliente ineficiente

✗

Falta de resposta a pedidos

✗

Contrato pendente devido a erro interno

2.0
Maria Bento 28 de julho de 2021
✗

Falta de honestidade dos vendedores da Iberdrola ao se apresentarem como da EDP

✗

Indução em erro ao cliente

✗

Problemas de fornecimento ao não ter fornecimento próprio

✗

Falta de clareza e transparência na abordagem comercial

✗

Dificuldade em contatar a empresa em caso de problemas

2.0
Frank 8 de abril de 2021
✗

Comercial enganoso

✗

Alterações anuais das tarifas confusas

✗

Venda não concretizada

✗

Dificuldade em contestar

2.0
Ana Calvário 2 de dezembro de 2019
✗

Expropriação de pessoas para construção de barragem

✗

Campanhas agressivas de porta em porta

✗

Tratamento desrespeitoso aos clientes

✗

Impacto ambiental negativo não divulgado na publicidade

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