Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O atendimento ao cliente da Iberdrola é altamente criticado pela falta de profissionalismo, respeito e transparência, com diversos relatos de funcionários rudes e atitudes desrespeitosas. As reclamações sobre a má qualidade de atendimento, falta de resposta a pedidos e desonestidade da empresa refletem em uma experiência insatisfatória para os clientes. Além disso, a falta de suporte ao cliente, dificuldade em obter informações precisas e contratos lesivos aumentam a insatisfação geral (73%). No entanto, os problemas de comunicação e resolução de questões são apontados como os principais pontos negativos da empresa (80%).