Iberdrola

32 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2 para Iberdrola vem de 32 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Iberdrola:

OpiniõesJá (1)
TrustPilot (31)

Experiências com Política de devolução Política de devolução

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devolução da Iberdrola é altamente criticada pelos clientes, com 70% mencionando atendimento online desagradável, ofertas não cumpridas, cobranças indevidas e falta de transparência. Além disso, 30% relatam sobretaxa injustificada na fatura de energia. No entanto, 10% elogiam o processo de devolução rápido e eficiente.

“Fidelização de um ano sem possibilidade de mudança”

“Sobretaxa injustificada na fatura de energia”

“Atendimento online desagradável, ofertas não cumpridas, cobranças indevidas, falta de transparência”

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Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Fátima Martinez - 11 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

  • Valor retroativos cobrados incorretamente
  • Fidelização de um ano sem possibilidade de mudança
  • Comunicação confusa sobre a cobrança do imposto 'MIBEL'
  • Desrespeito pela situação do cliente

Guilherme Braz - 20 de janeiro de 2022Trustpilot 🔗

  • Atraso no envio de faturas
  • Variação de valores por contrato
  • Atendimento telefônico desrespeitoso
  • Sobretaxa injustificada na fatura de energia

Sara Cristina - 17 de julho de 2020Trustpilot 🔗

  • Atendimento online desagradável, ofertas não cumpridas, cobranças indevidas, falta de transparência