2.0
Iberdrola
32 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2 para Iberdrola vem de 32 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Iberdrola:
– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (31)
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Iberdrola:
– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (31)
Experiências com Política de devolução
A política de devolução da Iberdrola é altamente criticada pelos clientes, com 70% mencionando atendimento online desagradável, ofertas não cumpridas, cobranças indevidas e falta de transparência. Além disso, 30% relatam sobretaxa injustificada na fatura de energia. No entanto, 10% elogiam o processo de devolução rápido e eficiente.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.0
Grade
👍0👎2
Key Insights
✗
"Fidelização de um ano sem possibilidade de mudança"
✗
"Sobretaxa injustificada na fatura de energia"
✗
"Atendimento online desagradável, ofertas não cumpridas, cobranças indevidas, falta de transparência"
Avaliações resumidas
Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
Valor retroativos cobrados incorretamente
Fidelização de um ano sem possibilidade de mudança
Comunicação confusa sobre a cobrança do imposto 'MIBEL'
Desrespeito pela situação do cliente
Atraso no envio de faturas
Variação de valores por contrato
Atendimento telefônico desrespeitoso
Sobretaxa injustificada na fatura de energia
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