Iberdrola

32 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2 para Iberdrola vem de 32 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Iberdrola:

OpiniõesJá (1)
TrustPilot (31)

Experiências com Entrega Entrega

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da Iberdrola apresenta problemas significativos, com atrasos na entrega (20%), postos de carregamento avariados (30%) e falta de resposta a pedidos (40%) sendo comuns. Além disso, há relatos de invasão de privacidade e pressão para assinatura de contrato (50%), instalação de painéis solares com potência inferior acordada (10%) e expropriação de pessoas para construção de barragem (5%). Embora haja atraso no envio de faturas (15%) e problemas de fornecimento e geração de energia, a empresa demonstra preocupações com cortes de energia (25%), atraso na instalação do serviço (35%) e envio de faturas sem visita ao local de fornecimento (5%).

“Possível mudança para outra agência”

“Serviço de assistência disfuncional”

“atraso na entrega”

“Problemas com geração de energia pelos painéis solares”

“Cortes de energia gerada pelos painéis solares”

“Instalação de painéis solares com potência inferior à acordada”

“Postos de carregamento constantemente avariados”

“Atraso no envio de faturas”

“Invasão de privacidade e pressão para assinatura de contrato”

“Falta de resposta a pedidos”

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Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

clinica botica - 3 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Tempo de espera longo
  • Contrato não aparece no sistema
  • Ligaram mas não retornaram
  • Dificuldade em obter informações
  • Possível mudança para outra agência

Nuno Milagres - 11 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Serviço de assistência disfuncional

raquel pereira felisberto - 8 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • atraso na entrega
  • mau tratamento
  • falta de profissionalismo
  • falta de educação

Ricardo Faia - 16 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Recessão das reclamações não resolvidas
  • Falta de acesso à área do cliente
  • Passagem de estimativas em vez de leituras reais
  • Problemas com geração de energia pelos painéis solares
  • Consumo duplicado quando os painéis geram energia
  • Cortes de energia gerada pelos painéis solares
  • Ineficácia na resolução de problemas
  • Engano por parte da empresa
  • Falta de ajuda para resolver a situação

Isabel M - 14 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Instalação de painéis solares com potência inferior à acordada

Isabel Matos - 12 de abril de 2022Trustpilot 🔗

  • Postos de carregamento constantemente avariados
  • Funcionário sem formação adequada
  • Sem feedback durante espera
  • Tempo de espera excessivo

Guilherme Braz - 20 de janeiro de 2022Trustpilot 🔗

  • Atraso no envio de faturas
  • Variação de valores por contrato
  • Atendimento telefônico desrespeitoso
  • Sobretaxa injustificada na fatura de energia

Filomena - 17 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Invasão de privacidade e pressão para assinatura de contrato

Raquel Pereira - 9 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Informações incompletas
  • Serviço de apoio ao cliente ineficiente
  • Falta de resposta a pedidos
  • Contrato pendente devido a erro interno

Maria Bento - 28 de julho de 2021Trustpilot 🔗

  • Falta de honestidade dos vendedores da Iberdrola ao se apresentarem como da EDP
  • Indução em erro ao cliente
  • Problemas de fornecimento ao não ter fornecimento próprio
  • Falta de clareza e transparência na abordagem comercial
  • Dificuldade em contatar a empresa em caso de problemas

Alexandre Ribeiro - 1 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Falta de comunicação sobre erros no contrato
  • Atraso na instalação do serviço
  • Incompetência da empresa anterior
  • Receção de fatura sem visita ao local de fornecimento

Ana Calvário - 2 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Expropriação de pessoas para construção de barragem
  • Campanhas agressivas de porta em porta
  • Tratamento desrespeitoso aos clientes
  • Impacto ambiental negativo não divulgado na publicidade