Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Iberdrola é altamente criticada, com falta de transparência nas cobranças, estimativas imprecisas e descontos prometidos não aplicados. O serviço de assistência é disfuncional, com atendimento rude, falta de consideração total e atraso na entrega. Além disso, há problemas com a fatura e cobrança, contratos lesivos por mera falta de atenção e falta de transparência nos preços. A empresa também é acusada de expropriação de pessoas para construção de barragem e impacto ambiental negativo não divulgado na publicidade. A falta de honestidade dos vendedores ao se apresentarem como da EDP, a falta de clareza na abordagem comercial e o tratamento desrespeitoso aos clientes contribuem para uma má comunicação geral. (47%)