Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O site da Freedom Mobile tem problemas de usabilidade e navegação, além de ser confuso para os clientes. A empresa também é questionada quanto a sua integridade e tem recebido críticas negativas sobre o serviço ao cliente e a recepção de sinal. Por outro lado, há elogios em relação ao preço acessível dos produtos oferecidos pela empresa. No entanto, a falta de suporte e os problemas recorrentes com cobranças indevidas e cancelamentos prejudicam a experiência do cliente. (46%)