George Rad - 18 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Não recomendado
• Corra, corra, corra
• Fique longe desta empresa

Ron Daniels - 16 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Experiência excepcional com Sumit e Suxaj

Valued Customer - 15 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente terrível
• Problema com entrega do cartão SIM
• Falta de comunicação eficaz
• Política de devolução inadequada

Chandan Thind - 14 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Empresa precisa ser fechada

Hassan - 12 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Meu nome estava errado no sistema
• Não pude obter o desconto digital

John Ish Ishmael - 6 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Pré-pago obrigatório
• Cancelamento de serviço sem aviso prévio
• Serviço de chat ineficaz

EZTax and Accounting Inc. - 3 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente ruim
• Falta de resolução de problemas
• Falta de resposta às mensagens de suporte
• Resposta profissional
• Rudez por parte do agente

Brianne Gutierrez - 29 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Muito acessível e prestativa
• Recomendamos fortemente

ELIKAN PRO - 27 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Racismo e favoritismo no atendimento ao cliente
• Serviços não profissionais para não-índios
• Preferência por indianos em relação a outros
• Comparação com ROGERS favorecendo ROGERS

Jane Bern - 26 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de informação sobre a política de conexões ESIM
• Falha na orientação sobre prazos de conexão ESIM
• Cobrança por serviço não utilizado devido a falta de informação
• Atendimento condescendente e ignorante

Unknown - 25 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de proteção para telefone de $2000
• Atendimento ao cliente deficiente
• Desinteresse da empresa pelos clientes
• Problemas de tela do telefone causando desconforto

Jay Sandford - 19 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao Cliente insatisfatório
• Problemas recorrentes com o serviço SMS e iMessage
• Demora no reparo dos serviços
• Necessidade de pagar para solucionar problemas

Abby Danks - 19 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• muito decepcionado por falta de reembolso e serviço não utilizado

NT - 14 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço inútil
• Serviço errático
• Falha intermitente no envio e recebimento de mensagens de texto entre números da Freedom
• Sinal geralmente fraco (2 barras) na GTA
• Chamadas vão diretamente para a caixa postal sem tocar o telefone
• Suporte técnico vergonhoso e incompetente
• Suporte técnico realiza passos que não resolvem nada
• Falta de confiança no suporte técnico de nível um
• Falta de responsabilidade da gerência em relação aos problemas
• Necessidade de ação coletiva para combater a falha consciente no serviço e suporte

fiona highet - 13 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento excelente
• Rapidez no atendimento
• Eficiência na resolução de problemas
• Preço acessível
• Superioridade em relação ao concorrente

Md. Nurul Afsar - 11 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Planos pouco claros
• Qualidade da recepção extremamente ruim
• Cobertura da rede pobre
• Desconto oferecido não recebido
• Serviço ao cliente insatisfatório
• Rescisão de contrato necessária

Richard Hart - 10 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Mudança de operadora resultou em problema com chamadas WIFI
• Velocidade de dados abaixo do esperado
• Promessa de bom serviço e taxas mais baratas não cumprida

TheCosmicSean - 4 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente péssimo
• Dificuldade em encontrar pedidos
• Recusa em reembolsar pedidos não encontrados

Caroline - 4 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente na loja
• Promessas não cumpridas pelos representantes
• Demora no atendimento
• Falta de reconhecimento e valorização do cliente fiel

Chuck - 1 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Redução de metade da fatura
• Serviço excelente, incluindo cobertura em áreas rurais de BC
• Facilidade para mudar de operadora

Dania - 23 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Cobranças após cancelamento

Heather Chatterton - 21 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente confuso e desrespeitoso
• Problemas de reembolso e espera prolongada
• Falta de autorização para resolver problemas
• Informações inconsistentes e enganosas sobre reembolso

Thanan Lebb - 15 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Sinal fraco e serviço ruim

Shirley Howells Godfrey - 14 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento prestativo do funcionário Marco
• Resolução eficaz do problema de chamadas no telefone Android
• Atendimento cuidadoso e atencioso em relação ao problema do cliente idoso

William Zhou - 9 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Cobranças indevidas mesmo após cancelamento

John Smith - 3 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente não profissional
• Preços enganosos e falta de transparência
• Informações falsas e falta de confiabilidade
• Localizações administradas principalmente por indianos

Ben - 28 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente horrível.
• Serviço terrível para quem não mora em uma grande cidade.

Swapnil J - 23 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Planos bons e preços baixos
• Ampla cobertura global
• Melhoria no serviço nos últimos anos

Tiffany K - 20 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Excelente atendimento ao cliente
• Atraso na resolução do problema
• Necessidade de mais treinamento para agentes

Chris Finestone - 16 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Faturamento confuso
• Diferentes informações de agentes
• Alta taxa de faturamento
• Publicidade não clara

Daisy Talob Harvey - 11 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Continua a cobrar após o cancelamento do serviço

Vic - 8 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento amigável e informativo
• Rápido diagnóstico e solução de problemas do telefone

Steve Boudreau - 6 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Exploração das pessoas
• Plano de chamada internacional mal explicado
• Limite de chamadas não informado
• Custo inesperado devido à falta de informação
• Serviço suspenso sem aviso prévio
• Empresa não recomendada

Dan Watson - 3 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Não usar esse transportador

Nick Fotache - 18 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Recusa cancelar minha conta

Tiguan - 17 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Telefone errado e mentiras no cancelamento do plano. Excelente atendimento da funcionária Shivani, oferecendo ajuda e suporte.

Boby G - 17 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente horrível

Elena Sanjikhaeva - 16 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente excelente
• Representante amigável e profissional
• Detalhes do plano explicados de forma clara
• Recebido com simpatia e profissionalismo

Lesmen - 16 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Péssimo serviço ao cliente
• Longos tempos de espera
• Problemas recorrentes
• Desativação da conta após depósito

Zachary Zallas - 16 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente terrível

Jesse Schnarr - 11 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Empresa completamente desorganizada

skizzymac - 10 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Contrato de 2 anos

Lindsay Barton - 7 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Não posso fazer upgrade sem inscrever-me no pagamento automático
• Lealdade não é valorizada
• Incentivos para mudar de provedor

KMW - 6 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Nenhuma cobertura fora das cidades
• Não há serviço ao cliente
• Anúncios falsos
• Cobrança do mês inteiro ao cancelar após 10 dias

Nico Van Loggerenberg - 4 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Empresa incompetente
• Remoção do pagamento automático sem solicitação
• Exclusão da minha conta acidentalmente
• Incapacidade de restabelecer minha conta ou pagamento automático
• Incapaz de pagar uma conta que deveria ter sido paga automaticamente
• Atendimento de mais de 10 agentes ríspidos e inúteis

Roy & Laura Roope - 3 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Sinal fraco
• Inconstante
• Custos altos
• Cobrança indevida

Zain - 21 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Preços competitivos
• Serviço ao cliente extremamente ruim
• Dificuldade de cancelamento

hoang tieu - 16 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Golpistas
• Serviço de telefone e dados nunca funcionou
• Empresa muito engraçada
• Ficar longe
• Serviço excelente para telefone e dados
• Preço pago novamente sem motivo
• Site confuso e ruim

Karim Darra - 15 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente terrível
• Cobertura ineficaz
• Preços baratos, mas não vale a pena
• Serviço não funcionou nos EUA e fui cobrado indevidamente

G Chadha G C. - 12 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Processo de pedido demorado e ineficiente

Sandy Lisk - 11 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Aumento constante de custos
• Dificuldade em mudar de fornecedor
• Atendimento ao cliente excelente
• Boa cobertura de serviço

Laila Milfort - 9 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Agentes online inúteis
• Não leram o chat, recusaram-se a me enviar e-mail
• Não consegui transferir o número de telefone após clicar em enviar

S M - 5 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço horrível e cobertura ruim
• Não oferecem uma tarifa mais baixa durante a ausência de uso
• Oferecem uma 'suspensão' de $30 por mês sem poder usar a linha
• Tempo de espera de 1,5 horas no atendimento ao cliente

Nancy Lawand - 5 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente terrível.
• Tempo de espera excessivo ao ligar para o atendimento.
• Serviço de chat não oferece as transações necessárias.
• Problemas ao tentar inserir informações do cartão de crédito.

Sandy - 2 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Mau suporte ao cliente
• Problemas de pedido online
• Problemas de cancelamento
• Incompetência na gestão

Selman Basut - 2 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Experiência terrível

James K. - 29 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente apenas por scripts de IA e sem agentes ao vivo
• Tempo de espera indefinido por um agente ao vivo
• Solicitação de pesquisa sem nenhum contato real
• Desempenho da empresa desde a mudança para uma nova companhia

Big daddy - 29 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• A pior experiência de transportadora que já tive.

Scott Shepherd - 28 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente é uma piada

Ros L - 28 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Excelente Serviço ao Cliente!

Ee - 27 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Terrível serviço ao cliente

Wu Frank - 27 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente ruim, não resolvem erros.
• Recebimento de produto errado, sem solução.

Steve Watt - 26 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Cobertura e conexão de internet ruins
• Serviço ruim em Calgary e Vancouver

Sunny N - 26 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente ruim

Roshani Silva - 23 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Profunda decepção com o serviço

Paul Christian - 22 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Suporte telefônico terrível
• Bom atendimento de Omar
• Contratar mais funcionários de suporte
• Funcionários devem falar inglês
• Treinar funcionários

Reshmi LR - 9 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Sem rede e não recebe 5G mesmo pagando por isso.
• Atrasado o atendimento ao cliente, desperdício de tempo.
• Sinal fraco, apenas 4G disponível. Conexão ruim dentro de shoppings.

Max Ruedy - 5 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Ladrões
• Vultures
• Atendimento rude e mal educado
• Não reembolsaram meu dinheiro

영으니ᄒ - 1 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente horrível. Ninguém está respondendo.
• A empresa afirmou que enviou o cheque de reembolso, mas nunca o recebi. Desde então, nunca responderam aos meus e-mails ou mensagens.
• Grande PESADELO.

Is it heaven yet - 27 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Empresa boa antes da aquisição; Funcionários do call center agem como querem

david otsuki - 24 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Má comunicação com a transportadora futura
• Relatando informações falsas à transportadora futura
• Serviço de cliente ruim
• Questionável integridade da empresa

Elvira Milovanovic - 23 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• A pior empresa lá fora
• Internet ruim
• Cobrança excessiva
• Atendimento ao cliente terrível
• Inúteis
• Não recomendaria a ninguém

joe sala - 7 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Não vende iPhone 13 nem 14
• Incentivo para comprar iPhone 15
• Melhor recorrer a outra loja para comprar

Mostafa Eizadifar - 5 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Recepção ruim e serviço ao cliente de baixa qualidade

Robert Rivard - 3 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Dificuldade de comunicação e barulho de fundo nas chamadas
• Problemas com o reconhecimento do número e falhas no atendimento automático
• Compensação de 5 dólares por mês após reclamação

customer - 2 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Não há suporte

Daniel Shapovalov - 28 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

Natasha Bowie - 27 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Pior atendimento ao cliente
• Cancelam o serviço antes do vencimento da conta
• Acordo de pagamento de apenas sete dias
• Não permite arranjos de pagamento flexíveis

Alexi Sedona - 17 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Empresa fraudulenta

Trishawna - 16 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente ruim. Informações erradas fornecidas.
• Representante recusou-se a permitir falar com um supervisor. Informações erradas fornecidas.

Fastco Mechanical - 12 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente muito ruim
• Recusa de reembolso prometido pelo serviço ao cliente

Valerie Lambert - 2 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Péssima empresa de telefonia.

Lisa Pearson - 31 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Recepção de celular ruim fora da cidade

Mafa Kob - 23 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Cobrança contínua por conta não ativada
• Ofereceram apenas $5 de desconto após cobranças indevidas por 4 meses
• Atendimento muito profissional e rude

Faye - 17 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Contratação de funcionários experientes em atendimento ao cliente
• Falta de respeito

Peter B - 14 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Cobertura ruim, pior serviço ao cliente, falta de supervisão, contato para reclamações e circularidade de ineficiência.

Jenn - 5 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Péssimo serviço de atendimento ao cliente
• Cobrança excessiva e injusta
• Falta de suporte técnico eficiente
• Má comunicação e falta de retorno de chamadas

Natalya Selina - 5 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• O pior serviço

Sage - 3 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço horrível

JK Jain - 27 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente horrível
• Demorou 4 horas para transferir os números da Bell
• Tive que ir à loja para fazer o trabalho

Kamote Trader - 24 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço ao Cliente ineficaz
• Bloqueio do telefone após reset

J DW - 20 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Cadastro online demorado.
• Problema com ativação no site da FM.
• Dificuldade para ativar o cartão SIM.
• Dificuldade para corrigir erros da FM.
• Problema para portar números existentes.
• Incapacidade de usar o telefone devido a problemas com o número.
• Experiência geral caótica com FM.

leanne hobden - 18 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• problemas de pagamento
• atendimento ao cliente ruim
• falta de respeito com o cliente

Robert L. Powell - 14 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Nada de bom a dizer sobre eles
• Suporte ineficiente e desinformado
• Promessas falsas de reparo de serviço
• Serviço não garantido

Lori McBlogger - 12 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente terrível
• Falta de comunicação eficaz
• Cobrança indevida
• Dificuldade em cancelar o serviço

Nadim Sheikh - 7 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Dificulta a portabilidade do número

joseph quesnel - 6 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Pior companhia de telefonia

Jackson Komocsi - 4 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Dados não funcionam corretamente
• Serviço ao cliente rude e impaciente
• Empresa provavelmente fechará em breve

T H - 2 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Absolutamente horrível serviço ao cliente e suporte

Kay Aay - 20 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Empresa enganosa
• Serviço de dados falha
• Cobrança antecipada sem serviço
• Recusa de reembolso