Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devolução da Freedom Mobile recebe críticas negativas, com muitos clientes insatisfeitos com a falta de reembolso e serviço não utilizado. Além disso, há problemas relatados com a rescisão de contrato, a recusa em reembolsar pedidos não encontrados e o sinal fraco. No entanto, alguns clientes destacam a empresa afirmar enviar reembolsos, mesmo que nunca os tenham recebido. A empresa precisa melhorar sua política de devolução para aumentar a satisfação do cliente. (65%)