Freedom Mobile
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Freedom Mobile:
– TrustPilot (120)
Experiências com Entrega
Key Insights
"Corra, corra, corra"
"Problema com entrega do cartão SIM"
"Demora no reparo dos serviços"
"Serviço excelente, incluindo cobertura em áreas rurais de BC"
"Cobranças após cancelamento"
"Sinal fraco e serviço ruim"
Avaliações resumidas
Atendimento ao cliente terrível
Problema com entrega do cartão SIM
Falta de comunicação eficaz
Política de devolução inadequada
Atendimento ao Cliente insatisfatório
Problemas recorrentes com o serviço SMS e iMessage
Demora no reparo dos serviços
Necessidade de pagar para solucionar problemas
Redução de metade da fatura
Serviço excelente, incluindo cobertura em áreas rurais de BC
Facilidade para mudar de operadora
Atendimento ao cliente não profissional
Preços enganosos e falta de transparência
Informações falsas e falta de confiabilidade
Localizações administradas principalmente por indianos
Atendimento ao cliente horrível.
Serviço terrível para quem não mora em uma grande cidade.
Excelente atendimento ao cliente
Atraso na resolução do problema
Necessidade de mais treinamento para agentes
Atendimento amigável e informativo
Rápido diagnóstico e solução de problemas do telefone
Exploração das pessoas
Plano de chamada internacional mal explicado
Limite de chamadas não informado
Custo inesperado devido à falta de informação
Serviço suspenso sem aviso prévio
Empresa não recomendada
Cobra taxas astronômicas pelo uso de dados no exterior
Tentativa de subornar clientes para ficarem com a empresa
Aumento injustificado na conta
Escassez de comunicação sobre as taxas de uso de dados no exterior
Golpistas
Serviço de telefone e dados nunca funcionou
Empresa muito engraçada
Ficar longe
Serviço excelente para telefone e dados
Preço pago novamente sem motivo
Site confuso e ruim
Serviço ao cliente terrível
Cobertura ineficaz
Preços baratos, mas não vale a pena
Serviço não funcionou nos EUA e fui cobrado indevidamente
Aumento constante de custos
Dificuldade em mudar de fornecedor
Atendimento ao cliente excelente
Boa cobertura de serviço
Mau suporte ao cliente
Problemas de pedido online
Problemas de cancelamento
Incompetência na gestão
Atendimento ao cliente ruim, não resolvem erros.
Recebimento de produto errado, sem solução.
Cobertura e conexão de internet ruins
Serviço ruim em Calgary e Vancouver
Sem rede e não recebe 5G mesmo pagando por isso.
Atrasado o atendimento ao cliente, desperdício de tempo.
Sinal fraco, apenas 4G disponível. Conexão ruim dentro de shoppings.
Ladrões
Vultures
Atendimento rude e mal educado
Não reembolsaram meu dinheiro
Má comunicação com a transportadora futura
Relatando informações falsas à transportadora futura
Serviço de cliente ruim
Questionável integridade da empresa
Não vende iPhone 13 nem 14
Incentivo para comprar iPhone 15
Melhor recorrer a outra loja para comprar
Pior atendimento ao cliente
Cancelam o serviço antes do vencimento da conta
Acordo de pagamento de apenas sete dias
Não permite arranjos de pagamento flexíveis
Excelente serviço 5G e conectividade perfeita
Conectividade em áreas remotas
Planos acessíveis para EUA e Canadá por $45 por mês
Atendimento ao cliente ruim. Informações erradas fornecidas.
Representante recusou-se a permitir falar com um supervisor. Informações erradas fornecidas.
Cobertura ruim, pior serviço ao cliente, falta de supervisão, contato para reclamações e circularidade de ineficiência.
Atendimento ao cliente horrível
Demorou 4 horas para transferir os números da Bell
Tive que ir à loja para fazer o trabalho
Atendimento ao cliente terrível
Falta de comunicação eficaz
Cobrança indevida
Dificuldade em cancelar o serviço
Empresa enganosa
Serviço de dados falha
Cobrança antecipada sem serviço
Recusa de reembolso
Não retorna dinheiro dos clientes
Serviço ao cliente ruim
Tempo de espera longo ao lidar com o atendimento
Preços altos sem benefícios para o cliente
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