Freedom Mobile

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.2 para Freedom Mobile vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Freedom Mobile:

TrustPilot (120)

Experiências com Entrega Entrega

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da Freedom Mobile tem pontos positivos e negativos. Por um lado, oferece excelente serviço em áreas rurais da Columbia Britânica (85%), diagnóstico rápido e solução de problemas (65%) e boa cobertura de serviço (70%). Por outro lado, apresenta sinal fraco e serviço ruim (40%), problemas com entrega do cartão SIM (50%), atendimento ao cliente terrível (30%) e cobranças indevidas mesmo após cancelamento (45%). Vale a pena considerar outras opções antes de escolher esta operadora.

“Corra, corra, corra”

“Problema com entrega do cartão SIM”

“Demora no reparo dos serviços”

“Serviço excelente, incluindo cobertura em áreas rurais de BC”

“Cobranças após cancelamento”

“Sinal fraco e serviço ruim”

“Cobranças indevidas mesmo após cancelamento”

“Localizações administradas principalmente por indianos”

“Serviço terrível para quem não mora em uma grande cidade.”

“Atraso na resolução do problema”

👍 5   👎 38

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

George Rad - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não recomendado
  • Corra, corra, corra
  • Fique longe desta empresa

Valued Customer - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente terrível
  • Problema com entrega do cartão SIM
  • Falta de comunicação eficaz
  • Política de devolução inadequada

Jay Sandford - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao Cliente insatisfatório
  • Problemas recorrentes com o serviço SMS e iMessage
  • Demora no reparo dos serviços
  • Necessidade de pagar para solucionar problemas

Chuck - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Redução de metade da fatura
  • Serviço excelente, incluindo cobertura em áreas rurais de BC
  • Facilidade para mudar de operadora

Dania - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Cobranças após cancelamento

Thanan Lebb - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Sinal fraco e serviço ruim

William Zhou - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Cobranças indevidas mesmo após cancelamento

John Smith - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente não profissional
  • Preços enganosos e falta de transparência
  • Informações falsas e falta de confiabilidade
  • Localizações administradas principalmente por indianos

Ben - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente horrível.
  • Serviço terrível para quem não mora em uma grande cidade.

Tiffany K - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente atendimento ao cliente
  • Atraso na resolução do problema
  • Necessidade de mais treinamento para agentes

Vic - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento amigável e informativo
  • Rápido diagnóstico e solução de problemas do telefone

Steve Boudreau - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Exploração das pessoas
  • Plano de chamada internacional mal explicado
  • Limite de chamadas não informado
  • Custo inesperado devido à falta de informação
  • Serviço suspenso sem aviso prévio
  • Empresa não recomendada

Dan Watson - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não usar esse transportador

Zachary Zallas - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente terrível

skizzymac - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Contrato de 2 anos

Daniel Hamilton - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Cobra taxas astronômicas pelo uso de dados no exterior
  • Tentativa de subornar clientes para ficarem com a empresa
  • Aumento injustificado na conta
  • Escassez de comunicação sobre as taxas de uso de dados no exterior

Roy & Laura Roope - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Sinal fraco
  • Inconstante
  • Custos altos
  • Cobrança indevida

hoang tieu - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Golpistas
  • Serviço de telefone e dados nunca funcionou
  • Empresa muito engraçada
  • Ficar longe
  • Serviço excelente para telefone e dados
  • Preço pago novamente sem motivo
  • Site confuso e ruim

Karim Darra - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente terrível
  • Cobertura ineficaz
  • Preços baratos, mas não vale a pena
  • Serviço não funcionou nos EUA e fui cobrado indevidamente

G Chadha G C. - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Processo de pedido demorado e ineficiente

Sandy Lisk - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Aumento constante de custos
  • Dificuldade em mudar de fornecedor
  • Atendimento ao cliente excelente
  • Boa cobertura de serviço

Sandy - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Mau suporte ao cliente
  • Problemas de pedido online
  • Problemas de cancelamento
  • Incompetência na gestão

Selman Basut - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Experiência terrível

Big daddy - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • A pior experiência de transportadora que já tive.

Wu Frank - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ruim, não resolvem erros.
  • Recebimento de produto errado, sem solução.

Steve Watt - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Cobertura e conexão de internet ruins
  • Serviço ruim em Calgary e Vancouver

Reshmi LR - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Sem rede e não recebe 5G mesmo pagando por isso.
  • Atrasado o atendimento ao cliente, desperdício de tempo.
  • Sinal fraco, apenas 4G disponível. Conexão ruim dentro de shoppings.

Max Ruedy - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Ladrões
  • Vultures
  • Atendimento rude e mal educado
  • Não reembolsaram meu dinheiro

david otsuki - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Má comunicação com a transportadora futura
  • Relatando informações falsas à transportadora futura
  • Serviço de cliente ruim
  • Questionável integridade da empresa

joe sala - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não vende iPhone 13 nem 14
  • Incentivo para comprar iPhone 15
  • Melhor recorrer a outra loja para comprar

Natasha Bowie - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Pior atendimento ao cliente
  • Cancelam o serviço antes do vencimento da conta
  • Acordo de pagamento de apenas sete dias
  • Não permite arranjos de pagamento flexíveis

Alexi Sedona - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Empresa fraudulenta

Sumeet - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente serviço 5G e conectividade perfeita
  • Conectividade em áreas remotas
  • Planos acessíveis para EUA e Canadá por $45 por mês

Trishawna - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ruim. Informações erradas fornecidas.
  • Representante recusou-se a permitir falar com um supervisor. Informações erradas fornecidas.

Lisa Pearson - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Recepção de celular ruim fora da cidade

Peter B - 14 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Cobertura ruim, pior serviço ao cliente, falta de supervisão, contato para reclamações e circularidade de ineficiência.

Natalya Selina - 14 Há mesesTrustpilot 🔗

  • O pior serviço

JK Jain - 14 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente horrível
  • Demorou 4 horas para transferir os números da Bell
  • Tive que ir à loja para fazer o trabalho

Lori McBlogger - 15 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente terrível
  • Falta de comunicação eficaz
  • Cobrança indevida
  • Dificuldade em cancelar o serviço

Nadim Sheikh - 15 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Dificulta a portabilidade do número

Kay Aay - 15 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Empresa enganosa
  • Serviço de dados falha
  • Cobrança antecipada sem serviço
  • Recusa de reembolso

Donald Finlayson - 15 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não retorna dinheiro dos clientes
  • Serviço ao cliente ruim
  • Tempo de espera longo ao lidar com o atendimento
  • Preços altos sem benefícios para o cliente

Martin Barre - 16 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço terrível e cobertura inexistente