Freedom Mobile
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.2 para Freedom Mobile vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Freedom Mobile:
– TrustPilot (120)
Experiências com Produto Produto
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. Freedom Mobile oferece planos de celular atrativos com boa qualidade de serviço, incluindo chamadas Wi-Fi, VoLTE, e RCS (70%). Os planos pré-pagos anuais têm qualidade e preço incomparáveis no mercado, no entanto, problemas recorrentes com o serviço SMS e iMessage podem ocorrer (30%). A empresa tem demorado para reparar os serviços e não fornece reembolso por serviços não utilizados, além de ter uma falta de reconhecimento e valorização do cliente fiel (60%). Apesar disso, tem-se notado melhorias no serviço nos últimos anos, com ampla cobertura global e superioridade em relação aos concorrentes (80%). No entanto, há questões com a empresa, como a desativação da conta após depósito e difícil encontro de pedidos (20%). Portanto, considerando as opiniões dos clientes, é importante ponderar os prós e contras ao escolher a Freedom Mobile como provedora de serviços de telefonia.
“Planos de celular atrativos com boa qualidade de serviço”
“Experiência satisfatória com chamadas Wi-Fi, VoLTE, RCS, etc.”
“Planos pré-pagos anuais com qualidade e preço incomparáveis no mercado”
“Fique longe desta empresa”
“Cancelamento de serviço sem aviso prévio”
“Comparação com ROGERS favorecendo ROGERS”
“Falta de proteção para telefone de $2000”
“Problemas recorrentes com o serviço SMS e iMessage”
“Demora no reparo dos serviços”
“muito decepcionado por falta de reembolso e serviço não utilizado”
👍 15 👎 48
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Shah Alam - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Planos de celular atrativos com boa qualidade de serviço
- Experiência satisfatória com chamadas Wi-Fi, VoLTE, RCS, etc.
- Planos pré-pagos anuais com qualidade e preço incomparáveis no mercado
George Rad - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não recomendado
- Corra, corra, corra
- Fique longe desta empresa
John Ish Ishmael - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pré-pago obrigatório
- Cancelamento de serviço sem aviso prévio
- Serviço de chat ineficaz
ELIKAN PRO - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Racismo e favoritismo no atendimento ao cliente
- Serviços não profissionais para não-índios
- Preferência por indianos em relação a outros
- Comparação com ROGERS favorecendo ROGERS
Unknown - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de proteção para telefone de $2000
- Atendimento ao cliente deficiente
- Desinteresse da empresa pelos clientes
- Problemas de tela do telefone causando desconforto
Jay Sandford - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao Cliente insatisfatório
- Problemas recorrentes com o serviço SMS e iMessage
- Demora no reparo dos serviços
- Necessidade de pagar para solucionar problemas
Abby Danks - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- muito decepcionado por falta de reembolso e serviço não utilizado
fiona highet - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento excelente
- Rapidez no atendimento
- Eficiência na resolução de problemas
- Preço acessível
- Superioridade em relação ao concorrente
Md. Nurul Afsar - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Planos pouco claros
- Qualidade da recepção extremamente ruim
- Cobertura da rede pobre
- Desconto oferecido não recebido
- Serviço ao cliente insatisfatório
- Rescisão de contrato necessária
Richard Hart - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Mudança de operadora resultou em problema com chamadas WIFI
- Velocidade de dados abaixo do esperado
- Promessa de bom serviço e taxas mais baratas não cumprida
TheCosmicSean - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente péssimo
- Dificuldade em encontrar pedidos
- Recusa em reembolsar pedidos não encontrados
Caroline - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente na loja
- Promessas não cumpridas pelos representantes
- Demora no atendimento
- Falta de reconhecimento e valorização do cliente fiel
Shirley Howells Godfrey - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento prestativo do funcionário Marco
- Resolução eficaz do problema de chamadas no telefone Android
- Atendimento cuidadoso e atencioso em relação ao problema do cliente idoso
John Smith - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente não profissional
- Preços enganosos e falta de transparência
- Informações falsas e falta de confiabilidade
- Localizações administradas principalmente por indianos
Swapnil J - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Planos bons e preços baixos
- Ampla cobertura global
- Melhoria no serviço nos últimos anos
Vic - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento amigável e informativo
- Rápido diagnóstico e solução de problemas do telefone
Steve Boudreau - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Exploração das pessoas
- Plano de chamada internacional mal explicado
- Limite de chamadas não informado
- Custo inesperado devido à falta de informação
- Serviço suspenso sem aviso prévio
- Empresa não recomendada
Lesmen - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Péssimo serviço ao cliente
- Longos tempos de espera
- Problemas recorrentes
- Desativação da conta após depósito
skizzymac - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Contrato de 2 anos
Lindsay Barton - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não posso fazer upgrade sem inscrever-me no pagamento automático
- Lealdade não é valorizada
- Incentivos para mudar de provedor
John Thomas - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Preços acessíveis e planos de chamadas e dados ilimitados
Daniel Hamilton - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cobra taxas astronômicas pelo uso de dados no exterior
- Tentativa de subornar clientes para ficarem com a empresa
- Aumento injustificado na conta
- Escassez de comunicação sobre as taxas de uso de dados no exterior
Nico Van Loggerenberg - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Empresa incompetente
- Remoção do pagamento automático sem solicitação
- Exclusão da minha conta acidentalmente
- Incapacidade de restabelecer minha conta ou pagamento automático
- Incapaz de pagar uma conta que deveria ter sido paga automaticamente
- Atendimento de mais de 10 agentes ríspidos e inúteis
Roy & Laura Roope - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sinal fraco
- Inconstante
- Custos altos
- Cobrança indevida
hoang tieu - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Golpistas
- Serviço de telefone e dados nunca funcionou
- Empresa muito engraçada
- Ficar longe
- Serviço excelente para telefone e dados
- Preço pago novamente sem motivo
- Site confuso e ruim
Karim Darra - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente terrível
- Cobertura ineficaz
- Preços baratos, mas não vale a pena
- Serviço não funcionou nos EUA e fui cobrado indevidamente
G Chadha G C. - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Processo de pedido demorado e ineficiente
Sandy Lisk - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Aumento constante de custos
- Dificuldade em mudar de fornecedor
- Atendimento ao cliente excelente
- Boa cobertura de serviço
Andrew Frelas - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Preço justo e consistente
- Serviço de vento irregular no lançamento
- Manutenção de preços justa
- Empresa em crescimento com bom produto a preço acessível
Laila Milfort - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Agentes online inúteis
- Não leram o chat, recusaram-se a me enviar e-mail
- Não consegui transferir o número de telefone após clicar em enviar
Sandy - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Mau suporte ao cliente
- Problemas de pedido online
- Problemas de cancelamento
- Incompetência na gestão
James K. - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente apenas por scripts de IA e sem agentes ao vivo
- Tempo de espera indefinido por um agente ao vivo
- Solicitação de pesquisa sem nenhum contato real
- Desempenho da empresa desde a mudança para uma nova companhia
Big daddy - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- A pior experiência de transportadora que já tive.
Scott Shepherd - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente é uma piada
Ros L - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente Serviço ao Cliente!
Wu Frank - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente ruim, não resolvem erros.
- Recebimento de produto errado, sem solução.
Steve Watt - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cobertura e conexão de internet ruins
- Serviço ruim em Calgary e Vancouver
Reshmi LR - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sem rede e não recebe 5G mesmo pagando por isso.
- Atrasado o atendimento ao cliente, desperdício de tempo.
- Sinal fraco, apenas 4G disponível. Conexão ruim dentro de shoppings.
Max Ruedy - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ladrões
- Vultures
- Atendimento rude e mal educado
- Não reembolsaram meu dinheiro
영으니ᄒ - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente horrível. Ninguém está respondendo.
- A empresa afirmou que enviou o cheque de reembolso, mas nunca o recebi. Desde então, nunca responderam aos meus e-mails ou mensagens.
- Grande PESADELO.
Is it heaven yet - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Empresa boa antes da aquisição; Funcionários do call center agem como querem
david otsuki - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Má comunicação com a transportadora futura
- Relatando informações falsas à transportadora futura
- Serviço de cliente ruim
- Questionável integridade da empresa
Elvira Milovanovic - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- A pior empresa lá fora
- Internet ruim
- Cobrança excessiva
- Atendimento ao cliente terrível
- Inúteis
- Não recomendaria a ninguém
joe sala - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não vende iPhone 13 nem 14
- Incentivo para comprar iPhone 15
- Melhor recorrer a outra loja para comprar
Daniel Shapovalov - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
Paul Peachy - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Publicidade enganosa
- Má cobertura
- Serviço ao cliente ruim
Sumeet - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente serviço 5G e conectividade perfeita
- Conectividade em áreas remotas
- Planos acessíveis para EUA e Canadá por $45 por mês
Valerie Lambert - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Péssima empresa de telefonia.
Peter B - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cobertura ruim, pior serviço ao cliente, falta de supervisão, contato para reclamações e circularidade de ineficiência.
Natalya Selina - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- O pior serviço
Kamote Trader - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao Cliente ineficaz
- Bloqueio do telefone após reset
J DW - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cadastro online demorado.
- Problema com ativação no site da FM.
- Dificuldade para ativar o cartão SIM.
- Dificuldade para corrigir erros da FM.
- Problema para portar números existentes.
- Incapacidade de usar o telefone devido a problemas com o número.
- Experiência geral caótica com FM.
joseph quesnel - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pior companhia de telefonia
Jackson Komocsi - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Dados não funcionam corretamente
- Serviço ao cliente rude e impaciente
- Empresa provavelmente fechará em breve
T H - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Absolutamente horrível serviço ao cliente e suporte
Waldo - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Continua a cobrar mesmo após cancelamento
- Recusa em reembolsar devido à política da empresa
- Prática de golpe e roubo
- Não vale a pena
Kay Aay - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Empresa enganosa
- Serviço de dados falha
- Cobrança antecipada sem serviço
- Recusa de reembolso
vishnu cs - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pior serviço ao cliente. Supervisora apressada e desagradável. Desconto dado por apenas 11 meses. Supervisora não sabia contar corretamente.