Shah Alam - 22 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Planos de celular atrativos com boa qualidade de serviço
• Experiência satisfatória com chamadas Wi-Fi, VoLTE, RCS, etc.
• Planos pré-pagos anuais com qualidade e preço incomparáveis no mercado

George Rad - 18 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Não recomendado
• Corra, corra, corra
• Fique longe desta empresa

John Ish Ishmael - 6 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Pré-pago obrigatório
• Cancelamento de serviço sem aviso prévio
• Serviço de chat ineficaz

ELIKAN PRO - 27 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Racismo e favoritismo no atendimento ao cliente
• Serviços não profissionais para não-índios
• Preferência por indianos em relação a outros
• Comparação com ROGERS favorecendo ROGERS

Unknown - 25 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de proteção para telefone de $2000
• Atendimento ao cliente deficiente
• Desinteresse da empresa pelos clientes
• Problemas de tela do telefone causando desconforto

Jay Sandford - 19 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao Cliente insatisfatório
• Problemas recorrentes com o serviço SMS e iMessage
• Demora no reparo dos serviços
• Necessidade de pagar para solucionar problemas

Abby Danks - 19 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• muito decepcionado por falta de reembolso e serviço não utilizado

fiona highet - 13 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento excelente
• Rapidez no atendimento
• Eficiência na resolução de problemas
• Preço acessível
• Superioridade em relação ao concorrente

Md. Nurul Afsar - 11 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Planos pouco claros
• Qualidade da recepção extremamente ruim
• Cobertura da rede pobre
• Desconto oferecido não recebido
• Serviço ao cliente insatisfatório
• Rescisão de contrato necessária

Richard Hart - 10 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Mudança de operadora resultou em problema com chamadas WIFI
• Velocidade de dados abaixo do esperado
• Promessa de bom serviço e taxas mais baratas não cumprida

TheCosmicSean - 4 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente péssimo
• Dificuldade em encontrar pedidos
• Recusa em reembolsar pedidos não encontrados

Caroline - 4 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente na loja
• Promessas não cumpridas pelos representantes
• Demora no atendimento
• Falta de reconhecimento e valorização do cliente fiel

Shirley Howells Godfrey - 14 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento prestativo do funcionário Marco
• Resolução eficaz do problema de chamadas no telefone Android
• Atendimento cuidadoso e atencioso em relação ao problema do cliente idoso

John Smith - 3 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente não profissional
• Preços enganosos e falta de transparência
• Informações falsas e falta de confiabilidade
• Localizações administradas principalmente por indianos

Swapnil J - 23 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Planos bons e preços baixos
• Ampla cobertura global
• Melhoria no serviço nos últimos anos

Vic - 8 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento amigável e informativo
• Rápido diagnóstico e solução de problemas do telefone

Steve Boudreau - 6 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Exploração das pessoas
• Plano de chamada internacional mal explicado
• Limite de chamadas não informado
• Custo inesperado devido à falta de informação
• Serviço suspenso sem aviso prévio
• Empresa não recomendada

Lesmen - 16 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Péssimo serviço ao cliente
• Longos tempos de espera
• Problemas recorrentes
• Desativação da conta após depósito

skizzymac - 10 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Contrato de 2 anos

Lindsay Barton - 7 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Não posso fazer upgrade sem inscrever-me no pagamento automático
• Lealdade não é valorizada
• Incentivos para mudar de provedor

John Thomas - 7 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Preços acessíveis e planos de chamadas e dados ilimitados

Daniel Hamilton - 5 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Cobra taxas astronômicas pelo uso de dados no exterior
• Tentativa de subornar clientes para ficarem com a empresa
• Aumento injustificado na conta
• Escassez de comunicação sobre as taxas de uso de dados no exterior

Nico Van Loggerenberg - 4 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Empresa incompetente
• Remoção do pagamento automático sem solicitação
• Exclusão da minha conta acidentalmente
• Incapacidade de restabelecer minha conta ou pagamento automático
• Incapaz de pagar uma conta que deveria ter sido paga automaticamente
• Atendimento de mais de 10 agentes ríspidos e inúteis

Roy & Laura Roope - 3 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Sinal fraco
• Inconstante
• Custos altos
• Cobrança indevida

hoang tieu - 16 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Golpistas
• Serviço de telefone e dados nunca funcionou
• Empresa muito engraçada
• Ficar longe
• Serviço excelente para telefone e dados
• Preço pago novamente sem motivo
• Site confuso e ruim

Karim Darra - 15 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente terrível
• Cobertura ineficaz
• Preços baratos, mas não vale a pena
• Serviço não funcionou nos EUA e fui cobrado indevidamente

G Chadha G C. - 12 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Processo de pedido demorado e ineficiente

Sandy Lisk - 11 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Aumento constante de custos
• Dificuldade em mudar de fornecedor
• Atendimento ao cliente excelente
• Boa cobertura de serviço

Andrew Frelas - 9 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Preço justo e consistente
• Serviço de vento irregular no lançamento
• Manutenção de preços justa
• Empresa em crescimento com bom produto a preço acessível

Laila Milfort - 9 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Agentes online inúteis
• Não leram o chat, recusaram-se a me enviar e-mail
• Não consegui transferir o número de telefone após clicar em enviar

Sandy - 2 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Mau suporte ao cliente
• Problemas de pedido online
• Problemas de cancelamento
• Incompetência na gestão

James K. - 29 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente apenas por scripts de IA e sem agentes ao vivo
• Tempo de espera indefinido por um agente ao vivo
• Solicitação de pesquisa sem nenhum contato real
• Desempenho da empresa desde a mudança para uma nova companhia

Big daddy - 29 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• A pior experiência de transportadora que já tive.

Scott Shepherd - 28 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente é uma piada

Ros L - 28 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Excelente Serviço ao Cliente!

Wu Frank - 27 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente ruim, não resolvem erros.
• Recebimento de produto errado, sem solução.

Steve Watt - 26 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Cobertura e conexão de internet ruins
• Serviço ruim em Calgary e Vancouver

Reshmi LR - 9 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Sem rede e não recebe 5G mesmo pagando por isso.
• Atrasado o atendimento ao cliente, desperdício de tempo.
• Sinal fraco, apenas 4G disponível. Conexão ruim dentro de shoppings.

Max Ruedy - 5 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Ladrões
• Vultures
• Atendimento rude e mal educado
• Não reembolsaram meu dinheiro

영으니ᄒ - 1 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente horrível. Ninguém está respondendo.
• A empresa afirmou que enviou o cheque de reembolso, mas nunca o recebi. Desde então, nunca responderam aos meus e-mails ou mensagens.
• Grande PESADELO.

Is it heaven yet - 27 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Empresa boa antes da aquisição; Funcionários do call center agem como querem

david otsuki - 24 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Má comunicação com a transportadora futura
• Relatando informações falsas à transportadora futura
• Serviço de cliente ruim
• Questionável integridade da empresa

Elvira Milovanovic - 23 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• A pior empresa lá fora
• Internet ruim
• Cobrança excessiva
• Atendimento ao cliente terrível
• Inúteis
• Não recomendaria a ninguém

joe sala - 7 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Não vende iPhone 13 nem 14
• Incentivo para comprar iPhone 15
• Melhor recorrer a outra loja para comprar

Daniel Shapovalov - 28 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

Paul Peachy - 18 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Publicidade enganosa
• Má cobertura
• Serviço ao cliente ruim

Sumeet - 17 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Excelente serviço 5G e conectividade perfeita
• Conectividade em áreas remotas
• Planos acessíveis para EUA e Canadá por $45 por mês

Valerie Lambert - 2 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Péssima empresa de telefonia.

Peter B - 14 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Cobertura ruim, pior serviço ao cliente, falta de supervisão, contato para reclamações e circularidade de ineficiência.

Natalya Selina - 5 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• O pior serviço

Kamote Trader - 24 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço ao Cliente ineficaz
• Bloqueio do telefone após reset

J DW - 20 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Cadastro online demorado.
• Problema com ativação no site da FM.
• Dificuldade para ativar o cartão SIM.
• Dificuldade para corrigir erros da FM.
• Problema para portar números existentes.
• Incapacidade de usar o telefone devido a problemas com o número.
• Experiência geral caótica com FM.

joseph quesnel - 6 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Pior companhia de telefonia

Jackson Komocsi - 4 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Dados não funcionam corretamente
• Serviço ao cliente rude e impaciente
• Empresa provavelmente fechará em breve

T H - 2 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Absolutamente horrível serviço ao cliente e suporte

Waldo - 28 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Continua a cobrar mesmo após cancelamento
• Recusa em reembolsar devido à política da empresa
• Prática de golpe e roubo
• Não vale a pena

Kay Aay - 20 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Empresa enganosa
• Serviço de dados falha
• Cobrança antecipada sem serviço
• Recusa de reembolso

vishnu cs - 1 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Pior serviço ao cliente. Supervisora apressada e desagradável. Desconto dado por apenas 11 meses. Supervisora não sabia contar corretamente.