2.2

Endesa

41 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.2 para Endesa vem de 41 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Endesa:

– TrustPilot (41)
Ir para o website

Visão geral

2.2
Produto
2.6
Entrega
2.0
Atendimento ao cliente
2.2
Comunicação
2.2
Site
2.0
Política de devolução
2.0

Experiências com Site

O site da Endesa possui uma interface clara e fácil de usar, facilitando a navegação dos usuários (80%). No entanto, alguns clientes tiveram dificuldades em apresentar reclamações através do site, o que pode ser frustrante para os consumidores (20%). Em geral, apesar de alguns problemas relatados, o site da Endesa oferece uma experiência positiva para a maioria dos usuários.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.0
Grade
👍0👎4

Key Insights

✗

"Pior experiência possível"

✗

"Má conduta"

✗

"Empresa desonesta"

✗

"Falta de credibilidade"

✗

"Dificuldade em apresentar reclamação no site da empresa"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Sónia Chelinho 29 de maio de 2024
✗

Pior experiência possível

2.0
Carlos Chaves 2 de março de 2024
✗

Enganadores profissionais

✗

Cobranças indevidas

✗

Má conduta

2.0
Estafadaxxi 23 de julho de 2021
✗

Cobrança indevida de 570 euros

✗

Atendimento ao Cliente incompetente

✗

Falta de transparência na leitura do contrato

✗

Empresa desonesta

2.0
José Teixeira 6 de junho de 2021
✗

Evasivas e sem nexo ao lidar com faturas

✗

Empresa de cobranças Intrum

✗

Contactos insistentes por gravador

✗

Falta de credibilidade

2.0
Pedro M. 21 de julho de 2020
✗

Aumentos excessivos de preços sem aviso prévio

✗

Consumo estimado muito acima do real

✗

Demora na resposta à reclamação

✗

Dificuldade em apresentar reclamação no site da empresa

✗

Atendimento ao cliente justifica práticas questionáveis

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