Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O atendimento ao cliente da Endesa parece ser extremamente deficiente, com muitos relatos de clientes insatisfeitos. A falta de profissionalismo, competência e atenção ao cliente é evidente, causando problemas como contratos não autorizados, promessas de desconto não cumpridas e atendimento agressivo. No entanto, apesar dos diversos problemas relatados, alguns clientes mencionaram um excelente serviço e preço. Em resumo, o atendimento ao cliente da Endesa parece variar entre péssimo e excelente, com uma clara necessidade de melhoria. (35%)