2.2

Endesa

41 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.2 para Endesa vem de 41 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Endesa:

TrustPilot (41)

Experiências com Produto

O Produto da Endesa tem sido alvo de críticas mistas por parte dos consumidores. Enquanto alguns elogiam o excelente serviço e preço oferecido pela empresa (20%), outros reclamam de cortes de luz mesmo com pagamento efetuado (10%) e de contratos falsos e dívidas (15%). Apesar da mudança de monofásico para trifásico sem autorização (5%) e da falta de credibilidade percebida pelos clientes (8%), a informação enganosa sobre oferta de brindes por quantidade de faturas (12%) e o prejuízo financeiro causado pela falta de autorização (5%) são aspectos que também geram insatisfação. Em resumo, enquanto a Endesa oferece um bom serviço a um preço acessível, é importante estar ciente dos possíveis problemas que podem surgir ao lidar com a empresa.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.6
Grade
👍1👎16

Key Insights

"Valor incorreto na fatura"

"Contratos falsos e dívidas"

"Comerciais vendem banha da cobra, não se importam com energias verdes"

"Corte de luz mesmo com pagamento efetuado"

"Seguro não solicitado"

"Serviço não aceite com declarações falsas e chamadas intensas"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Diana Teixeira 8 de março de 2024

Valor incorreto na fatura

Demora no cancelamento do contrato

2.0
Nelma nolito 6 de fevereiro de 2024

Contratos falsos e dívidas

2.0
Mister Bank 21 de setembro de 2023

Angariação agressiva de clientes, atendimento fraco e lento

Comerciais vendem banha da cobra, não se importam com energias verdes

Prefiro Pagar Mais

2.0
Bela Matias 26 de julho de 2023

Atendimento ao cliente horrível

Corte de luz mesmo com pagamento efetuado

2.0
Tiago 21 de março de 2023

Seguro não solicitado

2.0
Elisio Paiva 11 de novembro de 2022

Serviço não aceite com declarações falsas e chamadas intensas

Mau serviço

2.0
Manuela V 31 de agosto de 2022

Ativação de contrato não solicitada

Falta de esclarecimento sobre a situação

Resposta insatisfatória da empresa fornecedora

Dificuldade em reverter a situação para estado anterior

Prejuízo financeiro causado pela falta de autorização

2.0
Sergio Ramos 28 de agosto de 2022

Atendimento péssimo, chegaram a desligar-me o telefone na cara

Contratualizei 1 mês gratuito, nunca me foi atribuído

Empresa péssima

Deveriam ser proibidas de trabalhar em Portugal

2.0
Pedro Telles 11 de agosto de 2022

Má experiência como cliente

Empresa a evitar

Arrependimento ao contratar

2.0
PM 10 de março de 2022

Tempo de resposta lento

Cobrança de serviços não aderidos

Falta de autorização para partilhar dados pessoais

Má recomendação

2.0
PEDRO JESUS 8 de julho de 2021

Péssimo atendimento ao cliente, falhas na comunicação constante

Problemas com o apoio ao cliente, desligam a chamada a meio

Pior empresa da atualidade

2.0

Operadores pouco prestativos

Serviço pós-venda ineficiente

Demora no tempo de espera para modificação na potência

Mudança de monofásico para trifásico sem autorização

Contador salta por falta de amperagem

2.0
José Teixeira 6 de junho de 2021

Evasivas e sem nexo ao lidar com faturas

Empresa de cobranças Intrum

Contactos insistentes por gravador

Falta de credibilidade

2.0
Ana 25 de março de 2021

Problemas com fatura sem contrato

Atendimento ao cliente

Empresa não recomendada

2.0
Alexandre Lourenço 31 de janeiro de 2021

Empresa desonesta e enganosa

Aumento exagerado e injustificado das faturas

Atendimento ao cliente arrogante e mal educado

Táticas manipuladoras de venda porta a porta

2.0
Sandrina Dinis 31 de dezembro de 2020

Informação enganosa sobre oferta de brindes por quantidade de faturas

10.0
Victor Armando F 6 de janeiro de 2019

Excelente serviço e preço

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