Endesa

41 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.2 para Endesa vem de 41 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Endesa:

TrustPilot (41)

Experiências com Produto Produto

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O Produto da Endesa tem sido alvo de críticas mistas por parte dos consumidores. Enquanto alguns elogiam o excelente serviço e preço oferecido pela empresa (20%), outros reclamam de cortes de luz mesmo com pagamento efetuado (10%) e de contratos falsos e dívidas (15%). Apesar da mudança de monofásico para trifásico sem autorização (5%) e da falta de credibilidade percebida pelos clientes (8%), a informação enganosa sobre oferta de brindes por quantidade de faturas (12%) e o prejuízo financeiro causado pela falta de autorização (5%) são aspectos que também geram insatisfação. Em resumo, enquanto a Endesa oferece um bom serviço a um preço acessível, é importante estar ciente dos possíveis problemas que podem surgir ao lidar com a empresa.

“Valor incorreto na fatura”

“Contratos falsos e dívidas”

“Comerciais vendem banha da cobra, não se importam com energias verdes”

“Corte de luz mesmo com pagamento efetuado”

“Seguro não solicitado”

“Serviço não aceite com declarações falsas e chamadas intensas”

“Prejuízo financeiro causado pela falta de autorização”

“Empresa péssima”

“Empresa a evitar”

“Arrependimento ao contratar”

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Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Diana Teixeira - 8 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Valor incorreto na fatura
  • Demora no cancelamento do contrato

Nelma nolito - 6 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Contratos falsos e dívidas

Mister Bank - 21 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Angariação agressiva de clientes, atendimento fraco e lento
  • Comerciais vendem banha da cobra, não se importam com energias verdes
  • Prefiro Pagar Mais

Bela Matias - 26 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente horrível
  • Corte de luz mesmo com pagamento efetuado

Tiago - 21 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • Seguro não solicitado

Elisio Paiva - 11 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Serviço não aceite com declarações falsas e chamadas intensas
  • Mau serviço

Manuela V - 31 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Ativação de contrato não solicitada
  • Falta de esclarecimento sobre a situação
  • Resposta insatisfatória da empresa fornecedora
  • Dificuldade em reverter a situação para estado anterior
  • Prejuízo financeiro causado pela falta de autorização

Sergio Ramos - 28 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Atendimento péssimo, chegaram a desligar-me o telefone na cara
  • Contratualizei 1 mês gratuito, nunca me foi atribuído
  • Empresa péssima
  • Deveriam ser proibidas de trabalhar em Portugal

Pedro Telles - 11 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Má experiência como cliente
  • Empresa a evitar
  • Arrependimento ao contratar

PM - 10 de março de 2022Trustpilot 🔗

  • Tempo de resposta lento
  • Cobrança de serviços não aderidos
  • Falta de autorização para partilhar dados pessoais
  • Má recomendação

PEDRO JESUS - 8 de julho de 2021Trustpilot 🔗

  • Péssimo atendimento ao cliente, falhas na comunicação constante
  • Problemas com o apoio ao cliente, desligam a chamada a meio
  • Pior empresa da atualidade

Joao Pedro DE SOUSA FERREIRA - 30 de junho de 2021Trustpilot 🔗

  • Operadores pouco prestativos
  • Serviço pós-venda ineficiente
  • Demora no tempo de espera para modificação na potência
  • Mudança de monofásico para trifásico sem autorização
  • Contador salta por falta de amperagem

José Teixeira - 6 de junho de 2021Trustpilot 🔗

  • Evasivas e sem nexo ao lidar com faturas
  • Empresa de cobranças Intrum
  • Contactos insistentes por gravador
  • Falta de credibilidade

Ana - 25 de março de 2021Trustpilot 🔗

  • Problemas com fatura sem contrato
  • Atendimento ao cliente
  • Empresa não recomendada

Alexandre Lourenço - 31 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Empresa desonesta e enganosa
  • Aumento exagerado e injustificado das faturas
  • Atendimento ao cliente arrogante e mal educado
  • Táticas manipuladoras de venda porta a porta

Sandrina Dinis - 31 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Informação enganosa sobre oferta de brindes por quantidade de faturas

Victor Armando F - 6 de janeiro de 2019Trustpilot 🔗

  • Excelente serviço e preço