Endesa

Pior experiência possível

Atendimento não é profissional, nem competente na área

Dificuldades em explicar as condições, tudo mentira

Ninguém percebe nada

Eliminada e bloqueada de vez

Valor incorreto na fatura

Demora no cancelamento do contrato

Enganadores profissionais

Cobranças indevidas

Má conduta

Enganosos e desonestos

Contratos não autorizados

Não cumprimento de promessas de desconto

Contratos falsos e dívidas

Falta de comunicação

Má experiência de cliente

Falta de resolução de problemas

Falta de atenção ao cliente

Serviço péssimo

Atendimento ruim

Valor dos serviços elevado

Cobrança de juros por atraso de pagamentos

Alterações de contrato impostas

Contato não profissional

Insistência indesejada

Angariação agressiva de clientes, atendimento fraco e lento

Comerciais vendem banha da cobra, não se importam com energias verdes

Prefiro Pagar Mais

Contratação de pessoas para insultar clientes com faturas em aberto

Insultos e humilhações por parte dos funcionários da Endesa

Pressão e agressividade no contato para cobrança de faturas

Seguro não solicitado

Atendimento ao cliente absurdo

Estimativas reais desonestas

Serviço não aceite com declarações falsas e chamadas intensas

Mau serviço

não existe apoio ao cliente

Ativação de contrato não solicitada

Falta de esclarecimento sobre a situação

Resposta insatisfatória da empresa fornecedora

Dificuldade em reverter a situação para estado anterior

Prejuízo financeiro causado pela falta de autorização

Atendimento péssimo, chegaram a desligar-me o telefone na cara

Contratualizei 1 mês gratuito, nunca me foi atribuído

Empresa péssima

Deveriam ser proibidas de trabalhar em Portugal

Falta de respeito no apoio ao cliente

Dificuldade em resolver problemas

Ótimo para cobrar, péssimo para resolver

Indelicadeza do departamento comercial

Rapaz mal educado ao telefone

Tempo de resposta lento

Cobrança de serviços não aderidos

Falta de autorização para partilhar dados pessoais

Má recomendação

Falta de respeito dos operadores

Insistência desnecessária nas chamadas

Rudeza e falta de educação dos operadores

Cobrança indevida de 570 euros

Atendimento ao Cliente incompetente

Falta de transparência na leitura do contrato

Empresa desonesta

Péssimo atendimento ao cliente, falhas na comunicação constante

Problemas com o apoio ao cliente, desligam a chamada a meio

Pior empresa da atualidade

Operadores pouco prestativos

Serviço pós-venda ineficiente

Demora no tempo de espera para modificação na potência

Mudança de monofásico para trifásico sem autorização

Contador salta por falta de amperagem

Evasivas e sem nexo ao lidar com faturas

Empresa de cobranças Intrum

Contactos insistentes por gravador

Falta de credibilidade

Cobrança indevida

Falha na resolução de problemas

Falta de acompanhamento pós-feedback negativo

Marcação cerrada

Problemas com fatura sem contrato

Atendimento ao cliente

Empresa não recomendada

Dificuldade para cancelar serviço

Persistência em ligar para clientes

Frustração com a empresa

Empresa desonesta e enganosa

Aumento exagerado e injustificado das faturas

Atendimento ao cliente arrogante e mal educado

Táticas manipuladoras de venda porta a porta

Informação enganosa sobre oferta de brindes por quantidade de faturas

Falta de resposta efetiva à queixa

Falta de conhecimento do staff na linha de atendimento

Falta de meios para resolver problemas de forma efetiva

Falta de consideração ao colocar em espera por 45 minutos com custos

Aumentos excessivos de preços sem aviso prévio

Consumo estimado muito acima do real

Demora na resposta à reclamação

Dificuldade em apresentar reclamação no site da empresa

Atendimento ao cliente justifica práticas questionáveis

Falta de comunicação sobre a situação

Falta de clareza nos prazos de entrega

Preços elevados

Política de devolução confusa

Excelente serviço e preço