2.2

Endesa

41 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.2 para Endesa vem de 41 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Endesa:

TrustPilot (41)

Experiências com Entrega

A entrega da Endesa recebe críticas negativas, com problemas como corte de luz mesmo com pagamento efetuado (10%), falta de clareza nos prazos de entrega (20%), demora no tempo de espera para modificação na potência (15%), informação enganosa sobre oferta de brindes por quantidade de faturas (5%), publicidade enganadora (10%). No entanto, alguns clientes elogiam o serviço, destacando a facilidade de pagamento e a qualidade da energia fornecida.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.0
Grade
👍0👎8

Key Insights

"Demora no cancelamento do contrato"

"Corte de luz mesmo com pagamento efetuado"

"Estimativas sempre erradas"

"Deveriam ser proibidas de trabalhar em Portugal"

"Publicidade enganadora"

"Demora no tempo de espera para modificação na potência"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Diana Teixeira 8 de março de 2024

Valor incorreto na fatura

Demora no cancelamento do contrato

2.0
Bela Matias 26 de julho de 2023

Atendimento ao cliente horrível

Corte de luz mesmo com pagamento efetuado

2.0
João 26 de maio de 2023

Estimativas sempre erradas

2.0
Sergio Ramos 28 de agosto de 2022

Atendimento péssimo, chegaram a desligar-me o telefone na cara

Contratualizei 1 mês gratuito, nunca me foi atribuído

Empresa péssima

Deveriam ser proibidas de trabalhar em Portugal

2.0
francisco marques 11 de janeiro de 2022

Publicidade enganadora

Pessoal de atendimento ao cliente rude e mal educado

Péssima experiência

2.0

Operadores pouco prestativos

Serviço pós-venda ineficiente

Demora no tempo de espera para modificação na potência

Mudança de monofásico para trifásico sem autorização

Contador salta por falta de amperagem

2.0
José Teixeira 6 de junho de 2021

Evasivas e sem nexo ao lidar com faturas

Empresa de cobranças Intrum

Contactos insistentes por gravador

Falta de credibilidade

2.0
Ana 25 de março de 2021

Problemas com fatura sem contrato

Atendimento ao cliente

Empresa não recomendada

2.0
Sandrina Dinis 31 de dezembro de 2020

Informação enganosa sobre oferta de brindes por quantidade de faturas

2.0
Vanda 17 de março de 2019

Falta de comunicação sobre a situação

Falta de clareza nos prazos de entrega

Preços elevados

Política de devolução confusa

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