6.2

Clutter

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.2 para Clutter vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Clutter:

TrustPilot (120)

Experiências com Site

O website da Clutter facilita a organização (90%), com um processo de configuração fácil (80%) e facilidade de uso do site (75%). No entanto, há falta de transparência sobre a localização dos itens (50%), entregadores desorganizados (70%) e problemas recorrentes na entrega dos produtos (65%). Além disso, o atendimento ao cliente é ineficiente (60%) e a empresa recebeu comentários negativos no YELP e BBB (55%). A falta de profissionalismo na mudança e a má limpeza também foram citados como pontos negativos (40%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
4.8
Grade
👍5👎12

Key Insights

"Inventário detalhado das suas pertences com fotos e documentação das caixas, facilitando a localização de itens específicos."

"Péssimo atendimento ao cliente"

"Menos estresse ao se mudar"

"Facilita a organização"

"Resolução final dos problemas com Kendall e Grace"

"Processo de configuração fácil"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
James DeCarlo-Schnepper 17 de maio de 2024

Melhor empresa de mudanças e armazenamento que já utilizei.

Agenda facilmente organizada e comunicação constante desde a marcação da consulta até a chegada à casa.

Inventário detalhado das suas pertences com fotos e documentação das caixas, facilitando a localização de itens específicos.

Equipe incrível, amigável, profissional e que torna tudo mais fácil.

2.0
Tiffany Cox 4 de maio de 2024

Péssimo atendimento ao cliente

Atraso na entrega

Preços altos

Política de devolução ineficaz

10.0
Jay Tavare 29 de abril de 2024

Menos estresse ao se mudar

Equipe profissional, rápida e educada

Altamente recomendado

10.0
Ian Henriquez 23 de abril de 2024

Facilita o armazenamento

Facilita a organização

6.0
Rob S 22 de abril de 2024

Problemas de serviço, mas Grace & Kendall foram muito úteis

Falta de fotos dos itens armazenados

Dificuldade de contato com Hailey do 'trust and safety'

Resolução final dos problemas com Kendall e Grace

10.0
Kaylyn DiCiaccio 15 de abril de 2024

Processo de configuração fácil

Fotos e etiquetas de digitalização

2.0
Rhea S. 4 de outubro de 2023

Falha na entrega de itens

Falta de transparência sobre a localização dos itens

Compensação financeira inadequada

Atendimento ao cliente ineficiente

2.0
Ronnel Alfred 3 de outubro de 2023

Falta de entrega dos produtos encomendados

2.0
Pixie Principessa 5 de setembro de 2023

Atendimento ao cliente lento e ineficiente.

Tempo excessivo gasto para resolver problemas simples.

Dificuldade em agendar acesso aos pertences.

Serviço de mudança de qualidade, mas serviço ao cliente remoto ruim.

Preços competitivos.

Facilidade de uso do site.

Política de devolução não mencionada.

10.0
Storage Iser 1 de julho de 2023

Entregadores Tiffany J e David S foram ótimos. A desorganização como empresa é um pesadelo.

2.0
Michael Apstein 3 de abril de 2023

Altura limitada do espaço de armazenamento

Cálculo excessivo da capacidade de armazenamento

Preços elevados em comparação com a concorrência

Informações enganosas no website

2.0
Śally 28 de março de 2023

Ineficiência dos funcionários, danos aos móveis e à propriedade.

Cobrança excessiva e falta de acabamento no serviço.

Má limpeza e falta de profissionalismo na mudança.

Má gestão das reclamações e falta de ressarcimento pelos danos.

2.0
Nancy Pappas 7 de março de 2023

Perda de itens/sem reembolso

Itens danificados e quebrados na devolução

Assédio por e-mail e telefonemas para retornar itens perdidos

Serviço ao cliente terrível, links enviados não funcionam, falta de organização

Fantasma via e-mail

Taxas mensais caras

Taxa de entrega cara

Problemas ao procurar itens perdidos

Negativas e cancelamento de muitas reclamações

Agendamentos desorganizados

Oferta de reembolso baixo por itens perdidos

Redução de taxa de usuário mensal ao tentar cancelar

Totalmente fraudulento

2.0
Diana Chesterfield 6 de dezembro de 2022

Má empresa

Vai enganar você e danificar sua propriedade

Comentários ruins no YELP e BBB

Fraudadores

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