J G - 23 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Facilidade de uso, equipe rápida e amigável, embalagem cuidadosa, eficiência em equipe

Mike Woodhead - 17 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Ofereceram nenhuma compensação por itens perdidos e danificados
• Empresa perdida e danificada itens
• Falhou em entregar itens inteiros
• Representante não sincero
• Squirmed maneira fora da responsabilidade
• Personalidade da empresa como cobras
• Claramente inútil responsabilidade de compensação

James DeCarlo-Schnepper - 17 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Melhor empresa de mudanças e armazenamento que já utilizei.
• Agenda facilmente organizada e comunicação constante desde a marcação da consulta até a chegada à casa.
• Inventário detalhado das suas pertences com fotos e documentação das caixas, facilitando a localização de itens específicos.
• Equipe incrível, amigável, profissional e que torna tudo mais fácil.

Stephen J Bartell - 5 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Chegou exatamente na hora
• Equipe amigável e conhecia a rotina
• Danos em dois espelhos e vidro de uma imagem

Tiffany Cox - 4 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Péssimo atendimento ao cliente
• Atraso na entrega
• Preços altos
• Política de devolução ineficaz

SK - 28 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Fraude ao armazenar móveis, Desmontagem inadequada, Danos durante o armazenamento, Atendimento insatisfatório

Consumer - 21 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Demora para retirar os itens
• Dificuldade para marcar um horário para retirada
• Atendimento ao cliente horrível
• Falta de flexibilidade nos horários de retirada

LZ - 4 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Empresa não se responsabiliza por danos ou perdas
• Serviço não profissional no armazém
• Empresa não cumpre políticas de cobertura de danos
• Perda de 8 das 15 caixas
• Ofereceram apenas $400 para cobrir danos de $15,000

Rhea S. - 4 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Falha na entrega de itens
• Falta de transparência sobre a localização dos itens
• Compensação financeira inadequada
• Atendimento ao cliente ineficiente

Ahalya Srinivasan - 3 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Itens roubados e recusa de responsabilidade

Pixie Principessa - 5 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente lento e ineficiente.
• Tempo excessivo gasto para resolver problemas simples.
• Dificuldade em agendar acesso aos pertences.
• Serviço de mudança de qualidade, mas serviço ao cliente remoto ruim.
• Preços competitivos.
• Facilidade de uso do site.
• Política de devolução não mencionada.

EmG - 28 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Movers muito educados e simpáticos
• Empresa não realiza contagem adequada dos itens
• Empresa mente sobre a entrega de itens
• Recusa em procurar por caixas perdidas ou reembolsar

Parker Krasney - 14 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Perda de um tapete antigo caro
• Recusa em fornecer documentação para provar a busca
• Oferta de compensação insultante

andre kellyman - 10 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Cobrança injusta
• Serviço rápido

Angela Dickson - 15 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Itens danificados e quebrados, reembolso insuficiente
• Cobrança excessiva
• Falta de cuidado com os itens
• Custo adicional para entrega

Śally - 28 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Ineficiência dos funcionários, danos aos móveis e à propriedade.
• Cobrança excessiva e falta de acabamento no serviço.
• Má limpeza e falta de profissionalismo na mudança.
• Má gestão das reclamações e falta de ressarcimento pelos danos.

Nancy Pappas - 7 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Perda de itens/sem reembolso
• Itens danificados e quebrados na devolução
• Assédio por e-mail e telefonemas para retornar itens perdidos
• Serviço ao cliente terrível, links enviados não funcionam, falta de organização
• Fantasma via e-mail
• Taxas mensais caras
• Taxa de entrega cara
• Problemas ao procurar itens perdidos
• Negativas e cancelamento de muitas reclamações
• Agendamentos desorganizados
• Oferta de reembolso baixo por itens perdidos
• Redução de taxa de usuário mensal ao tentar cancelar
• Totalmente fraudulento

Ana - 6 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Pior experiência de armazenamento e serviço ao cliente.
• Item desaparecido e 5 danificados após a entrega.
• Movers irresponsáveis e falta de comunicação.
• Empresa inescrupulosa e resultados inaceitáveis.

Alex Dousie - 23 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Móveis destruídos durante o armazenamento
• Valor da indenização oferecida
• Falta de opção de seguro adicional
• Necessidade de alugar móveis temporariamente
• Alegações de danos intencionais pelos funcionários

Susan Oddo - 6 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Eles entraram em contato, ouviram minha reclamação e ofereceram um acordo justo.
• Pediram desculpas sinceras e comprometeram-se a ser mais cuidadosos no futuro.
• Falta de cuidado ao manusear os itens durante a mudança.
• Informação insuficiente sobre seguro e movimentação dos pertences.

Michael Cohn - 24 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Péssimo serviço de entrega e retorno de produtos
• Atendimento ao cliente horrível
• Preços altos e não justificados
• Comunicação ineficiente e falta de transparência

Amy - 1 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Difícil obter ajuda por telefone
• Agentes via chat não são úteis
• Compensação baixa para problemas sérios
• Preços altos para recuperar itens
• Danos aos itens durante o serviço