Clutter

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.2 para Clutter vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Clutter:

TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação Comunicação

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Clutter recebeu críticas mistas dos clientes. Enquanto alguns elogiaram a eficiência e profissionalismo da equipe, outros reclamaram da falta de transparência e do serviço de atendimento ao cliente. Embora haja relatos de resolução de problemas com membros específicos da equipe, como Kendall e Grace, também surgiram críticas sobre a falta de pontualidade da empresa e a má comunicação em situações como reagendamentos sem aviso prévio. A diversidade de experiências sugere que a comunicação da Clutter pode ser inconsistente e precisa ser aprimorada para garantir uma melhor experiência para todos os clientes. (65%)

“Serviço além do esperado”

“Equipe fantástica”

“Endereço falso”

“Não ligam para problemas”

“Facilidade de uso, equipe rápida e amigável, embalagem cuidadosa, eficiência em equipe”

“Motorista não estava confortável com a situação de estacionamento”

“Cobrança extra e taxa 2X sem aviso prévio”

“Facilita a vida”

“Experiência suave e serviço rápido”

“Equipe muito profissional e eficiente”

👍 27   👎 52

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Nuria - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço além do esperado

Bennet C. - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Equipe fantástica

Janice Omadeke - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Endereço falso
  • Não ligam para problemas
  • Taxa de atraso injusta
  • Caro sem motivo

J G - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Facilidade de uso, equipe rápida e amigável, embalagem cuidadosa, eficiência em equipe

RJ - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Motorista não estava confortável com a situação de estacionamento
  • Cobrança extra e taxa 2X sem aviso prévio

Sally - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Facilita a vida

Vikram G - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Experiência suave e serviço rápido

Austin - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Equipe muito profissional e eficiente

James DeCarlo-Schnepper - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Melhor empresa de mudanças e armazenamento que já utilizei.
  • Agenda facilmente organizada e comunicação constante desde a marcação da consulta até a chegada à casa.
  • Inventário detalhado das suas pertences com fotos e documentação das caixas, facilitando a localização de itens específicos.
  • Equipe incrível, amigável, profissional e que torna tudo mais fácil.

Christine Doherty - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Experiência terrível, agendamento tardio, cobrança indevida, janelas de entrega não cumpridas, inconsistência de informações, serviço terrível

alen baits - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Promessas falsas
  • Preço inicial enganoso
  • Tempo de espera longo
  • Falta de cuidado com os pertences
  • Cobrança adicional por serviços

Laura - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • É bom alugar um espaço em vez de pagar por item
  • Serviço ao cliente muito atencioso
  • Os carregadores foram muito rápidos, amigáveis e capazes
  • Altamente recomendado

Uma Schroeder Monasterios - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Experiência de mudança rápida, fácil e agradável
  • Equipe carregou todas as caixas de uma só vez
  • Equipe muito simpática e sociável
  • Chegaram cedo

Lucy Morris - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço incrível!!

J Vo - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Ótimo serviço de mudança de dormitório universitário

Tiffany Cox - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Péssimo atendimento ao cliente
  • Atraso na entrega
  • Preços altos
  • Política de devolução ineficaz

Jay Tavare - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Menos estresse ao se mudar
  • Equipe profissional, rápida e educada
  • Altamente recomendado

Kaleigh Grinley - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Equipe profissional e eficiente
  • Atenciosos e cuidadosos
  • Experiência agradável de mudança
  • Altamente recomendado
  • Ótima experiência de mudança

Rob S - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Problemas de serviço, mas Grace & Kendall foram muito úteis
  • Falta de fotos dos itens armazenados
  • Dificuldade de contato com Hailey do 'trust and safety'
  • Resolução final dos problemas com Kendall e Grace

Lou Roliston - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Retorno eficiente e sem estresse

Mo Zhu - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Clutter não apareceu para a mudança
  • Clutter cancelou a mudança na manhã do dia previsto
  • Clutter reagendou minha mudança sem aviso prévio
  • Clutter não entende a importância da pontualidade em uma mudança
  • Clutter usou uma desculpa fraca de 'problemas operacionais'
  • Clutter responsabilizou o cliente em vez de assumir a responsabilidade
  • Clutter não fornece um serviço confiável de mudança

Charles - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atrasou minha mudança sem aviso prévio
  • Equipe de mudança insuficiente
  • Mensagens de confirmação contraditórias
  • Serviço de qualidade duvidosa por preço premium

Ron - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Profissionais eficientes e pontuais

Lindsay Dixon - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • A desorganização foi fácil e sem complicações. A equipe trabalhou de forma eficiente e foi muito respeitosa. Recomendo muito e usaria novamente.

Marc Ward - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Mudança excelente

John - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Fraude de ponta a ponta

C Bower - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Preços 3-4 vezes mais altos do que o esperado
  • Taxas escondidas e aumento gradual dos preços
  • Gastos de quase $1000 para se livrar de itens

Kristin Collins - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Empresa fraudulenta
  • Cobrança indevida
  • Falta de solução por parte do serviço de atendimento ao cliente
  • Empresa desonesta

Lizzie D - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Profissionais amigáveis e eficientes
  • Eficiência no trabalho
  • Responsividade às instruções e pedidos

Christina Dawkins - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Inconsistência de preços
  • Promessas falsas
  • Cobrança excessiva

Rhea S. - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falha na entrega de itens
  • Falta de transparência sobre a localização dos itens
  • Compensação financeira inadequada
  • Atendimento ao cliente ineficiente

Ronnel Alfred - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de entrega dos produtos encomendados

Pixie Principessa - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente lento e ineficiente.
  • Tempo excessivo gasto para resolver problemas simples.
  • Dificuldade em agendar acesso aos pertences.
  • Serviço de mudança de qualidade, mas serviço ao cliente remoto ruim.
  • Preços competitivos.
  • Facilidade de uso do site.
  • Política de devolução não mencionada.

Iris Kelley - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • qualidade do serviço
  • duração do serviço
  • custo adicional

EmG - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Movers muito educados e simpáticos
  • Empresa não realiza contagem adequada dos itens
  • Empresa mente sobre a entrega de itens
  • Recusa em procurar por caixas perdidas ou reembolsar

Cherry - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Extremamente simpáticos e prestativos
  • Amigáveis e fizeram-me sentir confortável

Ellen - 14 Há mesesTrustpilot 🔗

  • O processo foi fácil do início ao fim. Completei tudo online no meu próprio horário.

Ari - 14 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Desonestidade

Kwasi Bowman - 14 Há mesesTrustpilot 🔗

  • A equipa foi fantástica e trabalhou arduamente.

Malana - 15 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento excepcional e encorajador
  • Cuidado com os pertences durante o transporte
  • Profissionais pacientes e atenciosos
  • Facilidade em lidar com uma tarefa difícil

Parker Krasney - 15 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Perda de um tapete antigo caro
  • Recusa em fornecer documentação para provar a busca
  • Oferta de compensação insultante

Arlen Stone - 15 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Perda de caixas e cobrança indevida
  • Mudança de acordo sem notificação
  • Cobrança de taxas inesperadas
  • Emails de notificação indo para o spam

Iunia Dinu Greeniunia - 15 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Profissionalismo e cortesia dos funcionários
  • Rapidez no trabalho e cuidado com os objetos

Storage Iser - 15 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entregadores Tiffany J e David S foram ótimos. A desorganização como empresa é um pesadelo.

Jennifer - 15 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Empresa horrível

Tina Bui - 16 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Eficiente, profissional e comunicativo

Elevenex official - 17 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Recusa de pagamento e falta de resposta aos pedidos

Aniek Goedegebuur - 17 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente serviço de armazenamento e mudança de itens

Amy Linn Silvesky - 18 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Pessoal da recepção muito prestativo e amigável

Michael Apstein - 18 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Altura limitada do espaço de armazenamento
  • Cálculo excessivo da capacidade de armazenamento
  • Preços elevados em comparação com a concorrência
  • Informações enganosas no website

Śally - 18 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Ineficiência dos funcionários, danos aos móveis e à propriedade.
  • Cobrança excessiva e falta de acabamento no serviço.
  • Má limpeza e falta de profissionalismo na mudança.
  • Má gestão das reclamações e falta de ressarcimento pelos danos.

Kevin Walker - 19 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Desorganização é HORRÍVEL

Nancy Pappas - 19 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Perda de itens/sem reembolso
  • Itens danificados e quebrados na devolução
  • Assédio por e-mail e telefonemas para retornar itens perdidos
  • Serviço ao cliente terrível, links enviados não funcionam, falta de organização
  • Fantasma via e-mail
  • Taxas mensais caras
  • Taxa de entrega cara
  • Problemas ao procurar itens perdidos
  • Negativas e cancelamento de muitas reclamações
  • Agendamentos desorganizados
  • Oferta de reembolso baixo por itens perdidos
  • Redução de taxa de usuário mensal ao tentar cancelar
  • Totalmente fraudulento

Joel H - 19 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Mensalidades caras
  • Estimativa exagerada do espaço necessário
  • Desconto não divulgado previamente
  • Falta de transparência nos preços

Ana - 20 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Pior experiência de armazenamento e serviço ao cliente.
  • Item desaparecido e 5 danificados após a entrega.
  • Movers irresponsáveis e falta de comunicação.
  • Empresa inescrupulosa e resultados inaceitáveis.

Olivia Skari - 20 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Desonesto
  • Ameaças de venda de itens
  • Recusa de discutir problemas
  • Enganoso

Alex Dousie - 20 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Móveis destruídos durante o armazenamento
  • Valor da indenização oferecida
  • Falta de opção de seguro adicional
  • Necessidade de alugar móveis temporariamente
  • Alegações de danos intencionais pelos funcionários

Susan Oddo - 21 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Eles entraram em contato, ouviram minha reclamação e ofereceram um acordo justo.
  • Pediram desculpas sinceras e comprometeram-se a ser mais cuidadosos no futuro.
  • Falta de cuidado ao manusear os itens durante a mudança.
  • Informação insuficiente sobre seguro e movimentação dos pertences.

Jesse Kelly-Landes - 21 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Clutter está mantendo meus itens como reféns.

Jenny Zhang - 22 Há mesesTrustpilot 🔗

  • atendimento ao cliente inexistente
  • falta de flexibilidade em agendamentos de entrega
  • impossibilidade de remarcar horário de entrega
  • dificuldade em contato para doações

Diana Chesterfield - 22 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Má empresa
  • Vai enganar você e danificar sua propriedade
  • Comentários ruins no YELP e BBB
  • Fraudadores

Michael Cohn - 22 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Péssimo serviço de entrega e retorno de produtos
  • Atendimento ao cliente horrível
  • Preços altos e não justificados
  • Comunicação ineficiente e falta de transparência

T Round - 22 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não é uma empresa confiável
  • Taxas ocultas e informações contraditórias
  • Quantidade de itens em armazenamento não corresponde às imagens
  • Desonestidade da empresa

Heidi Eagleton - 23 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Evite bagunça a todo custo
  • A desorganização dominou MakeSpace sem aviso prévio
  • A desorganização perdeu vários itens, incluindo meu conjunto de pátio
  • Ofereceram apenas $30 como compensação
  • Atendimento ao cliente horrível e políticas não transparentes
  • Os trabalhadores são ótimos, mas infelizmente trabalham para uma empresa terrível

Donna Mason - 23 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Recusa de compensação por itens furtados e danificados
  • Avaliação baseada em métrica genérica de $1 por libra
  • Resposta genérica da equipe
  • Confirmação de avaliação conforme plano de proteção

Amy - 23 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Difícil obter ajuda por telefone
  • Agentes via chat não são úteis
  • Compensação baixa para problemas sérios
  • Preços altos para recuperar itens
  • Danos aos itens durante o serviço