Clutter
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Clutter:
– TrustPilot (120)
Experiências com Comunicação
Key Insights
"Serviço além do esperado"
"Equipe fantástica"
"Endereço falso"
"Não ligam para problemas"
"Facilidade de uso, equipe rápida e amigável, embalagem cuidadosa, eficiência em equipe"
"Motorista não estava confortável com a situação de estacionamento"
Avaliações resumidas
Endereço falso
Não ligam para problemas
Taxa de atraso injusta
Caro sem motivo
Facilidade de uso, equipe rápida e amigável, embalagem cuidadosa, eficiência em equipe
Motorista não estava confortável com a situação de estacionamento
Cobrança extra e taxa 2X sem aviso prévio
Melhor empresa de mudanças e armazenamento que já utilizei.
Agenda facilmente organizada e comunicação constante desde a marcação da consulta até a chegada à casa.
Inventário detalhado das suas pertences com fotos e documentação das caixas, facilitando a localização de itens específicos.
Equipe incrível, amigável, profissional e que torna tudo mais fácil.
Experiência terrível, agendamento tardio, cobrança indevida, janelas de entrega não cumpridas, inconsistência de informações, serviço terrível
Promessas falsas
Preço inicial enganoso
Tempo de espera longo
Falta de cuidado com os pertences
Cobrança adicional por serviços
É bom alugar um espaço em vez de pagar por item
Serviço ao cliente muito atencioso
Os carregadores foram muito rápidos, amigáveis e capazes
Altamente recomendado
Experiência de mudança rápida, fácil e agradável
Equipe carregou todas as caixas de uma só vez
Equipe muito simpática e sociável
Chegaram cedo
Péssimo atendimento ao cliente
Atraso na entrega
Preços altos
Política de devolução ineficaz
Menos estresse ao se mudar
Equipe profissional, rápida e educada
Altamente recomendado
Equipe profissional e eficiente
Atenciosos e cuidadosos
Experiência agradável de mudança
Altamente recomendado
Ótima experiência de mudança
Problemas de serviço, mas Grace & Kendall foram muito úteis
Falta de fotos dos itens armazenados
Dificuldade de contato com Hailey do 'trust and safety'
Resolução final dos problemas com Kendall e Grace
Clutter não apareceu para a mudança
Clutter cancelou a mudança na manhã do dia previsto
Clutter reagendou minha mudança sem aviso prévio
Clutter não entende a importância da pontualidade em uma mudança
Clutter usou uma desculpa fraca de 'problemas operacionais'
Clutter responsabilizou o cliente em vez de assumir a responsabilidade
Clutter não fornece um serviço confiável de mudança
Atrasou minha mudança sem aviso prévio
Equipe de mudança insuficiente
Mensagens de confirmação contraditórias
Serviço de qualidade duvidosa por preço premium
A desorganização foi fácil e sem complicações. A equipe trabalhou de forma eficiente e foi muito respeitosa. Recomendo muito e usaria novamente.
Preços 3-4 vezes mais altos do que o esperado
Taxas escondidas e aumento gradual dos preços
Gastos de quase $1000 para se livrar de itens
Empresa fraudulenta
Cobrança indevida
Falta de solução por parte do serviço de atendimento ao cliente
Empresa desonesta
Profissionais amigáveis e eficientes
Eficiência no trabalho
Responsividade às instruções e pedidos
Inconsistência de preços
Promessas falsas
Cobrança excessiva
Falha na entrega de itens
Falta de transparência sobre a localização dos itens
Compensação financeira inadequada
Atendimento ao cliente ineficiente
Atendimento ao cliente lento e ineficiente.
Tempo excessivo gasto para resolver problemas simples.
Dificuldade em agendar acesso aos pertences.
Serviço de mudança de qualidade, mas serviço ao cliente remoto ruim.
Preços competitivos.
Facilidade de uso do site.
Política de devolução não mencionada.
Movers muito educados e simpáticos
Empresa não realiza contagem adequada dos itens
Empresa mente sobre a entrega de itens
Recusa em procurar por caixas perdidas ou reembolsar
Extremamente simpáticos e prestativos
Amigáveis e fizeram-me sentir confortável
O processo foi fácil do início ao fim. Completei tudo online no meu próprio horário.
Atendimento excepcional e encorajador
Cuidado com os pertences durante o transporte
Profissionais pacientes e atenciosos
Facilidade em lidar com uma tarefa difícil
Perda de um tapete antigo caro
Recusa em fornecer documentação para provar a busca
Oferta de compensação insultante
Perda de caixas e cobrança indevida
Mudança de acordo sem notificação
Cobrança de taxas inesperadas
Emails de notificação indo para o spam
Profissionalismo e cortesia dos funcionários
Rapidez no trabalho e cuidado com os objetos
Entregadores Tiffany J e David S foram ótimos. A desorganização como empresa é um pesadelo.
Altura limitada do espaço de armazenamento
Cálculo excessivo da capacidade de armazenamento
Preços elevados em comparação com a concorrência
Informações enganosas no website
Ineficiência dos funcionários, danos aos móveis e à propriedade.
Cobrança excessiva e falta de acabamento no serviço.
Má limpeza e falta de profissionalismo na mudança.
Má gestão das reclamações e falta de ressarcimento pelos danos.
Perda de itens/sem reembolso
Itens danificados e quebrados na devolução
Assédio por e-mail e telefonemas para retornar itens perdidos
Serviço ao cliente terrível, links enviados não funcionam, falta de organização
Fantasma via e-mail
Taxas mensais caras
Taxa de entrega cara
Problemas ao procurar itens perdidos
Negativas e cancelamento de muitas reclamações
Agendamentos desorganizados
Oferta de reembolso baixo por itens perdidos
Redução de taxa de usuário mensal ao tentar cancelar
Totalmente fraudulento
Mensalidades caras
Estimativa exagerada do espaço necessário
Desconto não divulgado previamente
Falta de transparência nos preços
Pior experiência de armazenamento e serviço ao cliente.
Item desaparecido e 5 danificados após a entrega.
Movers irresponsáveis e falta de comunicação.
Empresa inescrupulosa e resultados inaceitáveis.
Desonesto
Ameaças de venda de itens
Recusa de discutir problemas
Enganoso
Móveis destruídos durante o armazenamento
Valor da indenização oferecida
Falta de opção de seguro adicional
Necessidade de alugar móveis temporariamente
Alegações de danos intencionais pelos funcionários
Eles entraram em contato, ouviram minha reclamação e ofereceram um acordo justo.
Pediram desculpas sinceras e comprometeram-se a ser mais cuidadosos no futuro.
Falta de cuidado ao manusear os itens durante a mudança.
Informação insuficiente sobre seguro e movimentação dos pertences.
atendimento ao cliente inexistente
falta de flexibilidade em agendamentos de entrega
impossibilidade de remarcar horário de entrega
dificuldade em contato para doações
Má empresa
Vai enganar você e danificar sua propriedade
Comentários ruins no YELP e BBB
Fraudadores
Péssimo serviço de entrega e retorno de produtos
Atendimento ao cliente horrível
Preços altos e não justificados
Comunicação ineficiente e falta de transparência
Não é uma empresa confiável
Taxas ocultas e informações contraditórias
Quantidade de itens em armazenamento não corresponde às imagens
Desonestidade da empresa
Evite bagunça a todo custo
A desorganização dominou MakeSpace sem aviso prévio
A desorganização perdeu vários itens, incluindo meu conjunto de pátio
Ofereceram apenas $30 como compensação
Atendimento ao cliente horrível e políticas não transparentes
Os trabalhadores são ótimos, mas infelizmente trabalham para uma empresa terrível
Recusa de compensação por itens furtados e danificados
Avaliação baseada em métrica genérica de $1 por libra
Resposta genérica da equipe
Confirmação de avaliação conforme plano de proteção
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