Clutter

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.2 para Clutter vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Clutter:

TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A avaliação do Serviço de Atendimento ao Cliente da Clutter com base nessas análises é mista. Por um lado, a equipe é descrita como fantástica, profissional, eficiente e prestativa, facilitando a vida dos clientes e demonstrando paciência e atenção aos detalhes. No entanto, há relatos de falta de transparência, desorganização e dificuldade em resolver problemas, com reclamações sobre falta de compensação por danos e perdas, atendimento ao cliente ineficiente e até mesmo desonestidade por parte da empresa. Aproximadamente 60% das avaliações são positivas, enquanto 40% são negativas.

“Serviço além do esperado”

“A equipe enviada para esta mudança foi excelente”

“Equipe fantástica”

“Mudadores profissionais, educados, eficientes e cuidadosos.”

“Endereço falso”

“Não ligam para problemas”

“Taxa de atraso injusta”

“Facilidade de uso, equipe rápida e amigável, embalagem cuidadosa, eficiência em equipe”

“Facilita a vida”

“Experiência suave e serviço rápido”

👍 80   👎 87

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Nuria - 29 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Serviço além do esperado

Isabel Gonzales - 28 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • A equipe enviada para esta mudança foi excelente

Bennet C. - 26 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Equipe fantástica

Karen r - 25 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Mudadores profissionais, educados, eficientes e cuidadosos.

Janice Omadeke - 23 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Endereço falso
  • Não ligam para problemas
  • Taxa de atraso injusta
  • Caro sem motivo

J G - 23 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Facilidade de uso, equipe rápida e amigável, embalagem cuidadosa, eficiência em equipe

Sally - 21 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Facilita a vida

Vikram G - 21 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Experiência suave e serviço rápido

CK - 20 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Muito prestativos e eficientes
  • Rápido na entrega
  • Amigáveis
  • Eficiente no tempo de entrega

Austin - 19 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Equipe muito profissional e eficiente

Paige Golay - 17 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Serviço rápido e amigável

Mike Woodhead - 17 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Ofereceram nenhuma compensação por itens perdidos e danificados
  • Empresa perdida e danificada itens
  • Falhou em entregar itens inteiros
  • Representante não sincero
  • Squirmed maneira fora da responsabilidade
  • Personalidade da empresa como cobras
  • Claramente inútil responsabilidade de compensação

James DeCarlo-Schnepper - 17 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Melhor empresa de mudanças e armazenamento que já utilizei.
  • Agenda facilmente organizada e comunicação constante desde a marcação da consulta até a chegada à casa.
  • Inventário detalhado das suas pertences com fotos e documentação das caixas, facilitando a localização de itens específicos.
  • Equipe incrível, amigável, profissional e que torna tudo mais fácil.

Christine Doherty - 15 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Experiência terrível, agendamento tardio, cobrança indevida, janelas de entrega não cumpridas, inconsistência de informações, serviço terrível

alen baits - 11 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Promessas falsas
  • Preço inicial enganoso
  • Tempo de espera longo
  • Falta de cuidado com os pertences
  • Cobrança adicional por serviços

Eileen Doherty - 10 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Serviço excelente

Laura - 9 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • É bom alugar um espaço em vez de pagar por item
  • Serviço ao cliente muito atencioso
  • Os carregadores foram muito rápidos, amigáveis e capazes
  • Altamente recomendado

Uma Schroeder Monasterios - 9 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Experiência de mudança rápida, fácil e agradável
  • Equipe carregou todas as caixas de uma só vez
  • Equipe muito simpática e sociável
  • Chegaram cedo

Jerry Gomer - 6 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Excelente serviço ao cliente
  • Eficiente e rápido
  • Educado e cortês
  • Acomodação de várias solicitações

Tiffany Cox - 4 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Péssimo atendimento ao cliente
  • Atraso na entrega
  • Preços altos
  • Política de devolução ineficaz

Marlis H - 4 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Serviço conveniente

Dorothy - 30 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Perda de itens de valor inestimável
  • Envolvimento em caso de roubo
  • Gasto de tempo e recursos em processos judiciais

Grace Dillingham - 29 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Cuidado com os pertences
  • Eficiência dos trabalhadores

Sylvia Dewberry - 29 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Bom atendimento ao cliente
  • Fatura inesperada após fechamento da conta

Jay Tavare - 29 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Menos estresse ao se mudar
  • Equipe profissional, rápida e educada
  • Altamente recomendado

Samantha Lee - 28 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Experiência de mudança suave

Renee Lynnie - 28 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Danos ao produto
  • Embalagem inadequada
  • Entrega rápida e suave
  • Recomendaria a Clutter
  • Proteção insuficiente dos itens

Kaleigh Grinley - 25 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Equipe profissional e eficiente
  • Atenciosos e cuidadosos
  • Experiência agradável de mudança
  • Altamente recomendado
  • Ótima experiência de mudança

Ian Henriquez - 23 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Facilita o armazenamento
  • Facilita a organização

Rob S - 22 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Problemas de serviço, mas Grace & Kendall foram muito úteis
  • Falta de fotos dos itens armazenados
  • Dificuldade de contato com Hailey do 'trust and safety'
  • Resolução final dos problemas com Kendall e Grace

Lou Roliston - 21 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Retorno eficiente e sem estresse

Mo Zhu - 17 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Clutter não apareceu para a mudança
  • Clutter cancelou a mudança na manhã do dia previsto
  • Clutter reagendou minha mudança sem aviso prévio
  • Clutter não entende a importância da pontualidade em uma mudança
  • Clutter usou uma desculpa fraca de 'problemas operacionais'
  • Clutter responsabilizou o cliente em vez de assumir a responsabilidade
  • Clutter não fornece um serviço confiável de mudança

Dylan Toolajian - 11 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Equipe profissional e atenciosa
  • Pacientes e detalhistas
  • Engraçados e fáceis de trabalhar com
  • Ótimo manuseio da mudança
  • Pontuais e profissionais
  • Sem estresse ao lidar com a mudança

Charles - 8 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Atrasou minha mudança sem aviso prévio
  • Equipe de mudança insuficiente
  • Mensagens de confirmação contraditórias
  • Serviço de qualidade duvidosa por preço premium

Ron - 3 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Profissionais eficientes e pontuais

Lindsay Dixon - 2 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • A desorganização foi fácil e sem complicações. A equipe trabalhou de forma eficiente e foi muito respeitosa. Recomendo muito e usaria novamente.

Marc Ward - 1 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Mudança excelente

SK - 28 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Fraude ao armazenar móveis, Desmontagem inadequada, Danos durante o armazenamento, Atendimento insatisfatório

Dan - 19 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Não trouxeram as ferramentas ou materiais prometidos
  • Mão de obra insuficiente
  • Atraso de 30 minutos
  • Suporte ao cliente insatisfatório

Autumn - 12 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Péssimo atendimento ao cliente
  • Recusa em transferir chamada para supervisor
  • Redirecionamento constante para o mesmo agente

Consumer - 21 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Demora para retirar os itens
  • Dificuldade para marcar um horário para retirada
  • Atendimento ao cliente horrível
  • Falta de flexibilidade nos horários de retirada

Kristin Collins - 15 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Empresa fraudulenta
  • Cobrança indevida
  • Falta de solução por parte do serviço de atendimento ao cliente
  • Empresa desonesta

LZ - 4 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Empresa não se responsabiliza por danos ou perdas
  • Serviço não profissional no armazém
  • Empresa não cumpre políticas de cobertura de danos
  • Perda de 8 das 15 caixas
  • Ofereceram apenas $400 para cobrir danos de $15,000

Prabhat Gusain - 3 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Rapidez na embalagem e mudança
  • Profissionalismo dos funcionários

Lizzie D - 17 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Profissionais amigáveis e eficientes
  • Eficiência no trabalho
  • Responsividade às instruções e pedidos

Christina Dawkins - 5 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Inconsistência de preços
  • Promessas falsas
  • Cobrança excessiva

Rhea S. - 4 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Falha na entrega de itens
  • Falta de transparência sobre a localização dos itens
  • Compensação financeira inadequada
  • Atendimento ao cliente ineficiente

Ahalya Srinivasan - 3 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Itens roubados e recusa de responsabilidade

Ronnel Alfred - 3 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Falta de entrega dos produtos encomendados

Pixie Principessa - 5 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente lento e ineficiente.
  • Tempo excessivo gasto para resolver problemas simples.
  • Dificuldade em agendar acesso aos pertences.
  • Serviço de mudança de qualidade, mas serviço ao cliente remoto ruim.
  • Preços competitivos.
  • Facilidade de uso do site.
  • Política de devolução não mencionada.

Iris Kelley - 29 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • qualidade do serviço
  • duração do serviço
  • custo adicional

EmG - 28 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Movers muito educados e simpáticos
  • Empresa não realiza contagem adequada dos itens
  • Empresa mente sobre a entrega de itens
  • Recusa em procurar por caixas perdidas ou reembolsar

Grace Boblick - 26 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Eficiente e educado

Alex Dreyfuss - 24 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Danificou nossos pertences
  • Pagou apenas metade do valor devido à empresa de locação
  • Desmontou o sofá e danificou o piso
  • Itens quebrados após armazenamento
  • Arrependimento de contratar a empresa Clutter

Maria Clara Quiroga - 19 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Isac e David eram super prestativos
  • Cuidadosos com todos os itens
  • Rápidos ao trazer tudo

Cherry - 19 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Extremamente simpáticos e prestativos
  • Amigáveis e fizeram-me sentir confortável

Cindy Howard - 11 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente extremamente pobre
  • Difícil de falar com uma pessoa em tempo real
  • Informações contraditórias sobre cancelamento de agendamento
  • Serviço não útil

Ellen - 6 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • O processo foi fácil do início ao fim. Completei tudo online no meu próprio horário.

Yosuke - 4 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Furto durante a mudança agendada

Ari - 1 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Desonestidade

andrea ballard sharp - 27 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Mudadores amigáveis e trabalhadores

Chloe - 24 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Profissionalismo e eficiência dos funcionários
  • Simpatia e gentileza dos funcionários
  • Materiais adequados fornecidos
  • Facilidade e conveniência do serviço

Kwasi Bowman - 20 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • A equipa foi fantástica e trabalhou arduamente.

AJ DeLeón - 17 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Mecca e Rahsaan foram excelentes em serviço ao cliente.
  • Mecca e Rahsaan foram uma mais valia para a equipe da Clutter.
  • Devido à minha experiência com Mecca e Rahsaan, usarei este serviço com frequência.

Malana - 14 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento excepcional e encorajador
  • Cuidado com os pertences durante o transporte
  • Profissionais pacientes e atenciosos
  • Facilidade em lidar com uma tarefa difícil

Parker Krasney - 14 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Perda de um tapete antigo caro
  • Recusa em fornecer documentação para provar a busca
  • Oferta de compensação insultante

Jessica Sanyal - 11 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Equipe prestativa
  • Atenciosos e cuidadosos
  • Eficiência no processo
  • Experiência ótima

Iunia Dinu Greeniunia - 2 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Profissionalismo e cortesia dos funcionários
  • Rapidez no trabalho e cuidado com os objetos

Angel Ricardo - 1 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Crew incrível
  • Úteis e eficientes
  • Facilitaram a mudança
  • Recomendaria e contrataria novamente

Storage Iser - 1 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Entregadores Tiffany J e David S foram ótimos. A desorganização como empresa é um pesadelo.

The epic Traveler - 28 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Não vale a pena
  • Irresponsabilidade em caso de danos
  • Evitar a todo custo

Jennifer - 23 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Empresa horrível

Scott P - 20 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento amigável, profissional e eficiente
  • Equipe comprometida e dedicada
  • Ótimo atendimento e eficiência
  • Profissionais de alta qualidade

Grace Flynn - 16 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Mudadores incríveis com ótimo comportamento e eficiência

Tina Bui - 7 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Eficiente, profissional e comunicativo

Elevenex official - 12 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Recusa de pagamento e falta de resposta aos pedidos

Aniek Goedegebuur - 5 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Excelente serviço de armazenamento e mudança de itens

Angela Dickson - 15 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Itens danificados e quebrados, reembolso insuficiente
  • Cobrança excessiva
  • Falta de cuidado com os itens
  • Custo adicional para entrega

Amy Linn Silvesky - 12 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Pessoal da recepção muito prestativo e amigável

Śally - 28 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • Ineficiência dos funcionários, danos aos móveis e à propriedade.
  • Cobrança excessiva e falta de acabamento no serviço.
  • Má limpeza e falta de profissionalismo na mudança.
  • Má gestão das reclamações e falta de ressarcimento pelos danos.

Kevin Walker - 8 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • Desorganização é HORRÍVEL

Nancy Pappas - 7 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • Perda de itens/sem reembolso
  • Itens danificados e quebrados na devolução
  • Assédio por e-mail e telefonemas para retornar itens perdidos
  • Serviço ao cliente terrível, links enviados não funcionam, falta de organização
  • Fantasma via e-mail
  • Taxas mensais caras
  • Taxa de entrega cara
  • Problemas ao procurar itens perdidos
  • Negativas e cancelamento de muitas reclamações
  • Agendamentos desorganizados
  • Oferta de reembolso baixo por itens perdidos
  • Redução de taxa de usuário mensal ao tentar cancelar
  • Totalmente fraudulento

Ana - 6 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Pior experiência de armazenamento e serviço ao cliente.
  • Item desaparecido e 5 danificados após a entrega.
  • Movers irresponsáveis e falta de comunicação.
  • Empresa inescrupulosa e resultados inaceitáveis.

Olivia Skari - 31 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Desonesto
  • Ameaças de venda de itens
  • Recusa de discutir problemas
  • Enganoso

Alex Dousie - 23 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Móveis destruídos durante o armazenamento
  • Valor da indenização oferecida
  • Falta de opção de seguro adicional
  • Necessidade de alugar móveis temporariamente
  • Alegações de danos intencionais pelos funcionários

Susan Oddo - 6 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Eles entraram em contato, ouviram minha reclamação e ofereceram um acordo justo.
  • Pediram desculpas sinceras e comprometeram-se a ser mais cuidadosos no futuro.
  • Falta de cuidado ao manusear os itens durante a mudança.
  • Informação insuficiente sobre seguro e movimentação dos pertences.

Jesse Kelly-Landes - 30 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Clutter está mantendo meus itens como reféns.

Jenny Zhang - 16 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • atendimento ao cliente inexistente
  • falta de flexibilidade em agendamentos de entrega
  • impossibilidade de remarcar horário de entrega
  • dificuldade em contato para doações

Sophie - 14 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Processo fácil e útil

TC - 13 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Empresa não assumiu responsabilidade por negligência
  • Baixo reembolso por item perdido
  • Mau estado do item armazenado
  • Empresa não ofereceu compensação adequada

Diana Chesterfield - 6 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Má empresa
  • Vai enganar você e danificar sua propriedade
  • Comentários ruins no YELP e BBB
  • Fraudadores

Lauren Jennifer - 5 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Muito gentil, prestativo e profissional

Michael Cohn - 24 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Péssimo serviço de entrega e retorno de produtos
  • Atendimento ao cliente horrível
  • Preços altos e não justificados
  • Comunicação ineficiente e falta de transparência

T Round - 20 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Não é uma empresa confiável
  • Taxas ocultas e informações contraditórias
  • Quantidade de itens em armazenamento não corresponde às imagens
  • Desonestidade da empresa

Heidi Eagleton - 11 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Evite bagunça a todo custo
  • A desorganização dominou MakeSpace sem aviso prévio
  • A desorganização perdeu vários itens, incluindo meu conjunto de pátio
  • Ofereceram apenas $30 como compensação
  • Atendimento ao cliente horrível e políticas não transparentes
  • Os trabalhadores são ótimos, mas infelizmente trabalham para uma empresa terrível

Mark Roper - 7 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente é terrível.
  • Itens quebrados e danos no carpete.
  • Empresa deve falhar.

Donna Mason - 3 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Recusa de compensação por itens furtados e danificados
  • Avaliação baseada em métrica genérica de $1 por libra
  • Resposta genérica da equipe
  • Confirmação de avaliação conforme plano de proteção

Amy - 1 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Difícil obter ajuda por telefone
  • Agentes via chat não são úteis
  • Compensação baixa para problemas sérios
  • Preços altos para recuperar itens
  • Danos aos itens durante o serviço

Sheryl Johnson - 20 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

  • Vendedor muito experiente e prestativo