CANAL+

Serviço ao cliente inútil

Falta de segurança na conta

Atendimento ao cliente zero, sem atenção, apenas um caixa de dinheiro

Plataforma onde tentamos explicar um erro que cometemos: a oferta gratuita está incluída, não faça fora do controle remoto da free senão eles cobram! Tentamos explicar o erro, mas a mulher apenas repete seu texto, não entende nada, muito arrogante, terrível, nos dizem que fizemos várias manipulações, então temos que pagar. Enfim, atendimento ao cliente zero, sem atenção, ela vê que tivemos dificuldades mas não... linguagem de surdos indescritível!

Mudanças frequentes na assinatura

Atendimento ao cliente inadequado

práticas comerciais vergonhosas

caminho do combatente para cancelar a inscrição

deturpação do espírito Canal +

degradação das práticas comerciais

Ideal para cinema

Práticas comerciais inaceitáveis

Opções às quais não me inscrevi

Desagradável, desdenhoso e sem preocupação

Consultor online que me trata como idiota

Serviço ao cliente decepcionante

Múltiplas reclamações não resolvidas pelas autoridades competentes

Ofertas promocionais duvidosas

Compromisso de 2 anos para uma promoção

Serviço ao cliente pouco confiável

Propostas de descontos contraditórias

Publicidade enganosa

Práticas comerciais duvidosas

Recusa minha retratação no prazo legal de 14 dias

Canal+ acha que está acima da lei

Falta de acesso ao Canal Plus online após a compra do pacote

Mudanças constantes de opções e assinaturas

Cobrança de opções adicionais

Preços exorbitantes por serviços não solicitados

Mudanças negativas desde os anos 2000

Falta de reconhecimento para clientes fiéis

Débito não autorizado para substituição de decodificador com defeito

Reembolso longo e espera de 1 mês

Gesto comercial de 10€ insuficiente

Preferência por novos clientes em detrimento dos antigos

Clientes deixados de lado

Melhor relação qualidade-preço com IPTv

Falta de transmissão ao vivo da NBA

Publicidades frequentes entre os filmes

Repetição excessiva das mesmas publicidades

desprezo lamentável pelo cliente

longa espera para obter informações sobre dívidas

desconexão dos canais de comunicação

nenhuma resposta no final do processo

desaparecimento da linha telefônica sem solução

Atendimento ao cliente zero

Falta de respeito ao cliente

Pagamento sem conexão

Falta de retorno da empresa

Casos de fraude ao assinar opções sem consentimento

Atendimento ao cliente ineficiente e difícil de contatar

Possibilidade limitada de reembolso para opções não autorizadas

localização gratuita não respeitada, má comunicação

falta de confiabilidade, faturamento incorreto

reembolso atrasado, falta de transparência

Resolução rápida do problema

Equipe agradável

Atendimento eficiente à solicitação de cancelamento

Aguardando verificação do reembolso

Alívio rápido da situação

Assinatura muito cara

Muitos anúncios

Zombar dos clientes

Preços muito altos

Transmissões de F1 com falhas

Atendimento ao cliente desliga na cara

Reprises indisponíveis

Cancelar a assinatura precocemente

Demora na reativação da assinatura

Problemas de cobrança

Baixa qualidade do serviço

Falta de transmissão do Barcy ou da liga dos campeões

Falta de pessoas competentes atendendo

Longo tempo de espera por um consultor

Ladrão e trapaceiro

Tentando cobrar pacotes de opções não subscritos

Caro para a opção mais pequena

Transmissão do jogo do PSG

Interesse no jogo do PSG

Fácil de cancelar

Golpe abusivo

Assinatura forçada sem aviso

Má qualidade de serviço

Atendimento ao cliente insultante

Ladrões, atendimento ao cliente medíocre

Recusa de reembolso apesar de retratação

Não respeito à lei do consumidor

Bug técnico que impede de aproveitar o serviço pago

Service SFR s'est trompé dans le bouquet

Payer Canal Plus sans avoir la chaîne

Obligé de payer pour un service non reçu

Mauvaise réputation due à l'escroquerie

Experiência ruim

Ligações não coordenadas sobre pagamento

Atendimento ao cliente e serviço de cobrança confundidos

Conteúdo pouco interessante pelo preço elevado

Baixa disponibilidade de transmissões

Narradores de tênis não profissionais

Falta de conhecimento sobre tênis

Falta de apresentação adequada

Qualidade dos comentários a melhorar

Serviço ao cliente odioso e que desligou na cara

Aluguel do filme não durou 24h como indicado

Ladrões e incapazes

Incapacidade de visualizar filmes imediatamente após a compra

Falta de resposta após solicitação de reembolso

Retirada imediata ao cancelar

Reembolso apenas por cheque

Comunicação ineficaz sobre reembolso

Atendimento ao cliente atrasado em relação aos outros

Mau funcionamento do aplicativo

Problemas para cancelar a assinatura

Site da Internet com falhas frequentes

Qualidade de imagem ruim metade do tempo

Jogos não disponíveis para assistir novamente metade do tempo

Comentaristas de baixa qualidade

Aguardando modificação do contrato

Opção se tornou paga sem solicitação

Impossibilidade de remover a opção paga

Demora nas modificações

Oferta do Canal + gratuito por 1 mês

Não posso dar menos de 1 estrela

Simplesmente uma fraude

Sfr me oferece 1 mês grátis ao se inscrever na fibra

Serviço ao cliente que não se importa com a satisfação

Assinatura adicional não desejada

Má comunicação sobre opções adicionais

Dificuldade em cancelar opções não desejadas

Práticas comerciais enganosas

Falta de transparência nos pagamentos

Má gestão de cancelamento de assinatura

Atendimento ao cliente insatisfatório

Roubo

Ofertas gratuitas enganosas

Site da Internet é ruim

Preço elevado

Serviço ao cliente ineficaz

Restrições de visualização

Cancelamento imediato

Qualidade do aplicativo

Preço do serviço

Desempenho lento do aplicativo

Incompatibilidade com dispositivos de alta qualidade

Assinatura forçada

Serviço ao cliente medíocre

Compromisso de 24 meses

Falta de transparência nos preços e contratos

Conteúdo limitado e de baixa qualidade

Esquema de assinatura fraudulento

Má relação custo-benefício

Oferta atrativa para se inscrever

Venda forçada sem possibilidade de retratação

Serviço ao cliente desagradável e que não ouve

Compromisso não mencionado durante a venda

Escandaloso

Oferta de descoberta enganosa

Inscrição sem consentimento

Rescisão difícil

Comunicação inadequada

Acesso limitado aos programas

Pouca variedade de canais e problemas de recepção

A forma comercial da Canal+

Compromisso de 24 meses não mencionado claramente

Cobrança inesperada

Impossibilidade de rescisão

Falta de comunicação por e-mail

Programas não estão à altura dos preços da assinatura

Informações falsas para cancelar a assinatura

Conselheiro deu informações contraditórias

Troca de decoder não funciona

Sem resposta aos emails

Emprego de estrangeiros com dificuldades linguísticas

Falta de funcionários competentes

Aumento de preços

Serviço ao cliente medíocre

Política comercial estranha

Aumento automático de preços

Problema de software não resolvido após 4 meses

Falta de resposta à rescisão

Sem solução para problema com Sony TV

Baixa velocidade de internet

Empurrão de informações sobre compras de filmes pagos

Não conforme com a lei do consumidor

Platina por assistir propagandas

Propagandas em toda parte

Fraude com o teste gratuito do Canal +

Impossibilidade de cancelar após teste gratuito

Contrato implícito durante o teste gratuito

Um grande golpe

Sem opção de mudar o idioma

Oferta não cancelável

Compromisso forçado de dois anos

Retaliação após mudança de forma de pagamento

Impossibilidade de cancelamento

Pressão para renovar contrato

Falta de profissionalismo após a rescisão do contrato

Qualidade da TV baixa

Tarif élevé pour les abonnés de longue date

Manque d'informations sur les offres et promotions

Frais élevés pour contacter le service client

Pratiques commerciales trompeuses

expérience déplorable

Difícil de entrar em contato com o atendimento ao cliente

Robô que pergunta a mesma coisa cem vezes

Pouco pagamento

Plataforma legal

Documentários e séries legais

Service client médiocre

Pratiques de facturation douteuses

Manque de communication

Offres trompeuses

Serviço com bugs constantes

Preços astronômicos

Capitaliza em assinantes idosos

Nenhuma ambição

Não assino contrato de TV via satélite.

Antes do término do contrato, enviei o cancelamento, mas alguns dias depois assinei a prorrogação do contrato, e no dia seguinte desisti da prorrogação.

Fui informado de que o contrato termina em 29.02.2024.

Em março, tudo estava desligado, nenhum canal, e hoje recebi uma mensagem de que o contrato foi estendido indefinidamente, estranho porque hoje, olhando online, nenhum canal está disponível.

Querem enganar as pessoas para continuar o serviço - FRAUDADORES.