David Jessy - 28 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente inútil
• Falta de segurança na conta

Stephanie - 28 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente zero, sem atenção, apenas um caixa de dinheiro
• Plataforma onde tentamos explicar um erro que cometemos: a oferta gratuita está incluída, não faça fora do controle remoto da free senão eles cobram! Tentamos explicar o erro, mas a mulher apenas repete seu texto, não entende nada, muito arrogante, terrível, nos dizem que fizemos várias manipulações, então temos que pagar. Enfim, atendimento ao cliente zero, sem atenção, ela vê que tivemos dificuldades mas não... linguagem de surdos indescritível!

Nathalie - 27 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Mudanças frequentes na assinatura
• Atendimento ao cliente inadequado

Olivier Prudhomme - 27 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• práticas comerciais vergonhosas
• caminho do combatente para cancelar a inscrição
• deturpação do espírito Canal +
• degradação das práticas comerciais

Dany Tirtod - 26 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Ideal para cinema

Tracy Salmon - 25 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Práticas comerciais inaceitáveis
• Opções às quais não me inscrevi
• Desagradável, desdenhoso e sem preocupação
• Consultor online que me trata como idiota

pirouette - 24 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente decepcionante
• Múltiplas reclamações não resolvidas pelas autoridades competentes
• Ofertas promocionais duvidosas
• Compromisso de 2 anos para uma promoção

Jerome Rajkovic - 23 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente pouco confiável
• Propostas de descontos contraditórias
• Publicidade enganosa
• Práticas comerciais duvidosas

Benoit Duhamel - 22 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Recusa minha retratação no prazo legal de 14 dias
• Canal+ acha que está acima da lei

Jacek - 19 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de acesso ao Canal Plus online após a compra do pacote

Francois - 18 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Mudanças constantes de opções e assinaturas
• Cobrança de opções adicionais
• Preços exorbitantes por serviços não solicitados
• Mudanças negativas desde os anos 2000

Stef - 17 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de reconhecimento para clientes fiéis
• Débito não autorizado para substituição de decodificador com defeito
• Reembolso longo e espera de 1 mês
• Gesto comercial de 10€ insuficiente
• Preferência por novos clientes em detrimento dos antigos
• Clientes deixados de lado
• Melhor relação qualidade-preço com IPTv

Jan Marski - 16 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de transmissão ao vivo da NBA

Carole Coffi - 15 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Publicidades frequentes entre os filmes
• Repetição excessiva das mesmas publicidades

adrianna - 13 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• desprezo lamentável pelo cliente
• longa espera para obter informações sobre dívidas
• desconexão dos canais de comunicação
• nenhuma resposta no final do processo
• desaparecimento da linha telefônica sem solução

Yannis de l'île de la réunion - 11 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente zero
• Falta de respeito ao cliente
• Pagamento sem conexão
• Falta de retorno da empresa

RENAULT PAUL EMMANUEL - 11 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Casos de fraude ao assinar opções sem consentimento
• Atendimento ao cliente ineficiente e difícil de contatar
• Possibilidade limitada de reembolso para opções não autorizadas

Bruno Marand - 11 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• localização gratuita não respeitada, má comunicação
• falta de confiabilidade, faturamento incorreto
• reembolso atrasado, falta de transparência

AURéLIE HUBAULT - 9 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Resolução rápida do problema
• Equipe agradável
• Atendimento eficiente à solicitação de cancelamento
• Aguardando verificação do reembolso
• Alívio rápido da situação

Lucie K. - 8 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Assinatura muito cara
• Muitos anúncios
• Zombar dos clientes

Théo Wiart - 7 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Preços muito altos
• Transmissões de F1 com falhas
• Atendimento ao cliente desliga na cara
• Reprises indisponíveis

TIAMOH YVETTE - 7 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Cancelar a assinatura precocemente
• Demora na reativação da assinatura
• Problemas de cobrança
• Baixa qualidade do serviço

rocky - 7 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de transmissão do Barcy ou da liga dos campeões
• Falta de pessoas competentes atendendo
• Longo tempo de espera por um consultor

Marmotte - 7 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Ladrão e trapaceiro
• Tentando cobrar pacotes de opções não subscritos
• Caro para a opção mais pequena

Chavanon - 7 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Transmissão do jogo do PSG
• Interesse no jogo do PSG
• Fácil de cancelar

Manon Bocquillon - 6 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Golpe abusivo
• Assinatura forçada sem aviso
• Má qualidade de serviço
• Atendimento ao cliente insultante

Gain Ludovic - 5 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Ladrões, atendimento ao cliente medíocre
• Recusa de reembolso apesar de retratação
• Não respeito à lei do consumidor
• Bug técnico que impede de aproveitar o serviço pago

Natacha Budij - 3 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Service SFR s'est trompé dans le bouquet
• Payer Canal Plus sans avoir la chaîne
• Obligé de payer pour un service non reçu
• Mauvaise réputation due à l'escroquerie

Nathalie - 2 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Experiência ruim
• Ligações não coordenadas sobre pagamento
• Atendimento ao cliente e serviço de cobrança confundidos
• Conteúdo pouco interessante pelo preço elevado

Maciek Maksymowicz - 1 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Baixa disponibilidade de transmissões

Stanislaw Leszczak - 1 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Narradores de tênis não profissionais
• Falta de conhecimento sobre tênis
• Falta de apresentação adequada
• Qualidade dos comentários a melhorar

Marina - 27 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente odioso e que desligou na cara
• Aluguel do filme não durou 24h como indicado
• Ladrões e incapazes

K RINE - 24 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Incapacidade de visualizar filmes imediatamente após a compra
• Falta de resposta após solicitação de reembolso

Quentin Perello - 23 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Retirada imediata ao cancelar
• Reembolso apenas por cheque
• Comunicação ineficaz sobre reembolso
• Atendimento ao cliente atrasado em relação aos outros

Solène Manghardt - 23 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Mau funcionamento do aplicativo
• Problemas para cancelar a assinatura

Ben Moulo - 21 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Site da Internet com falhas frequentes
• Qualidade de imagem ruim metade do tempo
• Jogos não disponíveis para assistir novamente metade do tempo
• Comentaristas de baixa qualidade

Laetitia Nicolas - 19 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Aguardando modificação do contrato
• Opção se tornou paga sem solicitação
• Impossibilidade de remover a opção paga
• Demora nas modificações

alex van bodengraven - 17 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Oferta do Canal + gratuito por 1 mês
• Não posso dar menos de 1 estrela
• Simplesmente uma fraude
• Sfr me oferece 1 mês grátis ao se inscrever na fibra
• Serviço ao cliente que não se importa com a satisfação

Francois - 16 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Assinatura adicional não desejada
• Má comunicação sobre opções adicionais
• Dificuldade em cancelar opções não desejadas

M. DELOR Norbert - 14 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Práticas comerciais enganosas
• Falta de transparência nos pagamentos
• Má gestão de cancelamento de assinatura
• Atendimento ao cliente insatisfatório

Łukasz - 11 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Roubo

BENABDI - 11 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Ofertas gratuitas enganosas

Mmm - 11 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Site da Internet é ruim

Jerzy Mazeru - 11 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Preço elevado
• Serviço ao cliente ineficaz
• Restrições de visualização
• Cancelamento imediato

Oaren - 9 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Qualidade do aplicativo
• Preço do serviço
• Desempenho lento do aplicativo
• Incompatibilidade com dispositivos de alta qualidade

emma peffert - 9 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Assinatura forçada
• Serviço ao cliente medíocre
• Compromisso de 24 meses

Selima BenTurkia - 9 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de transparência nos preços e contratos
• Conteúdo limitado e de baixa qualidade
• Esquema de assinatura fraudulento
• Má relação custo-benefício

Guillaume BASSOT - 8 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Oferta atrativa para se inscrever

Sophie - 8 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Venda forçada sem possibilidade de retratação
• Serviço ao cliente desagradável e que não ouve
• Compromisso não mencionado durante a venda
• Escandaloso
• Oferta de descoberta enganosa

bruno le calve - 4 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Inscrição sem consentimento
• Rescisão difícil
• Comunicação inadequada
• Acesso limitado aos programas

Sharki - 4 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Pouca variedade de canais e problemas de recepção

Marie Stéphanie CREME - 3 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• A forma comercial da Canal+
• Compromisso de 24 meses não mencionado claramente
• Cobrança inesperada
• Impossibilidade de rescisão
• Falta de comunicação por e-mail

Stéphane - 3 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Programas não estão à altura dos preços da assinatura
• Informações falsas para cancelar a assinatura
• Conselheiro deu informações contraditórias

Peter Brandt - 3 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Troca de decoder não funciona
• Sem resposta aos emails
• Emprego de estrangeiros com dificuldades linguísticas
• Falta de funcionários competentes

Jerome Cauboue - 2 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Aumento de preços
• Serviço ao cliente medíocre
• Política comercial estranha
• Aumento automático de preços

Josef Schmitt - 31 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Problema de software não resolvido após 4 meses
• Falta de resposta à rescisão
• Sem solução para problema com Sony TV

Franklin - 30 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Baixa velocidade de internet

Przemek Kowalewski - 30 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Empurrão de informações sobre compras de filmes pagos
• Não conforme com a lei do consumidor
• Platina por assistir propagandas
• Propagandas em toda parte

Perle Pepiot - 29 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Fraude com o teste gratuito do Canal +
• Impossibilidade de cancelar após teste gratuito
• Contrato implícito durante o teste gratuito

Walentyna Sojowa - 27 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Um grande golpe
• Sem opção de mudar o idioma

Marie - 25 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Oferta não cancelável
• Compromisso forçado de dois anos
• Retaliação após mudança de forma de pagamento
• Impossibilidade de cancelamento

Daily Sport Cars - 20 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Pressão para renovar contrato
• Falta de profissionalismo após a rescisão do contrato
• Qualidade da TV baixa

Sophie Moreau - 20 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Tarif élevé pour les abonnés de longue date
• Manque d'informations sur les offres et promotions
• Frais élevés pour contacter le service client
• Pratiques commerciales trompeuses

Paulette Hue - 20 de março de 2024Trustpilot 🔗

• expérience déplorable

Norbert Dabro - 19 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Difícil de entrar em contato com o atendimento ao cliente
• Robô que pergunta a mesma coisa cem vezes
• Pouco pagamento
• Plataforma legal
• Documentários e séries legais

Pierre - 13 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Pratiques de facturation douteuses
• Manque de communication
• Offres trompeuses

A C - 10 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço com bugs constantes
• Preços astronômicos
• Capitaliza em assinantes idosos
• Nenhuma ambição

Jacek Rabski - 6 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Não assino contrato de TV via satélite.
• Antes do término do contrato, enviei o cancelamento, mas alguns dias depois assinei a prorrogação do contrato, e no dia seguinte desisti da prorrogação.
• Fui informado de que o contrato termina em 29.02.2024.
• Em março, tudo estava desligado, nenhum canal, e hoje recebi uma mensagem de que o contrato foi estendido indefinidamente, estranho porque hoje, olhando online, nenhum canal está disponível.
• Querem enganar as pessoas para continuar o serviço - FRAUDADORES.