CANAL+

Preço caro e sem opções de cancelamento

Falta de clareza sobre a duração da assinatura

Falta de opções de contato por email

Atendimento ao cliente muito ruim e patronizante

Procedimento ilegal

Contato não solicitado por telefone e email

Mentiras sobre o acordo e o interesse dos clientes

Acesso ao endereço de email sem autorização

Serviço ao cliente inútil

Falta de segurança na conta

Mudanças frequentes na assinatura

Atendimento ao cliente inadequado

Reembolso de caução com dificuldades

Falta confiança e desonestidade da empresa

práticas comerciais vergonhosas

caminho do combatente para cancelar a inscrição

deturpação do espírito Canal +

degradação das práticas comerciais

Práticas comerciais inaceitáveis

Opções às quais não me inscrevi

Desagradável, desdenhoso e sem preocupação

Consultor online que me trata como idiota

Serviço ao cliente decepcionante

Múltiplas reclamações não resolvidas pelas autoridades competentes

Ofertas promocionais duvidosas

Compromisso de 2 anos para uma promoção

Resilição impossível, comunicação complicada com o serviço ao cliente, catastrófico !!!!

Falta de atendimento ao cliente eficaz

Falta de resposta a e-mails

Vários dias para resolver a falha de domínio

Falta de solução alternativa

Serviço ao cliente pouco confiável

Propostas de descontos contraditórias

Publicidade enganosa

Práticas comerciais duvidosas

Recusa minha retratação no prazo legal de 14 dias

Canal+ acha que está acima da lei

Serviço ao cliente deplorável

Espera de 19 minutos

Custos elevados de 0,35 centavos por minuto

Comunicação difícil com interlocutor de francês aproximado

Oszustwo

Não recomendo

serviço ao cliente medíocre

falta de transparência nos preços

má comunicação

política de devolução decepcionante

Falta de acesso ao Canal Plus online após a compra do pacote

Atendimento ao cliente invasivo

Informações incorretas sobre os serviços

Necessidade de devolver pessoalmente o equipamento

Falta de reconhecimento para clientes fiéis

Débito não autorizado para substituição de decodificador com defeito

Reembolso longo e espera de 1 mês

Gesto comercial de 10€ insuficiente

Preferência por novos clientes em detrimento dos antigos

Clientes deixados de lado

Melhor relação qualidade-preço com IPTv

Atrasos no pagamento de faturas

Problemas com atendimento ao cliente

Falta de comunicação eficaz

Política de devolução ruim

desprezo lamentável pelo cliente

longa espera para obter informações sobre dívidas

desconexão dos canais de comunicação

nenhuma resposta no final do processo

desaparecimento da linha telefônica sem solução

Serviço ao cliente incompetente e mal educado

Atendimento ao cliente zero

Falta de respeito ao cliente

Pagamento sem conexão

Falta de retorno da empresa

Casos de fraude ao assinar opções sem consentimento

Atendimento ao cliente ineficiente e difícil de contatar

Possibilidade limitada de reembolso para opções não autorizadas

localização gratuita não respeitada, má comunicação

falta de confiabilidade, faturamento incorreto

reembolso atrasado, falta de transparência

Censura abusiva das críticas

Insultos não moderados

Difamação e provocação

Depósito de queixa por difamação

Ladrões

Faturamento incorreto

Comunicação ineficaz

Política de devolução confusa

Resolução rápida do problema

Equipe agradável

Atendimento eficiente à solicitação de cancelamento

Aguardando verificação do reembolso

Alívio rápido da situação

Retiradas não autorizadas

Falta de transparência

Preços muito altos

Transmissões de F1 com falhas

Atendimento ao cliente desliga na cara

Reprises indisponíveis

Falta de transmissão do Barcy ou da liga dos campeões

Falta de pessoas competentes atendendo

Longo tempo de espera por um consultor

Ladrão e trapaceiro

Tentando cobrar pacotes de opções não subscritos

Caro para a opção mais pequena

Golpe abusivo

Assinatura forçada sem aviso

Má qualidade de serviço

Atendimento ao cliente insultante

Falta de suporte ao cliente

Ladrões, atendimento ao cliente medíocre

Recusa de reembolso apesar de retratação

Não respeito à lei do consumidor

Bug técnico que impede de aproveitar o serviço pago

Prazos de cancelamento prolongados e contraditórios

Atendimento ao cliente ineficaz

Retiradas contínuas apesar do cancelamento solicitado

Service SFR s'est trompé dans le bouquet

Payer Canal Plus sans avoir la chaîne

Obligé de payer pour un service non reçu

Mauvaise réputation due à l'escroquerie

Experiência ruim

Ligações não coordenadas sobre pagamento

Atendimento ao cliente e serviço de cobrança confundidos

Conteúdo pouco interessante pelo preço elevado

Narradores de tênis não profissionais

Falta de conhecimento sobre tênis

Falta de apresentação adequada

Qualidade dos comentários a melhorar

Interrupção da transmissão no momento mais emocionante do jogo

Falta de reação, reflexão e resposta do provedor de serviços

Serviço de rescisão ruim

Falta de respeito com os clientes idosos

Falta de consideração com a fidelidade dos clientes

Serviço ao cliente odioso e que desligou na cara

Aluguel do filme não durou 24h como indicado

Ladrões e incapazes

Incapacidade de visualizar filmes imediatamente após a compra

Falta de resposta após solicitação de reembolso

Retirada imediata ao cancelar

Reembolso apenas por cheque

Comunicação ineficaz sobre reembolso

Atendimento ao cliente atrasado em relação aos outros

Mau funcionamento do aplicativo

Problemas para cancelar a assinatura

Site da Internet com falhas frequentes

Qualidade de imagem ruim metade do tempo

Jogos não disponíveis para assistir novamente metade do tempo

Comentaristas de baixa qualidade

Tarifa de assinatura aumentando regularmente

Proposta comercial com renovação de 2 anos não autorizada

Retirada não autorizada após recusa do aditivo

Espera de 6 meses para se reinscrever com promoção sem compromisso

Aguardando modificação do contrato

Opção se tornou paga sem solicitação

Impossibilidade de remover a opção paga

Demora nas modificações

Serviço ao cliente incompetente

Cancelamento não solicitado

Comunicação ineficaz

Serviço ao cliente rude

Oferta do Canal + gratuito por 1 mês

Não posso dar menos de 1 estrela

Simplesmente uma fraude

Sfr me oferece 1 mês grátis ao se inscrever na fibra

Serviço ao cliente que não se importa com a satisfação

Assinatura adicional não desejada

Má comunicação sobre opções adicionais

Dificuldade em cancelar opções não desejadas

Atendimento ao cliente insistente para reter os clientes

Abordagem incessante para contratar outra assinatura

Processo de cancelamento prolongado

Ofertas comerciais para reter os clientes insatisfeitos

Cobrança indevida mesmo após solicitação de cancelamento

Práticas comerciais enganosas

Falta de transparência nos pagamentos

Má gestão de cancelamento de assinatura

Atendimento ao cliente insatisfatório

Fraude

Ofertas gratuitas enganosas

Preço elevado

Serviço ao cliente ineficaz

Restrições de visualização

Cancelamento imediato

Dificuldade para cancelar a assinatura

Má atitude dos funcionários por telefone

Nenhuma resolução do problema após várias ligações

Falta de profissionalismo na comunicação

Assinatura forçada

Serviço ao cliente medíocre

Compromisso de 24 meses

Oferta atrativa para se inscrever

Venda forçada sem possibilidade de retratação

Serviço ao cliente desagradável e que não ouve

Compromisso não mencionado durante a venda

Escandaloso

Oferta de descoberta enganosa

Assinatura impossível de cancelar

Atendimento ao cliente ameaçador

Recusa de cancelar a assinatura

Enorme golpe

Dificuldade em cancelar a assinatura

Atendimento ao cliente pouco compreensível

Compromisso de longo prazo sem flexibilidade

Atendimento ao cliente ruim

Funcionária desagradável

Incapaz de responder às perguntas

Desligou na cara

Inscrição sem consentimento

Rescisão difícil

Comunicação inadequada

Acesso limitado aos programas

A forma comercial da Canal+

Compromisso de 24 meses não mencionado claramente

Cobrança inesperada

Impossibilidade de rescisão

Falta de comunicação por e-mail

Programas não estão à altura dos preços da assinatura

Informações falsas para cancelar a assinatura

Conselheiro deu informações contraditórias

Troca de decoder não funciona

Sem resposta aos emails

Emprego de estrangeiros com dificuldades linguísticas

Falta de funcionários competentes

Falta de cultura básica

Mostra de grosseria

Falta de profissionalismo

Funcionários são mal educados

Aumento de preços

Serviço ao cliente medíocre

Política comercial estranha

Aumento automático de preços

Fraudadores

Baixa velocidade de internet

Empurrão de informações sobre compras de filmes pagos

Não conforme com a lei do consumidor

Platina por assistir propagandas

Propagandas em toda parte

Atendimento ao cliente lamentável

Assédio telefônico

Pessoas que desligam na sua cara e falam mal

Ligações sistemáticas mesmo com o número bloqueado

Não recomendo de jeito nenhum

Muito medíocre e pesado como atendimento ao cliente

Fraude com o teste gratuito do Canal +

Impossibilidade de cancelar após teste gratuito

Contrato implícito durante o teste gratuito

Atendimento ao cliente ineficiente e insensível

Respostas inúteis e insatisfatórias aos pedidos de rescisão

Falta de empatia e compreensão com a situação dos clientes

Política de rescisão restritiva e constrangedora

Um grande golpe

Sem opção de mudar o idioma

Débito não autorizado

Serviço ao cliente ineficaz

Falta de transparência

Erro na faturação

Serviço ao cliente incompetente

Débito em dobro

Ameaças de cobrança com oficial de justiça

Assinatura não cancelada mesmo após pedido

Oferta não cancelável

Compromisso forçado de dois anos

Retaliação após mudança de forma de pagamento

Impossibilidade de cancelamento

Assédio e desrespeito do serviço ao cliente

Pressão para renovar contrato

Falta de profissionalismo após a rescisão do contrato

Qualidade da TV baixa

Tarif élevé pour les abonnés de longue date

Manque d'informations sur les offres et promotions

Frais élevés pour contacter le service client

Pratiques commerciales trompeuses

expérience déplorable

Difícil de entrar em contato com o atendimento ao cliente

Robô que pergunta a mesma coisa cem vezes

Pouco pagamento

Plataforma legal

Documentários e séries legais

Aumento repentino de preço

Contrato automaticamente renovado

Serviço ao cliente de má qualidade

Serviço ao cliente lamentável

Informações desatualizadas sobre o falecimento do pai

Cobrança de mensalidades após o falecimento do pai

Dificuldade em cancelar a assinatura

Conselheiros de atendimento localizados fora da França

Nenhuma possibilidade de cancelamento

Serviço ao cliente desastroso

Impossibilidade de cancelar assinaturas

Faturação mesmo após cancelamento

Má comunicação

Preços elevados

Service client médiocre

Pratiques de facturation douteuses

Manque de communication

Offres trompeuses

Interface sucateada e confusa

Problemas de pagamento recorrentes

Serviço com bugs constantes

Preços astronômicos

Capitaliza em assinantes idosos

Nenhuma ambição

Não assino contrato de TV via satélite.

Antes do término do contrato, enviei o cancelamento, mas alguns dias depois assinei a prorrogação do contrato, e no dia seguinte desisti da prorrogação.

Fui informado de que o contrato termina em 29.02.2024.

Em março, tudo estava desligado, nenhum canal, e hoje recebi uma mensagem de que o contrato foi estendido indefinidamente, estranho porque hoje, olhando online, nenhum canal está disponível.

Querem enganar as pessoas para continuar o serviço - FRAUDADORES.

Má fé da empresa

Faturação em dobro

Práticas questionáveis da empresa

agressividade e impolidez

maltratado ao telefone

manque de correction

raccrochage au nez

Compromisso forçado até 2025 sem consentimento