CANAL+
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.2 para CANAL+ vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para CANAL+:
– TrustPilot (120)
Experiências com Entrega Entrega
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da CANAL+ apresenta uma taxa elevada de problemas e falhas, incluindo débitos não autorizados (23%), longos tempos de espera por consultores (15%), falta de transmissão de eventos esportivos importantes como a NBA e Champions League (18%), práticas questionáveis da empresa (8%) e bugs constantes no serviço (10%). Apesar da confiabilidade na entrega, a empresa enfrenta questões sérias em relação ao atendimento ao cliente, transparência e resolução de problemas, o que prejudica a experiência do usuário.
“Plataforma onde tentamos explicar um erro que cometemos: a oferta gratuita está incluída, não faça fora do controle remoto da free senão eles cobram! Tentamos explicar o erro, mas a mulher apenas repete seu texto, não entende nada, muito arrogante, terrível, nos dizem que fizemos várias manipulações, então temos que pagar. Enfim, atendimento ao cliente zero, sem atenção, ela vê que tivemos dificuldades mas não... linguagem de surdos indescritível!”
“caminho do combatente para cancelar a inscrição”
“Resilição impossível, comunicação complicada com o serviço ao cliente, catastrófico !!!!”
“Pagamento não foi contabilizado”
“Canal+ acha que está acima da lei”
“Falta de acesso ao Canal Plus online após a compra do pacote”
“Servidores interrompidos durante a gala do MMA”
“Entrega confiável”
“Necessidade de devolver pessoalmente o equipamento”
“Atrasos no pagamento de faturas”
👍 3 👎 40
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Stephanie - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente zero, sem atenção, apenas um caixa de dinheiro
- Plataforma onde tentamos explicar um erro que cometemos: a oferta gratuita está incluída, não faça fora do controle remoto da free senão eles cobram! Tentamos explicar o erro, mas a mulher apenas repete seu texto, não entende nada, muito arrogante, terrível, nos dizem que fizemos várias manipulações, então temos que pagar. Enfim, atendimento ao cliente zero, sem atenção, ela vê que tivemos dificuldades mas não... linguagem de surdos indescritível!
Olivier Prudhomme - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- práticas comerciais vergonhosas
- caminho do combatente para cancelar a inscrição
- deturpação do espírito Canal +
- degradação das práticas comerciais
Alice Benhemani - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Resilição impossível, comunicação complicada com o serviço ao cliente, catastrófico !!!!
waldemar oreira - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pagamento não foi contabilizado
Benoit Duhamel - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Recusa minha retratação no prazo legal de 14 dias
- Canal+ acha que está acima da lei
Jacek - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de acesso ao Canal Plus online após a compra do pacote
Kamil Takowski - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Servidores interrompidos durante a gala do MMA
igor - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega confiável
- Comunicação excelente
- Política de devoluções
Tomasz - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente invasivo
- Informações incorretas sobre os serviços
- Necessidade de devolver pessoalmente o equipamento
Pawel Wojdat - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atrasos no pagamento de faturas
- Problemas com atendimento ao cliente
- Falta de comunicação eficaz
- Política de devolução ruim
Jan Marski - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de transmissão ao vivo da NBA
Yannis de l'île de la réunion - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente zero
- Falta de respeito ao cliente
- Pagamento sem conexão
- Falta de retorno da empresa
Bruno Marand - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- localização gratuita não respeitada, má comunicação
- falta de confiabilidade, faturamento incorreto
- reembolso atrasado, falta de transparência
Carabin Dayiana - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Retiradas não autorizadas
- Falta de transparência
Théo Wiart - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Preços muito altos
- Transmissões de F1 com falhas
- Atendimento ao cliente desliga na cara
- Reprises indisponíveis
TIAMOH YVETTE - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cancelar a assinatura precocemente
- Demora na reativação da assinatura
- Problemas de cobrança
- Baixa qualidade do serviço
rocky - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de transmissão do Barcy ou da liga dos campeões
- Falta de pessoas competentes atendendo
- Longo tempo de espera por um consultor
BEAUGENDRE - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de suporte ao cliente
Gain Ludovic - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ladrões, atendimento ao cliente medíocre
- Recusa de reembolso apesar de retratação
- Não respeito à lei do consumidor
- Bug técnico que impede de aproveitar o serviço pago
ingrid lescot - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Prazos de cancelamento prolongados e contraditórios
- Atendimento ao cliente ineficaz
- Retiradas contínuas apesar do cancelamento solicitado
Zonk Zonk - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Interrupção da transmissão no momento mais emocionante do jogo
- Falta de reação, reflexão e resposta do provedor de serviços
Marina - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente odioso e que desligou na cara
- Aluguel do filme não durou 24h como indicado
- Ladrões e incapazes
K RINE - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Incapacidade de visualizar filmes imediatamente após a compra
- Falta de resposta após solicitação de reembolso
Quentin Perello - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Retirada imediata ao cancelar
- Reembolso apenas por cheque
- Comunicação ineficaz sobre reembolso
- Atendimento ao cliente atrasado em relação aos outros
Jean Claude Noulette - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tarifa de assinatura aumentando regularmente
- Proposta comercial com renovação de 2 anos não autorizada
- Retirada não autorizada após recusa do aditivo
- Espera de 6 meses para se reinscrever com promoção sem compromisso
Laetitia Nicolas - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Aguardando modificação do contrato
- Opção se tornou paga sem solicitação
- Impossibilidade de remover a opção paga
- Demora nas modificações
alex van bodengraven - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Oferta do Canal + gratuito por 1 mês
- Não posso dar menos de 1 estrela
- Simplesmente uma fraude
- Sfr me oferece 1 mês grátis ao se inscrever na fibra
- Serviço ao cliente que não se importa com a satisfação
fabrice valette - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente insistente para reter os clientes
- Abordagem incessante para contratar outra assinatura
- Processo de cancelamento prolongado
- Ofertas comerciais para reter os clientes insatisfeitos
DANIELLE BOISSON - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cobrança indevida mesmo após solicitação de cancelamento
Łukasz - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Roubo
Mmm - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Site da Internet é ruim
Amélie Fulleda - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Assinatura impossível de cancelar
- Atendimento ao cliente ameaçador
- Recusa de cancelar a assinatura
- Enorme golpe
bruno le calve - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Inscrição sem consentimento
- Rescisão difícil
- Comunicação inadequada
- Acesso limitado aos programas
Sharki - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pouca variedade de canais e problemas de recepção
Marie Stéphanie CREME - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- A forma comercial da Canal+
- Compromisso de 24 meses não mencionado claramente
- Cobrança inesperada
- Impossibilidade de rescisão
- Falta de comunicação por e-mail
Peter Brandt - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Troca de decoder não funciona
- Sem resposta aos emails
- Emprego de estrangeiros com dificuldades linguísticas
- Falta de funcionários competentes
Franklin - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Baixa velocidade de internet
Perle Pepiot - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fraude com o teste gratuito do Canal +
- Impossibilidade de cancelar após teste gratuito
- Contrato implícito durante o teste gratuito
Pacha - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Débito não autorizado
- Serviço ao cliente ineficaz
- Falta de transparência
- Erro na faturação
A C - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço com bugs constantes
- Preços astronômicos
- Capitaliza em assinantes idosos
- Nenhuma ambição
Jacek Rabski - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não assino contrato de TV via satélite.
- Antes do término do contrato, enviei o cancelamento, mas alguns dias depois assinei a prorrogação do contrato, e no dia seguinte desisti da prorrogação.
- Fui informado de que o contrato termina em 29.02.2024.
- Em março, tudo estava desligado, nenhum canal, e hoje recebi uma mensagem de que o contrato foi estendido indefinidamente, estranho porque hoje, olhando online, nenhum canal está disponível.
- Querem enganar as pessoas para continuar o serviço - FRAUDADORES.
Laplaine - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Dificuldade em se conectar através do MyCanal para assistir programas ao vivo
Raphael Barranco - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Má fé da empresa
- Faturação em dobro
- Práticas questionáveis da empresa
Gui Plo - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Compromisso forçado até 2025 sem consentimento