CANAL+

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.2 para CANAL+ vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para CANAL+:

TrustPilot (120)

Experiências com Política de devolução Política de devolução

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devolução da CANAL+ recebe críticas negativas de clientes insatisfeitos, que destacam dificuldades para obter reembolso, falta de suporte ao cliente, recusa de retratação dentro do prazo legal e políticas confusas. Além disso, há relatos de fraudes, cobranças indevidas e dificuldades para cancelar a assinatura, com compromissos forçados de longo prazo e aumento automático de preços. No entanto, alguns clientes elogiam o cancelamento imediato e destacam a necessidade de melhorias para garantir uma política de devolução mais transparente e acessível. (35%)

“Reembolso de caução com dificuldades”

“Pagamento não foi contabilizado”

“Recusa minha retratação no prazo legal de 14 dias”

“Não recomendo”

“política de devolução decepcionante”

“Política de devoluções”

“Reembolso longo e espera de 1 mês”

“Política de devolução ruim”

“Política de devolução confusa”

“Falta de suporte ao cliente”

👍 2   👎 28

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Koskinas - 27 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Reembolso de caução com dificuldades
  • Falta confiança e desonestidade da empresa

waldemar oreira - 23 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Pagamento não foi contabilizado

Benoit Duhamel - 22 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Recusa minha retratação no prazo legal de 14 dias
  • Canal+ acha que está acima da lei

Zofia Byczkowska - 21 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Não recomendo

ROMUALD GOURDON - 19 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • serviço ao cliente medíocre
  • falta de transparência nos preços
  • má comunicação
  • política de devolução decepcionante

igor - 18 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Entrega confiável
  • Comunicação excelente
  • Política de devoluções

Stef - 17 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Falta de reconhecimento para clientes fiéis
  • Débito não autorizado para substituição de decodificador com defeito
  • Reembolso longo e espera de 1 mês
  • Gesto comercial de 10€ insuficiente
  • Preferência por novos clientes em detrimento dos antigos
  • Clientes deixados de lado
  • Melhor relação qualidade-preço com IPTv

Pawel Wojdat - 16 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Atrasos no pagamento de faturas
  • Problemas com atendimento ao cliente
  • Falta de comunicação eficaz
  • Política de devolução ruim

Yassine Bounou - 10 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Ladrões
  • Faturamento incorreto
  • Comunicação ineficaz
  • Política de devolução confusa

BEAUGENDRE - 6 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Falta de suporte ao cliente

Gain Ludovic - 5 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Ladrões, atendimento ao cliente medíocre
  • Recusa de reembolso apesar de retratação
  • Não respeito à lei do consumidor
  • Bug técnico que impede de aproveitar o serviço pago

ingrid lescot - 4 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Prazos de cancelamento prolongados e contraditórios
  • Atendimento ao cliente ineficaz
  • Retiradas contínuas apesar do cancelamento solicitado

Natacha Budij - 3 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Service SFR s'est trompé dans le bouquet
  • Payer Canal Plus sans avoir la chaîne
  • Obligé de payer pour un service non reçu
  • Mauvaise réputation due à l'escroquerie

K RINE - 24 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Incapacidade de visualizar filmes imediatamente após a compra
  • Falta de resposta após solicitação de reembolso

Francois - 16 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Assinatura adicional não desejada
  • Má comunicação sobre opções adicionais
  • Dificuldade em cancelar opções não desejadas

Andrzej Markowski - 13 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Fraude

Jerzy Mazeru - 11 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Preço elevado
  • Serviço ao cliente ineficaz
  • Restrições de visualização
  • Cancelamento imediato

Marie-Laure Barrere - 6 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Dificuldade em cancelar a assinatura
  • Atendimento ao cliente pouco compreensível
  • Compromisso de longo prazo sem flexibilidade

Stéphane - 3 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Programas não estão à altura dos preços da assinatura
  • Informações falsas para cancelar a assinatura
  • Conselheiro deu informações contraditórias

Jerome Cauboue - 2 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Aumento de preços
  • Serviço ao cliente medíocre
  • Política comercial estranha
  • Aumento automático de preços

Cookie Psycho - 1 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Fraudadores

Perle Pepiot - 29 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Fraude com o teste gratuito do Canal +
  • Impossibilidade de cancelar após teste gratuito
  • Contrato implícito durante o teste gratuito

Eva CB - 28 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ineficiente e insensível
  • Respostas inúteis e insatisfatórias aos pedidos de rescisão
  • Falta de empatia e compreensão com a situação dos clientes
  • Política de rescisão restritiva e constrangedora

Jacquart - 27 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente incompetente
  • Débito em dobro
  • Ameaças de cobrança com oficial de justiça
  • Assinatura não cancelada mesmo após pedido

Marie - 25 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Oferta não cancelável
  • Compromisso forçado de dois anos
  • Retaliação após mudança de forma de pagamento
  • Impossibilidade de cancelamento

Paulette Hue - 20 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • expérience déplorable

Patrice Jodet - 19 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Aumento repentino de preço
  • Contrato automaticamente renovado
  • Serviço ao cliente de má qualidade

Laplaine - 6 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Dificuldade em se conectar através do MyCanal para assistir programas ao vivo